contact center professional

Fly Dubai

<strong>MAIN OBJECTIVE OF ROLE</strong> <br> <br>To create a better customer experience for flydubai's passengers, leading to improved customer satisfaction, loyalty, and retention by providing quality call center services ensuring spot-on product knowledge. <br> <strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong> <br> <br> <ul> <li>Provides customers with timely and accurate responses for queries related to flight baggage allowance, schedules, rebooking procedures, destinations and flydubai s overall product etc. .</li> <li>Understands, interprets and resolves issues quickly and decisively and escalates to supervisor when necessary.</li> <li>Maintains accurate records of interactions and engagements in the appropriate systems.</li> <li>Ensures all key performance indicators for customer satisfaction are achieved, including agreed service levels, quality standards and productivity. .</li> <li>Listens to flydubai s customers and provide timely feedback on customer trends, issues and needs.</li> <li>Maintains customer confidentiality and builds a professional rapport with customers by carefully listening and responding to customer needs. .</li> <li>Responds to a high volume of telephone inquiries of customers following standard scripts and procedure. .</li> <li>Follows documented disruption processes &amp; operating procedures documenting the timeline of events and decisions taken and ensuring all relevant systems are updated.</li> </ul> <br> <strong>QUALIFICATIONS</strong> <br> <br> <ul> <li>High School Diploma</li> <li>Fluent in English</li> <li>Years with qualifications: 1 - 3 years</li> </ul> <br> <strong>COMPETENCIES</strong> <br> <br> <ul> <li>Customer Focus</li> <li>Teamwork</li> <li>Effective Communication</li> <li>Personal Accountability &amp; Commitment to achieve</li> <li>Resilience &amp; Flexibility (Can do attitude)</li> </ul> <br> <strong>ISR REQUIREMENTS</strong> <br> <br>Reads and complies with the ISR policies of the Company and diligently reports any weakness or incidents to the respective Line Manager or the Information Security team. Completes all required ISR awareness sessions and follows associated guidelines in the day-to-day business operations.

Agent - Contact Center

Zaren Group

<p>&#304;ngilizce ve Rus&ccedil;a bilen ve sat&#305;&#351; alan&#305;nda kariyer hedefleyen tak&#305;m arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz. M&uuml;&#351;teri memnuniyetine &ouml;nem veren, enerjik ve ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml; adaylar ar&#305;yoruz.</p><p>Ofisimiz &#304;stanbul/Atak&ouml;y'dedir.</p><p>Foto&#287;rafs&#305;z CV'ler dikkate al&#305;nmayacakt&#305;r.</p><p><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li><b>&#304;ngilizce ve Rus&ccedil;a</b> konu&#351;an m&uuml;&#351;terilerle telefon &uuml;zerinden ileti&#351;im kurmak,</li><li>Call Center ekibinin y&ouml;netilmesi ve ilgili s&uuml;re&ccedil;lerle ilgilenmek,</li><li>&Uuml;r&uuml;n ve hizmetlerin tan&#305;t&#305;m&#305;n&#305; yaparak sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</li><li>M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; anlay&#305;p uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunmak,</li><li>Belirlenen sat&#305;&#351; hedeflerine ula&#351;mak i&ccedil;in ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na katk&#305; sa&#287;lamak.</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>&#304;ngilizce ve Rus&ccedil;a dilinde s&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im becerisine sahip,</li><li>Sat&#305;&#351; veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri alan&#305;nda <b>en az 1 y&#305;l deneyimli</b>,</li><li>Sa&#287;l&#305;k turizminde <b>en az 1 y&#305;l deneyim</b> sahibi,</li><li>Telefonda sat&#305;&#351; yapma konusunda tecr&uuml;beli,</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve sonu&ccedil; odakl&#305;,</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, zaman y&ouml;netimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li>MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen.</li></ul><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:</p><ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>sat&#305;&#351;: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul><p>Dil:</p><ul><li>&#304;ngilizce ve Rus&ccedil;a (Zorunlu)</li></ul>

İNGİLİZCE VE RUSÇA BİLEN CALL CENTER TEMSİLCİSİ

SRGN MEDYA

<p><b>S-AI Media Works</b>, yapay zeka destekli medya prod&uuml;ksiyonlar&#305; ve dijital reklamc&#305;l&#305;k alan&#305;nda faaliyet g&ouml;steren yenilik&ccedil;i bir medya &#351;irketidir.<br/>&#350;irketimize sosyal medya &uuml;zerinden ula&#351;an m&uuml;&#351;terilerle ileti&#351;im kuracak, y&ouml;nlendirmeler yapacak ve her ba&#287;lad&#305;&#287;&#305; m&uuml;&#351;teri &uuml;zerinden komisyon kazanacak <b>dinamik bir ileti&#351;im asistan&#305;</b> ar&#305;yoruz.</p><p><b>Pozisyon:</b></p><p>Call Center &amp; Sosyal Medya &#304;leti&#351;im Asistan&#305; Tercihen bayan ve &ouml;&#287;renci</p><p><b>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li>Sosyal medya hesaplar&#305;m&#305;z (Instagram, TikTok, Armut) &uuml;zerinden gelen mesajlar&#305; yan&#305;tlamak</li><li>Potansiyel m&uuml;&#351;terilerle &ouml;n g&ouml;r&uuml;&#351;me yapmak, bilgi vermek ve y&ouml;nlendirme sa&#287;lamak</li><li>G&ouml;r&uuml;&#351;meleri sat&#305;&#351; ekibine aktarmak veya proje talebini toplamak</li><li>Her ba&#287;lad&#305;&#287;&#305; m&uuml;&#351;teri &uuml;zerinden <b>komisyon bazl&#305; gelir elde etmek</b></li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>&Uuml;niversite &ouml;&#287;rencisi veya yeni mezun, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;</li><li>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, g&uuml;ler y&uuml;zl&uuml; ve sab&#305;rl&#305;</li><li>Sosyal medya kullan&#305;m&#305;na h&acirc;kim, dijital ileti&#351;im konusunda istekli</li><li>Evden veya uzaktan &ccedil;al&#305;&#351;maya uygun</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, enerjik ve sorumluluk sahibi</li></ul><p><b>Kazan&ccedil; Modeli:</b></p><ul><li>Her ba&#287;lad&#305;&#287;&#305; m&uuml;&#351;teri &uuml;zerinden <b>komisyon sistemi</b></li><li>Performansa g&ouml;re ek prim ve bonus imk&acirc;n&#305;</li></ul><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli:</b></p><p>Uzaktan (Online Call Center &ndash; Sosyal Medya &Uuml;zerinden)</p><p>TERC&#304;HEN &#304;STANBULDA ANADOLU YAKASINDA &#304;KAMET EDEN &Ouml;NCEL&#304;KL&#304; PEND&#304;K LOKASYONUDUR.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Yar&#305; zamanl&#305;</p>

Call Center & Sosyal Medya İletişim Asistanı

Physicians Revenue Group

<p><b>Position:</b> Cold Caller Expert<br/><b>Location:</b> Lahore<br/><b>Employment Type:</b> Full-time</p><p><b>About Us</b></p><p>We are a <b>growing digital marketing &amp; SEO company</b> helping businesses enhance their online presence and generate qualified leads. As we expand, we&rsquo;re building an <b>international sales team</b> to connect with potential clients and set appointments for our senior sales representatives.</p><p><b>Role Overview</b></p><p>The <b>Cold Caller Expert</b> will handle <b>cold calling</b>, <b>lead qualification</b>, and <b>appointment setting</b> for the <b>U.S. market</b>. Deep SEO knowledge isn&rsquo;t required&mdash;strong communication, quick rapport-building, and a results-driven approach are key.</p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul><li>Make outbound calls to potential clients (Houzz, Yelp, Angie&rsquo;s List, etc.)</li><li>Clearly explain company services and qualify leads</li><li>Schedule appointments for the senior sales team</li><li>Record all interactions in the CRM</li><li>Achieve weekly/monthly call and appointment targets</li></ul><p><b>Qualifications</b></p><ul><li>Experience in cold calling, telemarketing, or sales development (preferred)</li><li>Excellent spoken English</li><li>Strong rapport-building and objection-handling skills</li><li>Basic understanding of SEO/digital marketing (training provided)</li><li>Comfortable working <b>U.S. business hours</b></li></ul><p>Job Type: Full-time</p><p>Pay: Rs80,000.00 - Rs100,000.00 per month</p><p>Education:</p><ul><li>Bachelor's (Preferred)</li></ul><p>Experience:</p><ul><li>3years: 1 year (Preferred)</li></ul><p>Location:</p><ul><li>Lahore (Preferred)</li></ul><p>Work Location: In person</p>

Cold Caller Expert

BRY BİREY EĞİTİM YAYIN BASIM PAZARLAMA SAN. VE TİC. A.Ş.

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><p>
MAMAK LOKASYONUNDA BULUNAN KURS MERKEZ&#304;M&#304;ZE KURUMSAL &#304;LET&#304;&#350;&#304;M UZMANI ALINACAKTIR.</p><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Aranan Nitelikler</b></h2><p>
M&uuml;&#351;teri ili&#351;kileri ve memnuniyeti alan&#305;nda deneyimli, Sat&#305;&#351; konusunda deneyimli, &#304;kna Kabiliyeti y&uuml;ksek, Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, Sonu&ccedil; ve hedef odakl&#305;, takip&ccedil;i ve dikkatli, G&uuml;ler y&uuml;zl&uuml;, Prezantabl, Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uyum sa&#287;layabilecek</p></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>Kurumsal &#304;leti&#351;im Uzman&#305;
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>E&#287;itim
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>Pazarlama
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Eleman
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>Ankara Mamak
<p>Mamak/Ankara</p>
<ul><div>Toplu Ta&#351;&#305;maya Eri&#351;im</div></ul>
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>22.10.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>22.11.2025</div></div></ul></div>

Kurumsal İletişim Uzmanı

fzlPLUS

<div>
 <p>
  GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 </p>
 <p>
  Fuzul Holding markalar&inodot; aras&inodot;nda yer alan FZLPlus &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; Merkezi olarak in&scedil;aat, finansman, gayrimenkul yat&inodot;r&inodot;m, sigorta, elektronik para gibi &ccedil;e&scedil;itli sekt&ouml;rlerin ileti&scedil;im merkezi olarak hizmet vermektedir. Fuzul Holding b&uuml;nyesinde yetkinli&gbreve;inize ve performans&inodot;n&inodot;za g&ouml;re kariyer f&inodot;rsatlar&inodot; sizi bekliyor. E&gbreve;lenceli bir &ccedil;al&inodot;&scedil;ma alan&inodot;, birbirinden keyifli etkinlikler ve motivasyonu hedefleyen y&ouml;neticilerin yer ald&inodot;&gbreve;&inodot; bu ekibe seni de bekliyoruz!
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  ALMANCA B&Idot;LEN &Ccedil;A&Gbreve;RI MERKEZ&Idot; M&Uuml;&Scedil;TER&Idot; TEMS&Idot;LC&Idot;S&Idot;
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Arad&inodot;&gbreve;&inodot;m&inodot;z Nitelikler Neler?
 </p>
 <ul>
  <li>
   &Idot;yi derece Almanca bilen ve aktif olarak kullanabilen
  </li>
  <li>
   &Idot;leti&scedil;im ve ikna yetene&gbreve;ime g&uuml;veniyorum diyorsan
  </li>
  <li>
   &Idot;&ccedil; motivasyonun y&uuml;ksekse ve hedef odakl&inodot;ysan
  </li>
  <li>
   Zaman&inodot;m&inodot; ve stresimi iyi y&ouml;netebilirim diyorsan
  </li>
  <li>
   Sosyal medya kullan&inodot;r gibi bilgisayar kullanabiliyorsan
  </li>
  <li>
   T&uuml;m g&uuml;n enerjinin ve &ouml;z g&uuml;veninin y&uuml;ksek olaca&gbreve;&inodot;na s&ouml;z veriyorsan
  </li>
  <li>
   Verilen hedeflerden de fazlas&inodot;n&inodot; yapabilirim diyorsan
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Senden Neler Bekliyoruz?
 </p>
 <ul>
  <li>
   Enerjisi y&uuml;ksek bir ekiple pozitif bir &ccedil;al&inodot;&scedil;ma ortam&inodot;
  </li>
  <li>
   B&uuml;y&uuml;k bir ailenin bir par&ccedil;as&inodot; olman&inodot;n g&uuml;veni
  </li>
  <li>
   H&inodot;zla b&uuml;y&uuml;mekte olan bir ekibin ve ba&scedil;ar&inodot;n&inodot;n bir par&ccedil;as&inodot;n&inodot; olman&inodot;n gururu
  </li>
  <li>
   Sundu&gbreve;umuz e&gbreve;itim ve geli&scedil;im olanaklar&inodot; ile kariyer f&inodot;rsatlar&inodot;
  </li>
 </ul>
 <p>
 </p>
</div>


Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Gelecek Hız Yayın

<p>E&#287;itim alan&#305;nda faaliyet g&ouml;steren markam&#305;z i&ccedil;in; <b>&ouml;&#287;renci ve velilerle sesli ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im kanallar&#305;ndan (telefon, WhatsApp, sosyal medya vb.)</b> ileti&#351;im kurabilecek, <b>ikna kabiliyeti y&uuml;ksek</b>, <b>ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml;</b> &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi temsilcileri ar&#305;yoruz.</p><p>Bu pozisyonda hem <b>sat&#305;&#351; odakl&#305;</b> hem de <b>&ouml;&#287;renci destek s&uuml;re&ccedil;lerinde aktif rol</b> alacak ekip arkada&#351;lar&#305;yla &ccedil;al&#305;&#351;mak istiyoruz. Adaylardan beklenen, &ouml;&#287;renci ve veli taleplerini do&#287;ru anlayarak etkili &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunmalar&#305; ve sat&#305;&#351;a d&ouml;n&uuml;&#351;t&uuml;rmeleridir.</p><ul><li>Potansiyel &ouml;&#287;rencilerle ve velilerle ileti&#351;ime ge&ccedil;erek e&#287;itim paketlerimizi tan&#305;tmak ve sat&#305;&#351;a d&ouml;n&uuml;&#351;t&uuml;rmek (outbound &amp; inbound)</li><li>Mevcut kay&#305;tl&#305; &ouml;&#287;rencilerle ileti&#351;imde kalarak s&uuml;re&ccedil;leri takip etmek, destek sa&#287;lamak ve memnuniyeti art&#305;rmak</li><li>WhatsApp, Instagram ve telefon &uuml;zerinden gelen mesaj ve aramalara yan&#305;t vermek</li><li>CRM sistemi &uuml;zerinden g&ouml;r&uuml;&#351;me ve sat&#305;&#351; kay&#305;tlar&#305;n&#305; d&uuml;zenli &#351;ekilde girmek</li><li>Haftal&#305;k sat&#305;&#351; ve ileti&#351;im hedeflerini ger&ccedil;ekle&#351;tirmek</li><li>Telefonda etkili ileti&#351;im kurabilen, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, enerjik ve sonu&ccedil; odakl&#305;</li><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi sat&#305;&#351; tecr&uuml;besine sahip veya bu alanda geli&#351;meye istekli</li><li>CRM sistemlerini temel d&uuml;zeyde kullanabilen</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uyumlu, geli&#351;ime a&ccedil;&#305;k</li></ul><p>ekip arkada&#351;lar&#305;n&#305;n ba&#351;vurular&#305;n&#305; beklemekteyiz.<br/>&Ccedil;al&#305;&#351;ma saatleri: 14:00-23:00</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ba&#351;vuru Sorular&#305;:</p><ul><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi sat&#305;&#351; temsilcili&#287;i deneyiminiz var m&#305;? Varsa ne kadar s&uuml;re ve hangi firmalar:</li><li>Ba&#351;lang&#305;&ccedil; maa&#351; beklentiniz nedir?</li></ul>

Çağrı Merkezi Temsilcisi

Search 10000+ Contact center professional jobs near you this October. New roles added regularly across leading industries. Apply today.