müşteri hizmetleri

MUDO

<div>
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 1964 y&inodot;l&inodot;nda Beyo&gbreve;lu Fita&scedil; Pasaj&inodot;&rsquo;nda 12 metrekarelik bir d&uuml;kkanda ba&scedil;layan maceram&inodot;za, T&uuml;rkiye&rsquo;nin 27 ilinde 1.400&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;m&inodot;z ve 90.000 m&sup2;&rsquo;nin &uuml;zerinde sat&inodot;&scedil; alan&inodot;na sahip yakla&scedil;&inodot;k 120 ma&gbreve;azam&inodot;zda devam ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Sizi de, yarat&inodot;c&inodot; ve m&uuml;&scedil;terilerinin beklentilerini anlayan g&uuml;&ccedil;l&uuml; ekibimizin bir par&ccedil;as&inodot; olmaya davet ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Mudo ekibi olarak, Mecidiyek&ouml;y ofisimizde yer alan
 
 M&uuml;&scedil;teri Deneyimi &amp; CRM
 
 birimimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere
 
 &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Uzman&inodot;''
 
 ar&inodot;yoruz.
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;&scedil;letme, &Idot;leti&scedil;im, Pazarlama veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri hizmetleri, &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi veya m&uuml;&scedil;teri deneyimi s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 3 y&inodot;l deneyimli
 </li>
 <li>
 Microsoft Office uygulamalar&inodot;n&inodot; etkin kullanabilen
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetine &ouml;nem veren
 </li>
 <li>
 Tercihen CRM veya m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kileri y&ouml;netimi sistemleri hakk&inodot;nda bilgi sahibi
 </li>
 <li>
 Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;i ve raporlama becerisi geli&scedil;mi&scedil;
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi, ma&gbreve;aza ekipleri ve anketlerden gelen m&uuml;&scedil;teri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n belirlenerek raporlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 Chatbot ve di&gbreve;er self servis kanallar&inodot;nda sunulan hizmetlerin g&uuml;ncellenmesi ve takibinin yap&inodot;lmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Scedil;ik&acirc;yet y&ouml;netimi sistemindeki verilerin kontrol edilmesi ve g&uuml;ncellenmesi
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;terilerden gelen talep, &scedil;ik&acirc;yet ve &ouml;nerilerin do&gbreve;ru &scedil;ekilde al&inodot;nmas&inodot;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recinin takip edilmesi
 </li>
 <li>
 Periyodik m&uuml;&scedil;teri hizmetleri raporlar&inodot;n&inodot;n haz&inodot;rlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Idot;&ccedil; ekiplerle koordineli &ccedil;al&inodot;&scedil;arak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retilmesi
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Mikro Yazılım

<div>Mikrogrup olarak, h&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen ve geli&#351;en organizasyonumuzda birlikteli&#287;in g&uuml;c&uuml;ne inanarak cesaretle ad&#305;m atan, i&#351;ine tutkuyla sar&#305;larak liderlik eden &ldquo;M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Sorumlusu'' rol&uuml;ndeki ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305; ar&#305;yoruz! #mikrogrupseninleg&uuml;zel
Biz kimiz?
Mikrogrup &#351;irketleri, Mikro Yaz&#305;l&#305;m, Zirve Yaz&#305;l&#305;m, Para&#351;&uuml;t, Shopside, E-M&uuml;kellef ve MevzuatTR'den olu&#351;maktad&#305;r. &#350;irketlerimizin &uuml;r&uuml;n yelpazesi; KOB&#304;'lerden, mikro i&#351;letmelere ve oradan mali m&uuml;&#351;avirlere kadar uzanmakta ve temel &ouml;zelli&#287;i ise; mikro, k&uuml;&ccedil;&uuml;k ve orta &ouml;l&ccedil;ekli i&#351;letmelere y&ouml;nelik, kurulumu ve kullan&#305;m&#305; kolay, entegre ve kullan&#305;c&#305; ihtiya&ccedil;lar&#305;na g&ouml;re &#351;ekillendirilebilen mod&uuml;ler &uuml;r&uuml;n ve hizmetler sunmakt&#305;r. Bu, Mikrogrup yakla&#351;&#305;m&#305;n&#305;n yaratt&#305;&#287;&#305; farkt&#305;r.
Ba&#351;ar&#305;m&#305;z&#305;n bir sonucu olarak, 2023 y&#305;l&#305;nda &#304;talya'n&#305;n dev yaz&#305;l&#305;m geli&#351;tirme &#351;irketi TeamSytem, Mikrogrup'a stratejik ortak olmu&#351;tur. H&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen ve geli&#351;en organizasyonumuzda, heyecan&#305;m&#305;za ortak olacak, cesur ad&#305;mlar atacak, birle&#351;me g&uuml;c&uuml;ne inanacak ve i&#351;inde tutkuyla liderlik g&ouml;sterecek &ldquo;M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Sorumlusu'' rol&uuml;ne yeni ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305; ar&#305;yoruz!#mikrogrupseninleg&uuml;zel!
&Ccedil;al&#305;&#351;ma Prensiplerimiz
De&#287;erlerimize ve hedeflerimize olan ba&#287;l&#305;l&#305;&#287;&#305;m&#305;zla, i&#351; yapma bi&ccedil;imimizi belirleyen &ccedil;al&#305;&#351;ma prensiplerimizi seninle payla&#351;maktan gurur duyuyoruz:
#B&#304;RL&#304;KTEL&#304;Kseninleguzel #CESARETseninleguzel
#TUTKUseninleguzel #L&#304;DERL&#304;Kseninleguzel
Bu prensipler; s&uuml;rekli geli&#351;im, etik davran&#305;&#351; ve tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;n&#305; temel alarak, ba&#351;ar&#305;m&#305;z&#305;n anahtar&#305;n&#305; olu&#351;turuyor.
Hangi yetkinlikleri bekliyoruz?<ul><li>
&Uuml;niversitelerin lisans veya &ouml;n lisans b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,</li><li>
Muhasebe , &Ouml;n muhasebe konusunda deneyimli</li><li>
Tercihen Mikro Muhasebe program&#305;n&#305; kullanm&#305;&#351;,</li><li>
Tercihen, SQL bilgisi veya deneyimi, ticket sistemi takip s&uuml;re&ccedil;leri hakk&#305;nda bilgisi olan,</li><li>
Tercihen M&uuml;&#351;teri Hizmetleri alan&#305;nda deneyimli,</li><li>
MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen,</li><li>
Erkek adaylarda askerlik g&ouml;revini tamamlam&#305;&#351;,</li><li>
S&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im kurallar&#305;na h&acirc;kim,</li><li>
M&uuml;&#351;teri memnuniyeti odakl&#305;, yard&#305;msever,</li><li>
Problem &ccedil;&ouml;zme becerileri geli&#351;mi&#351;.</li></ul>
Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n biri oldu&#287;unu d&uuml;&#351;&uuml;n&uuml;yorsan, seni Mikrogrup&rsquo;u birlikte daha da g&uuml;zel k&#305;lmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar&#305; nelerdir ?<ul><li>
Gelen m&uuml;&#351;teri &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305;n kar&#351;&#305;lanmas&#305; (Teknik yard&#305;m talepleri),</li><li>
Bildirilen sorun ve talepler i&ccedil;in kay&#305;t a&ccedil;&#305;lmas&#305; ve ilgili birimlere y&ouml;nlendirilmesi,</li><li>
Kay&#305;t a&ccedil;arken &ccedil;a&#287;r&#305;lara &ouml;nem derecelerine g&ouml;re &ouml;ncelik atanmas&#305;,</li><li>
&Ccedil;a&#287;r&#305;n&#305;n durumu ile ilgili gerekti&#287;inde kullan&#305;c&#305;n&#305;n bilgilendirilmesi,</li><li>
Yard&#305;m Masas&#305; M&uuml;&#351;terilerinde, m&uuml;&#351;teri memnuniyetinin sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Sorun giderildi&#287;inde kayd&#305; bildiren birime veya kay&#305;t sahibine e-posta ile veya s&ouml;zl&uuml; olarak geri bildirim yap&#305;lmas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Projelerde gerekli evrak ve kay&#305;tlar&#305;n tutulmas&#305; ve muhafazas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;</li></ul> 
 
Sana neler sunuyoruz?<ul><li>
Teknoloji sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n nabz&#305;n&#305; tutan; yenilik&ccedil;i, enerjik ve destekleyici bir ekip ile &ccedil;al&#305;&#351;ma imkan&#305;,</li><li>
&Ccedil;al&#305;&#351;ma hayat&#305;n&#305; dengeli y&ouml;netebilmen i&ccedil;in Hibrit &ccedil;al&#305;&#351;ma sistemi ve pozisyonunun ve departman&#305;n&#305;n i&#351; planlamas&#305;na uygun olacak &#351;ekilde istedi&#287;in yerden &ccedil;al&#305;&#351;abilme &ouml;zg&uuml;rl&uuml;&#287;&uuml;,</li><li>
Farkl&#305; k&uuml;lt&uuml;rlere sayg&#305;l&#305; ve kapsay&#305;c&#305; bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305;,</li><li>
%50 kad&#305;n %50 erkek &ccedil;al&#305;&#351;an oran&#305;m&#305;z ile e&#351;it ve dengeli bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305;,</li><li>
Bize &ouml;zel detaylara sahip, s&uuml;rekli kapsam&#305;n&#305; geni&#351;letmeye odakland&#305;&#287;&#305;m&#305;z yan haklar,</li><li>
8000&rsquo;den fazla geli&#351;im ve e&#287;itim i&ccedil;eri&#287;i sundu&#287;umuz, mobilden de 7 g&uuml;n 24 saat eri&#351;im sa&#287;layabildi&#287;in Mikrogrup Akademi,</li><li>
Her bir ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305;n esenli&#287;i Mikrogrup&rsquo;ta de&#287;erli; do&#287;um g&uuml;n&uuml; izni, sa&#287;l&#305;k sigortas&#305; ve wellness destekleri,</li><li>
Uzaktan &ccedil;al&#305;&#351;man&#305;n etkisini &ldquo;birlikteli&#287;imizle&rdquo; azaltt&#305;&#287;&#305;m&#305;z Happy Hourlar&#305;m&#305;z,</li></ul>
 Ba&#351;vurunu almak i&ccedil;in sab&#305;rs&#305;zlan&#305;yoruz! Ba&#351;vurular&#305;n t&uuml;m&uuml;n&uuml; inceledikten sonra g&ouml;r&uuml;&#351;me s&uuml;recine ge&ccedil;ece&#287;iz. Ekibimizin bir par&ccedil;as&#305; olman&#305; d&ouml;rt g&ouml;zle bekliyoruz!</div>

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

İş Tanımı ;
 Tokat Merkez' de bulunan şubelerimizde “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere,
 Şube içi operasyonunda müşteri ilişkilerini yönetecek,
 Kargo alım ve teslimatı yapacak,
 Faturalama, raporlama, tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek,
 takım arkadaşları arıyoruz.
 
Aranan Nitelikler: 
Lise mezunu,
 MS Office programlarına hakim,
 Organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
 Analitik düşünce yapısına sahip,
 Müşteri ve satış odaklı.
 
DHL eCommerce Türkiye olarak, bizimle paylaştığınız kişisel
 verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; çalışan
 adayı/stajyer/öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve
 Aydınlatma Metni’nde belirtilen diğer amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz.
 İşe alım sürecine dâhil olmanız halinde, özgeçmişinizde yer alan bilgilerin
 yurt dışında mukim hissedar şirketimizle paylaşılmasına ve özel nitelikli
 kişisel verilerinizin bulunması hâlinde bu verilerin işlenmesine açık rıza
 verdiğiniz kabul edilir. Detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çalışan
 Adayı Aydınlatma Metni ’nden ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Tokat / Merkez

İş Tanımı ;
 Salihli' de bulunan şubelerimizde “Müşteri Hizmetleri Sorumlusu” olarak görevlendirilmek üzere,
 Şube içi operasyonunda müşteri ilişkilerini yönetecek,
 Kargo alım ve teslimatı yapacak,
 Faturalama, raporlama, tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek,
 takım arkadaşları arıyoruz.
 
Aranan Nitelikler: 
Lise mezunu,
 MS Office programlarına hakim,
 Organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
 Analitik düşünce yapısına sahip,
 Müşteri ve satış odaklı.
 
DHL eCommerce Türkiye olarak, bizimle paylaştığınız kişisel
 verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; çalışan
 adayı/stajyer/öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve
 Aydınlatma Metni’nde belirtilen diğer amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz.
 İşe alım sürecine dâhil olmanız halinde, özgeçmişinizde yer alan bilgilerin
 yurt dışında mukim hissedar şirketimizle paylaşılmasına ve özel nitelikli
 kişisel verilerinizin bulunması hâlinde bu verilerin işlenmesine açık rıza
 verdiğiniz kabul edilir. Detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çalışan
 Adayı Aydınlatma Metni ’nden ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu - Manisa / Salihli

İş Tanımı ;
 Niğde' de bulunan şubelerimizde “Müşteri Hizmetleri Sorumlusu” olarak görevlendirilmek üzere,
 Şube içi operasyonunda müşteri ilişkilerini yönetecek,
 Kargo alım ve teslimatı yapacak,
 Faturalama, raporlama, tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek,
 takım arkadaşları arıyoruz.
 
Aranan Nitelikler: 
Lise mezunu,
 MS Office programlarına hakim,
 Organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,
 Analitik düşünce yapısına sahip,
 Müşteri ve satış odaklı.
 
DHL eCommerce Türkiye olarak, bizimle paylaştığınız kişisel
 verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; çalışan
 adayı/stajyer/öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve
 Aydınlatma Metni’nde belirtilen diğer amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz.
 İşe alım sürecine dâhil olmanız halinde, özgeçmişinizde yer alan bilgilerin
 yurt dışında mukim hissedar şirketimizle paylaşılmasına ve özel nitelikli
 kişisel verilerinizin bulunması hâlinde bu verilerin işlenmesine açık rıza
 verdiğiniz kabul edilir. Detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çalışan
 Adayı Aydınlatma Metni ’nden ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu - Niğde

The Estée Lauder Companies

Yetenekli satış danışmanlarımızdan biri olarak, tüm müşteri hizmetleri ve satış hedeflerine ulaşmak için müşterilerimize karşılama hizmeti, özgün ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunacaksınız. Çalışanlara, şirketimize, ürünlerimize ve hizmetlerimize gösterdiğiniz tutkulu yaklaşım ile her müşterinin kendilerini eğiten, ilham ve memnuniyet veren eşsiz bir mağaza deneyimi yaşamasını sağlayacaksınız.
 
Ayrıca, mağazanın Şirketin görsel mağazacılık standartlarını karşılamasını sağlamak için dinamik ekibiniz ile ortak çalışarak becerilerinizi kullanacaksınız. Kariyerini Perakende Güzellik Sektöründe ilerletmek isteyen ve son derece enerjik biriyseniz, bu prestij güzellikte bir lider ile kariyer yolunda atacağınız ilk adımınız için mükemmel bir pozisyon olabilir.
 
Düşünce ve insan çeşitliliğine değer veren bir kültür içerisinde ilerleyici kariyer fırsatları, seçkin eğitim, gelişim, rekabetçi ücretlendirme ve yan hak paketleri sunuyoruz.
 
Tercihen güzellik sektöründe olmak üzere, geçmiş perakende sektörü, müşteri ilişkileri deneyimi olan
 Etkileyici, özgün ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunma becerisi
 Gündüz, gece, hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere, hızlı tempolu bir çalışma ortamında perakende saatlerinde çalışabilmeye ayak uydurabilen
 Microsoft Office programlarında uzman olan
 Adaylar, görüşme için davet edilmeleri durumunda, ülkede yaşama ve çalışmaya engel bir durumun olmadığının kanıtını sağlamak zorundadır.

Beauty Advisor/Artist Beauty Advisor

Search 828+ Müşteri hizmetleri jobs near you this November. New roles added regularly across leading industries. Apply today.

828 müşteri hizmetleri jobs NEAR_ME

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Tokat / Merkez

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu - Manisa / Salihli

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu - Niğde

Beauty Advisor/Artist Beauty Advisor

Beauty Advisor/Artist Beauty Advisor