Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Scrum Master

Objetivo del puesto

El Scrum Master es un líder facilitador que ayuda al equipo Scrum a ser de alto rendimiento. Es el experto en el framework ágil y conoce y vive los principios y valores ágiles.

Experiencia laboral y educación

• Estudiante o graduado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o similar, Administración de Empresas.
• Preferible: Máster en Adm de Empresas, Ingles intermedio/avanzado
• Conocimientos y experiencia en metodologías agiles: Scrum, Kanban, Agile Inception, Design Sprint, SAFe
• Inglés avanzado.
• Professional Qualification: Preferible con certificación PMP, Scrum master.
• Habilidades: Capacidad de negociación, Inteligencia emocional, motivación, trabajo en equipo, organizado.

Conocimientos Específicos

• Manejo de Herramientas Informáticas aplicables a su cargo: Jira, Confluence, Miro, MS Office, etc. • Framework Scrum/Kanban/Lean/SAFe • Historia de la agilidad y manifiesto ágil
• Técnicas de priorización y generación de ideas. • Técnicas de facilitación de eventos y reuniones
• Conocimiento básico de coaching o mentoring • Conocimientos de análisis de costos y rentabilidad.

Responsabilidades y tareas relevantes

• Asegurar que los objetivos, el alcance y el dominio del producto sean entendidos por todos en el equipo Scrum de la mejor manera posible
• Liderar y guiar en la adopción de Scrum a los stakeholders.
• Enseñar técnicas para gestionar el Product Backlog de manera efectiva
• Asegurar que el Product Owner conozca cómo generar, ordenar y priorizar el Product Backlog para maximizar el valor del producto.
• Potenciar en el Product owner todas las habilidades necesarias para gestionar a los diferentes stakeholders
• Guiar al Equipo de Desarrollo en ser auto-organizado y multifuncional
• Ayudar al Equipo de Desarrollo a crear productos de alto valor
• Guiar al Equipo de Desarrollo en entornos organizacionales en los que Scrum aún no haya sido adoptado y entendido por completo
• Eliminar impedimentos para el progreso del Equipo de Desarrollo
• Ayudar a los colaboradores e interesados a entender y llevar a cabo Scrum y el desarrollo empírico de producto
• Motivar cambios que incrementen la productividad del Equipo Scrum; y, con otros Scrum Masters para incrementar la efectividad de la aplicación de Scrum en la organización
• Ayudar a promover buenas prácticas relacionadas con la Agilidad y Scrum
• Apoyo en la facilitación de eventos a nivel organizacional
• Facilitar los eventos de Scrum
• Asegurar que todos los eventos Scrum se den y se cumpla el objetivo en cada uno
• Entrenar a los equipos en las metodologías, prácticas, principios y valores ágiles para fomentar el mindset ágil y modelo operativo adoptado por la organización
• Brindar y enseñar técnicas y/o herramientas ágiles para el logro de los objetivos
• Promover el pensamiento sistémico, buscando la conexión y feedback entre equipos
• Incentivar al equipo para que manejen su propio aprendizaje de modo que maximicen su potencial, desarrollen sus capacidades, mejoren su rendimiento y se conviertan en equipos de alto desempeño
• Promover la cultura de mejora continua y feedback constante
• Gestionar conflictos de equipo. Entiende que el conflicto es una herramienta que permite la presentación y discusión de diferentes puntos de vista para construir un equipo de alto rendimiento
• Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del area, de acuerdo con el marco legal y a las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no limitativas sino enunciativas.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.