guest services agent

call center

Angels Akademi

Narlıdere’de bulunan ofisimizde,
<br>Satış odaklı çalışarak müşteri memnuniyetini artıracak ekip arkadaşları arıyoruz.
<br><br>
GÖREV TANIMI
<br><br>
Çağrılarını satışa dönüştürme, motivasyonu yüksek
<br><br>
Müşteri iletişiminde güçlü, satış hedeflerine odaklı
<br><br>
Satış ve müşteri memnuniyetini birlikte yükseltecek
<br><br>
Şirketimiz ürün ve hizmetleri hakkında müşterilere bilgi vermek
<br><br>
Gelen çağrıları karşılayarak müşteri taleplerini doğru şekilde yönlendirmek
<br><br>
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı destek sağlamak
<br><br>
Satış hedeflerine katkı sağlamak
<br><br>
Gün sonu ve aylık satış raporlaması yapıp bildirmek
<br><br>
Aranan Nitelikler
<br><br>
En az lise mezunu
<br><br>
Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan
<br><br>
Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş
<br><br>
Takım çalışmasına uyumlu, sabırlı ve çözüm odaklı
<br><br>
<b>NOT:</b> Narlıdere ve çevresinde ikamet eden (şehir dışından başvurular değerlendirilmeyecektir), uzaktan ya da evden çalışma yoktur.

Call Center

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

<div><div><p>Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; yapt&#305;&#287;&#305;m&#305;z &#304;zmir lokasyonlu kurumsal firmam&#305;z i&ccedil;in &ldquo;Almanca Bilen Outbound M&uuml;&#351;teri Temsilcileri&rdquo; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r!</p>
<p>Lokasyon: &#304;zmir<br>
&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli: Tam Zamanl&#305;</p>
<h3 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:</b></h3>
<ul><li>Almanca m&uuml;&#351;terilere telefon, e-posta ve chat &uuml;zerinden destek vermek</li>
<li>&Uuml;r&uuml;nler hakk&#305;nda bilgilendirme yapmak ve sipari&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek</li>
<li>M&uuml;&#351;teri taleplerine &ccedil;&ouml;z&uuml;m sunarak memnuniyeti art&#305;rmak</li>
</ul><h3 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler:</b></h3>
<ul><li>Almanca konu&#351;ma ve yazma becerisi</li>
<li>M&uuml;&#351;teri hizmetleri veya sat&#305;&#351; alan&#305;nda deneyimli (tercih sebebi)</li>
<li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; ve g&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im becerilerine sahip</li>
<li>H&#305;zl&#305; &ouml;&#287;renme ve problem &ccedil;&ouml;zme yetene&#287;i geli&#351;mi&#351;</li>
</ul><h3 class="jobSectionHeader"><b>Firman&#305;n Sa&#287;lad&#305;&#287;&#305; &#304;mkanlar:</b></h3>
<ul><li>2000 Euro&rsquo;ya kadar kazan&ccedil; + Performansa dayal&#305; prim</li>
<li>4000 TL yemek &uuml;creti</li>
<li>&#304;zmir&rsquo;de modern ofis ortam&#305;</li>
<li>E&#287;itim ve kariyer geli&#351;im f&#305;rsatlar&#305;</li>
<li>Gen&ccedil;, dinamik ve yenilik&ccedil;i bir ekip</li>
</ul>
<p>&#304;zmir&rsquo;de Almanca kariyer f&#305;rsat&#305;n&#305; ka&ccedil;&#305;rma, hemen ba&#351;vur!</p>
<p>Telefon/Whatsapp:<br>
0 532 412 98 03<br>
0 533 351 75 68<br>
0 533 598 51 89</p>
<p>Mail: info@dogahr.com</p>
<p>G&uuml;ncel ilanlar&#305;m&#305;z&#305; Instagram sayfam&#305;zdan takip etmeyi unutma!</p>
<p>Facebook sayfam&#305;zdan Almanca ilanlar&#305;m&#305;z&#305; ke&#351;fet!</p>
<p>LinkedIn &uuml;zerinden i&#351; f&#305;rsatlar&#305;m&#305;z&#305; ke&#351;fet!</p>
<p>www.dogahr.com</p>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>Do&#287;aHR Global HR Center</b></h2>
<p>Do&#287;aHR <b>Global</b> HR Center, insan kaynaklar&#305; ve bili&#351;im bilgi birikimi ve deneyimleri ile <b>2017</b> y&#305;l&#305;nda; Do&#287;a &#304;nsan Kaynaklar&#305; Y&ouml;netim ve Bili&#351;im Hizmetleri Ltd. &#350;ti. unvan&#305; ile kurulmu&#351;tur.</p>
<p>Merkez ofisi <b>&#304;zmir&rsquo;de</b> olmak &uuml;zere, <b>&#304;stanbul</b> , Almanya <b>D&uuml;sseldorf</b> ve USA <b>Florida </b>ofisleri ile hem T&uuml;rkiye&rsquo;de hem de Avrupa&rsquo;da d&uuml;nyan&#305;n en b&uuml;y&uuml;k markalar&#305;na; Almanca, Flemenk&ccedil;e, Frans&#305;zca, &#304;talyanca, &#304;spanyolca, Danca, &#304;sve&ccedil;&ccedil;e, &#304;ngilizce vb t&uuml;m d&uuml;nya dillerinde istihdam sa&#287;lamaktad&#305;r.</p>
<p>&Ouml;nemli i&#351; birlikteliklerine her ge&ccedil;en g&uuml;n yenilerini ekleyen Do&#287;a HR, kalite, etik ve profesyonellik de&#287;erleri &#305;&#351;&#305;&#287;&#305;nda hem i&#351; ortaklar&#305;na hem de adaylar&#305;na hizmet vermeye devam etmektedir.<br>
Sadece T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;da de&#287;il d&uuml;nya &ccedil;ap&#305;nda insan do&#287;as&#305;na uygun &#304;K &ccedil;&ouml;z&uuml;mlerimizle istihdam sa&#287;lamak Do&#287;a HR&rsquo;&#305;n en b&uuml;y&uuml;k hedeflerinden biridir.</p>
<p>Do&#287;a HR; deneyimli, g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve her ge&ccedil;en g&uuml;n b&uuml;y&uuml;yen i&#351;e al&#305;m kadrosuyla bir&ccedil;ok sekt&ouml;rdeki kurumsal m&uuml;&#351;terisine en iyi i&#351;e al&#305;m deneyimini ya&#351;atmaktad&#305;r.</p>
</div>
<div></div><div><h3 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zellikler</b></h3>
<div><div><div><h4 class="jobSectionHeader"><b>Job Category</b></h4>
<p>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi</p></div></div></div></div></div><div></div>

Almanca Outbound Müşteri Temsilcisi (İzmir)

Almanca Outbound Müşteri Temsilcisi

M Plus MENA Turkyie

<div><p><b>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...</b></p><p><b>
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:</b></p><p>
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 15 lokasyonuyla, 58 &uuml;lkeden 260 markaya 12.500 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 8.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.</p><p>
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geli&#351;tirdi&#287;i CRM ve Yapay Zeka tabanl&#305; Robotik s&uuml;re&ccedil; otomasyonu uygulamalar&#305; ile m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. M&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi konular&#305;ndaki ba&#351;ar&#305;l&#305; projeleriyle Mplus T&uuml;rkiye, yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve m&uuml;&#351;teri memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;yla sekt&ouml;re y&ouml;n vermeye devam ediyor.</p><p><b>
Genel Nitelikler:</b></p><ul><li>
En az Lise mezunu,</li><li>
7/24 Vardiyal&#305; Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uygun,</li><li>
Ak&#305;c&#305; ve d&uuml;zg&uuml;n bir diksiyona sahip,</li><li>
M&uuml;&#351;teri ve hizmet odakl&#305;,</li><li>
Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305; konusunda istekli,</li><li>
&#304;kna kabiliyetine g&uuml;venen,</li><li>
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,</li><li>
&#304;nsan ili&#351;kilerinde ba&#351;ar&#305;l&#305;,</li><li>
Bilgisayar kullanabilen,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351; veya en az 2 y&#305;l tecilli olmak.</li></ul><p></p><p><b><br>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li>
Gelen &ccedil;a&#287;r&#305;lara operasyonel hedefler do&#287;rultusunda, belirlenmi&#351; konu&#351;ma kalitesi standartlar&#305;na uygun olarak do&#287;ru cevap vermek,</li><li>
M&uuml;&#351;teri ile ilk kontakta &ccedil;&ouml;z&uuml;lemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,</li><li>
&Uuml;r&uuml;ne y&ouml;nelik her t&uuml;rl&uuml; bilgiye detayl&#305; sahip olmak ve m&uuml;&#351;teri ihtiyac&#305;na g&ouml;re &uuml;r&uuml;n&uuml; sunmak i&ccedil;in bilgilerini s&uuml;rekli g&uuml;ncel tutmak, bunun i&ccedil;in gerekli kaynaklar&#305; kullanmak (web sitesi, e&#287;itim dok&uuml;manlar&#305; vb. etkin kullanmak),</li><li>
&Uuml;r&uuml;n ve ekran e&#287;itimlerine kat&#305;larak m&uuml;&#351;terilere do&#287;ru bilgi aktarmak,</li><li>
Problemi veya talepleri &ccedil;&ouml;z&uuml;lm&uuml;&#351; olan m&uuml;&#351;terilere geri d&ouml;n&uuml;&#351; gerekiyorsa en k&#305;sa s&uuml;rede aray&#305;p, bilgilendirme yapmak/ i&#351;lemini takip etmek ve sonu&ccedil;land&#305;rmak,</li><li>
&Ccedil;al&#305;&#351;ma g&uuml;n, saatlerine ve mola, yemek d&uuml;zenine uyum g&ouml;stermek,</li><li>
Tak&#305;m Lideri ve &uuml;st y&ouml;neticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,</li><li>
Projeye &ouml;zel KPI hedeflerine ula&#351;mak i&ccedil;in gerekli performans&#305; g&ouml;stermek,</li><li>
Projede kullan&#305;lan programlara hakim olmak ve do&#287;ru kullanmak.</li></ul></div>

İzmir Müşteri Temsilcisi (001)

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><div>
Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; yapt&#305;&#287;&#305;m&#305;z &#304;zmir lokasyonlu kurumsal firmam&#305;z i&ccedil;in &quot;Almanca Bilen Outbound M&uuml;&#351;teri Temsilcileri&quot; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r!<br>
<br>
Lokasyon: &#304;zmir<br>
&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli: Tam Zamanl&#305;<br>
<br>
&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:<br>
<ul><li>Almanca m&uuml;&#351;terilere telefon, e-posta ve chat &uuml;zerinden destek vermek&Uuml;r&uuml;nler hakk&#305;nda bilgilendirme yapmak ve sipari&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek</li>
<li>M&uuml;&#351;teri taleplerine &ccedil;&ouml;z&uuml;m sunarak memnuniyeti art&#305;rmak</li>
</ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler</b></h2><div>
<ul><li>Almanca konu&#351;ma ve yazma becerisi</li>
<li>M&uuml;&#351;teri hizmetleri veya sat&#305;&#351; alan&#305;nda deneyimli (tercih sebebi)</li>
<li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; ve g&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im becerilerine sahip</li>
<li>H&#305;zl&#305; &ouml;&#287;renme ve problem &ccedil;&ouml;zme yetene&#287;i geli&#351;mi&#351;</li>
</ul>
<br>
Firman&#305;n Sa&#287;lad&#305;&#287;&#305; &#304;mkanlar:<br>
<ul><li>2000 Euro'ya kadar kazan&ccedil;</li>
<li>Performansa dayal&#305; prim</li>
<li>4000 TL yemek &uuml;creti</li>
<li>&#304;zmir&rsquo;de modern ofis ortam&#305;</li>
<li>E&#287;itim ve kariyer geli&#351;im f&#305;rsatlar&#305;</li>
<li>Gen&ccedil;, dinamik ve yenilik&ccedil;i bir ekip</li>
</ul>&#304;zmir'de Almanca kariyer f&#305;rsat&#305;n&#305; ka&ccedil;&#305;rma, hemen ba&#351;vur!<br>
<br>
T&uuml;m i&#351; ilanlar&#305;m&#305;z i&ccedil;in;<br>
https://www.dogahr.com/<br>
<br>
Do&#287;a HR Ayd&#305;nlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk<br>
<br>
Do&#287;aHR, Great Place to Work&reg; taraf&#305;ndan T&uuml;rkiye'nin En &#304;yi &#304;&#351;verenler Listesi'nde yer alan ve T&uuml;rkiye&rsquo;nin en iyi i&#351;e al&#305;m firmas&#305;d&#305;r.<br>
<br>
Do&#287;a HR; T&uuml;rkiye &#304;&#351; Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaral&#305; izin belgesi ile faaliyet g&ouml;steren &ouml;zel istihdam b&uuml;rosudur.</div><b>
&quot;DO&#286;A &#304;NSAN KAYNAKLARI Y&Ouml;NET&#304;M VE B&#304;L&#304;&#350;&#304;M DANI&#350;MANLIK H&#304;ZMETLER&#304; LTD. &#350;T&#304;.&quot;</b> T&uuml;rkiye &#304;&#351; Kurumu' nun <b>970</b> numaral&#305; izin belgesi ile faaliyetlerini s&uuml;rd&uuml;rmektedir.</div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>M&uuml;&#351;teri Temsilcisi
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi Hizmetleri
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi , M&uuml;&#351;teri Hizmetleri
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Eleman
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;zmir
</div></div><div><p><b>&#304;lk Yay&#305;nlama Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>19.08.2025
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>28.08.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>31.10.2025</div></div></ul></div>

Almanca Outbound Müşteri Temsilcileri Arıyoruz İzmir

regiocom Customer Care

<div><p>Starte jetzt als <b>Recruiter (m/w/d)</b> und genie&szlig;e einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.<br>
<br>
&Uuml;ber uns - <b>regiocom Customer Care:</b><br>
<br>
regiocom Customer Care geh&ouml;rt zu den f&uuml;hrenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der T&uuml;rkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice f&uuml;r Top-Marken aus verschiedensten Branchen. F&uuml;r unser wachsendes Team am <b>Standort Izmir</b> suchen wir ab sofort einen motivierten <b>Recruiter (m/w/d).</b></p>
<b>Deine Aufgaben als Recruiter:</b>
<ul><li>Steuerung und Durchf&uuml;hrung des gesamten Recruitingprozesses (Identifikation von Vakanzen, Schalten von Stellenanzeigen, F&uuml;hren von Interviews usw.)</li>
<li>Weiterentwicklung und Optimierung der Recruitingprozesse sowie Identifikation neuer Recruitingkan&auml;le (Youtube, Instagram, Whatsapp, Facebook usw.)</li>
<li>Durchf&uuml;hrung von Wettbewerbs- und Marktanalysen</li>
<li>Onboarding: Begleitung der zuk&uuml;nftigen Kollegen durch den ganzen Bewerbungsprozess bis zum ersten Arbeitstag</li>
<li>Erstellung von Berichten (Zahlen, Daten, Fakten usw.)</li>
<li>Personalmarketing</li>
</ul><b>Das bringst du mit:</b>
<ul><li>Berufserfahrung im Recruiting - Branchenerfahrungen im Service Center sind w&uuml;nschenswert</li>
<li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Reisebereitschaft</li>
<li>du bist ein Netzwerker voller Energie und Leidenschaft</li>
<li>du bist zuverl&auml;ssig, belastbar und hast das Talent dich selbst zu organisieren</li>
<li>du bist selbst stark daran interessiert, dich in vielen Themen (Technik, Tools und Methoden) weiterzuentwickeln</li>
</ul><b>Das bieten wir dir:</b>
<ul><li>einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li>
<li>einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld</li>
<li>faire Verg&uuml;tung mit M&ouml;glichkeit auf zus&auml;tzliche Bonuszahlungen</li>
<li>individuelle Fort- und Weiterbildungsm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Rahmenbedingungen, die es erm&ouml;glichen Familie und Beruf gut zu vereinen</li>
<li>Essensgeld + Fahrtgeld</li>
<li>Private Krankenzusatzversicherung</li>
<li>Unterst&uuml;tzung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)</li>
<li>Unterst&uuml;tzung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die T&uuml;rkei</li>
</ul><b>Warum regiocom?</b>
<p>
Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als <b>Recruiter (m/w/d).</b></p>
<p>
Wir sind ein vielf&auml;ltiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.<br>
<br>
Wir freuen uns auf dich!</p></div>

Recruiter (m/w/d)

Accor

<div><b>Company Description</b><p><br>
&quot;Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor&rsquo;s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS&quot;</p><b><br>
Job Description</b><br>
<ul><li>
Adopt a friendly, helpful and pleasant attitude to all guests</li><li>
Assist guests with their business center needs</li><li>
Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem</li><li>
Maintain close working co-operation with other departments</li><li>
Follow communication procedures, guidelines, and policies</li></ul><br>
<b>
Qualifications</b><br>
<ul><li>
University degree preferably Tourism &amp; Hotel Management</li><li>
Proficiency in English (verbal and written)</li><li>
Team-oriented</li><li>
Focused on guest satisfaction</li><li>
Strong interpersonal and problem solving abilities</li></ul><br>
<b>
Additional Information</b><p><br>
Your team and working environment:<br>
<br>
Our commitment to Diversity &amp; Inclusion:<br>
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></div>

Guest Services Agent

Explore 19+ Call center in Izmir this September. Find roles across top companies and apply now to boost your career.