Satıcı Başarı Uzmanı

Hepsiburada olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatlarını kolaylaştırma misyonumuzla hareket ediyoruz. Müşteri memnuniyetini temele alıyor, müşterilerimizi 30’dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürün çeşidiyle buluşturuyoruz. Pazaryeri modelimizle yüz binden fazla işletmeyi bir araya getiriyoruz. Türkiye ve bölgenin en büyük Akıllı Operasyon Merkezimiz, sektöre yön veren Ar-Ge çalışmalarımız ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerle e-ticaret ekosisteminin gelişimine katkıda bulunuyoruz. İki senedir Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret sitesiyiz.

HepsiJET, Hepsipay, HepsiLojistik, HepsiAd, Hepsiburada Global gibi yenilikçi hizmetlerimizle, tüm paydaşlarımız için değer yaratıyoruz. Teknolojinin gücünü toplumsal faydaya dönüştürmeyi ilke ediniyor, kadın girişimcileri destekleyen Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programımızla binlerce kadın girişimciyi e-ticaretle buluşturuyoruz. Dijitalleşme ve e-ticaretin sunduğu fırsatlarla daha fazla insanın ekonomik hayata katılımını sağlamayı hedefliyoruz.

25 yıldır inovasyon ve girişimcilik ruhuyla sürdürdüğümüz yolculukta, Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak, dünya teknoloji borsası NASDAQ’ta Türkiye’yi temsil eden ilk ve tek şirketiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

Yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatını kolaylaştıran, herkes için değer yaratan takımımızın bir parçası olmak ve heyecan dolu başarı hikayelerine imza atmak istersen, geleceğin burada.

Genel Nitelikler:

• İşletme, Ekonomi, Pazarlama İktisat veya ilgili alanlarda lisans mezunu,
• MS Office programlarını iyi kullanabilen,
• İş ortaklarının başarısına katkıda bulunma konusunda tutkulu,
• Çözüm odaklı, güçlü iletişim becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yüksek ve proaktif,
• Veriye dayalı karar alma yetkinliğine sahip; veri araçları ve panelleri kullanarak iş ortağı davranışlarını analiz edebilen,
• Farklı ekip ve departmanlar ile işbirliği içinde çalışmaya yatkın,
• Aynı anda birden fazla projeyi yürütebilen, önceliklendirme konusunda yetkin ve hızlı tempolu ortamlarda sonuç odaklı çalışabilen,
• Tercihen Telesales deneyimli ve İngilizce bilen.

Görev Tanımı:

• Sürekli değişen iş ortamında tedarikçilerin iş ihtiyaçlarını analiz ederek başarı kriterlerini belirlemek,
• Ürün gamının genişletilmesi ve optimum kaynak kullanımı konusunda kilit tedarikçilerle yakın iş birliği içinde çalışmak,
• Satıcılar ile telefon görüşmeleri yaparak potansiyellerini arttırmaya yönelik iletişim sağlamak,
• Satıcıların satış performansını artırmaya yönelik yönlendirmelerde bulunmak ve Hepsiburada süreçlerine tam entegrasyonlarını sağlamak,
• Hedeflenen satıcı segmentlerine yönelik görev bazlı aramalar gerçekleştirerek süreçlerin benimsenmesini takip etmek, geri bildirim toplamak ve uygulama süreçlerinde rehberlik etmek,
• Yeni ürün ve hizmet lansmanları ile pilot çalışmalar sırasında düzenli görüşmeler ve proaktif iletişim yoluyla güçlü satıcı ilişkileri kurmak ve sürdürmek,
• Satıcılardan alınan geri bildirimleri ilgili iç ekiplerle (süreç, kampanya, telesatış vb.) paylaşarak sürekli iyileştirme ve süreç uyumuna katkı sağlamak,
• Analiz araçlarını kullanarak satıcı performansını izlemek, potansiyel sorunları tespit etmek ve etkileşim stratejilerini buna göre şekillendirmek,
• Operasyonel süreçlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak amacıyla Operasyon ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışmak.

Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir.Aydınlatma Metni’ne https://www.hepsiburada.com/kisisel-verilerin-korunmasi linkinden ulaşabilirsiniz.