müşteri hizmetleri uzmanı

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık

<p>Global Markada Almanca Bilen M&uuml;şteri Danışmanı Sen Ol!</p><p>D&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; bir markanın m&uuml;şteri hizmetleri ekibinde yer almak ister misin?</p><p>Almanca konuşma yeteneğini kariyere d&ouml;n&uuml;şt&uuml;rme zamanı geldi!</p><p>G&ouml;revlerin:</p><p>Almanca s&uuml;per g&uuml;c&uuml;n&uuml; kullanarak global m&uuml;şterilerin sorunlarının &ccedil;&ouml;z&uuml;lmesi.</p><p>M&uuml;şteri şikayetlerini yazılı kanal odaklı şekilde y&ouml;netilmesi.</p><p>T&uuml;m iletişim ve talepleri sistemde doğru ve eksiksiz kaydedilmesi.</p><p>Aradığımız &Ouml;zellikler:</p><p>Almanca bilgisiyle hem yazılı hem s&ouml;zl&uuml; g&uuml;&ccedil;l&uuml; iletişim kurabilen,</p><p>Tercihine Almanya, Bel&ccedil;ika, Avusturya veya İsvi&ccedil;re&rsquo;de en az ortaokul eğitimini tamamlamış .</p><p>Sunduğumuz Avantajlar:</p><p>Y&uuml;ksek net maaş ve performans primi,</p><p>Yemek ve yol desteği,</p><p>&Ouml;zel sağlık sigortası,</p><p>Esnek &ccedil;alışma saatleri: ister sabit ister vardiyalı!</p><p>Hafta sonu tatili isteyenler i&ccedil;in de se&ccedil;eneklerimiz var.</p><p>Sen de Almanca yeteneklerini işe d&ouml;n&uuml;şt&uuml;rmek istiyorsan, başvurunu hemen yap!</p><p>İletişim:</p><p>Art der Stelle: Vollzeit</p><p>Gehalt: 50.000,00TRY - 60.000,00TRY pro Monat</p>

BACKOFFİCE ALMANCA BİLEN MÜŞTERİ HİZMELERİ UZMANI

Zaren Group

<p>Almanca bilen ve sat&#305;&#351; alan&#305;nda kariyer hedefleyen tak&#305;m arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz. M&uuml;&#351;teri memnuniyetine &ouml;nem veren, enerjik ve ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml; adaylar i&ccedil;in ekibimizde yer var!</p><p>Ofisimiz &#304;stanbul/Atak&ouml;y'dedir.</p><p>Foto&#287;rafs&#305;z CV'ler dikkate al&#305;nmayacakt&#305;r.</p><p><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li><b>Almanca</b> konu&#351;an m&uuml;&#351;terilerle telefon &uuml;zerinden ileti&#351;im kurmak,</li><li>&Uuml;r&uuml;n ve hizmetlerin tan&#305;t&#305;m&#305;n&#305; yaparak sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</li><li>M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; anlay&#305;p uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunmak,</li><li>Belirlenen sat&#305;&#351; hedeflerine ula&#351;mak i&ccedil;in ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na katk&#305; sa&#287;lamak.</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>Almanca dilinde s&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im becerisine sahip,</li><li>Sat&#305;&#351; veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri alan&#305;nda <b>en az 1 y&#305;l deneyimli</b>,</li><li>Sa&#287;l&#305;k turizminde <b>en az 1 y&#305;l deneyim</b> sahibi,</li><li>Telefonda sat&#305;&#351; yapma konusunda tecr&uuml;beli,</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve sonu&ccedil; odakl&#305;,</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, zaman y&ouml;netimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li>MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen.</li></ul><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:</p><ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>sa&#287;l&#305;k turizmi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li><li>sat&#305;&#351;: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul><p>Dil:</p><ul><li>Almanca (Zorunlu)</li></ul>

ALMANCA CALL CENTER SATIŞ DANIŞMANI

TEKNASYON YAZILIM

<div><p>2013 yılında kurulan Teknasyon, cesur fikirlerin k&uuml;resel &uuml;r&uuml;nlere d&ouml;n&uuml;şt&uuml;ğ&uuml; yeni nesil bir teknoloji şirketidir.<br>
Kuruluşumuzdan bu yana geniş bir dijital &uuml;r&uuml;n yelpazesi geliştirdik ve 3,5 milyardan fazla kullanıcıya ulaştık.<br>
Getcontact, eSIM io, Shorten ve Lisa AI gibi insanların beğenisini kazanmış, başarılı &uuml;r&uuml;nler geliştirdik.<br>
Aynı &uuml;r&uuml;n yaklaşımı, Rockads, Zotlo, Desk360 ve VerifyKit gibi SaaS platformlarımızı da şekillendiriyor.<br>
Bu platformlar işletmelerin daha akıllı b&uuml;y&uuml;mesine, daha hızlı hareket etmesine ve daha k&uuml;resel d&uuml;ş&uuml;nmesine yardımcı oluyor.</p><p><i>
Teknoloji hızla ilerliyor, biz de &ouml;yle.</i></p><p>
Yapay zek&acirc;, d&uuml;ş&uuml;nme, inşa etme ve b&uuml;y&uuml;me şeklimizin bir par&ccedil;ası.<br>
Bu yeni teknoloji daha yenilik&ccedil;i, verimli ve anlamlı dijital deneyimler yaratmamıza yardımcı oluyor.</p><p><i>
Ancak g&uuml;c&uuml;m&uuml;z&uuml; sadece teknolojiden değil, insandan da alıyoruz.</i></p><p>
Biz sadece birlikte &ccedil;alışmıyoruz.<br>
Birlikte b&uuml;y&uuml;yor, bolca g&uuml;l&uuml;yor ve ger&ccedil;ekten değerli işler &uuml;retiyoruz.<br>
Bu y&uuml;zden T&uuml;rkiye&rsquo;nin ve Avrupa&rsquo;nın en iyi işverenlerinden biri se&ccedil;ildik; yaratıcılığın beslendiği, fikirlerin hızla hayata ge&ccedil;tiği ve hırsın eyleme d&ouml;n&uuml;şt&uuml;ğ&uuml; bir yeriz.</p><p><i>
Sıra dışı burada başlıyor. Aramıza katıl.</i></p><p>
Eğer sen de g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve s&uuml;rekli b&uuml;y&uuml;yen Teknasyon ekibine katılarak bu hikayenin bir par&ccedil;ası olmak istiyorsan hemen başvur! Aradığımız &ldquo;<b>M&uuml;şteri Deneyimi Uzmanı</b>&rdquo; belki de sensin!</p><h4 class="jobSectionHeader"><b>
SENDEN BEKLEDİKLERİMİZ</b></h4><ul><li>
&Ouml;n Lisans veya Lisans derecesi,</li><li>
Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,</li><li>
Canlı destek (live chat) s&uuml;re&ccedil;lerinde yetkin ve deneyimli,</li><li>
MS Office uygulamalarını &ccedil;ok iyi derecede kullanabilen,</li><li>
İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,</li><li>
M&uuml;şterilerle yazılı iletişim konusunda deneyimli,</li><li>
Sosyal medya &uuml;zerinden m&uuml;şteri y&ouml;netimi konusunda yetkin,</li><li>
M&uuml;şteri şik&acirc;yet y&ouml;netimi s&uuml;re&ccedil;lerinde deneyimli,</li><li>
Raporlama s&uuml;re&ccedil;lerine h&acirc;kim,</li><li>
G&uuml;&ccedil;l&uuml; analitik d&uuml;ş&uuml;nme yeteneğine sahip,</li><li>
Takım &ccedil;alışmasına yatkın; iletişim ve m&uuml;zakere becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;.</li></ul><h4 class="jobSectionHeader"><b>
SORUMLULUKLARIN NE OLACAK?</b></h4><ul><li>
CRM &uuml;zerinden farklı kanallardan gelen m&uuml;şteri taleplerini karşılamak,</li><li>
Haftalık ve aylık talep (demand) analizlerini hazırlamak,</li><li>
Canlı destek (live chat) &uuml;zerinden m&uuml;şterilere ger&ccedil;ek zamanlı destek sunarak hızlı, doğru ve empatik iletişim sağlamak,</li><li>
Canlı etkileşimler sırasında kullanıcı ihtiya&ccedil;larını anlayarak u&ccedil;tan uca m&uuml;şteri deneyimini y&ouml;netmek; sorunları etkin şekilde &ccedil;&ouml;zmek ve gerektiğinde ilgili ekiplere eskalasyon yapmak.</li></ul><h4 class="jobSectionHeader"><b>
BURADA &Ccedil;ALIŞMAYI NEDEN SEVECEKSİN?</b></h4><ul><li>
&Ccedil;alışmalarının hızla hayata ge&ccedil;tiği ve ger&ccedil;ekten bir fark yarattığı hızlı tempolu, etki odaklı ve yaratıcı bir ortamın par&ccedil;ası olma fırsatı,</li><li>
Deneyselliği teşvik eden ve yeni fikirlere değer veren, startup ruhu taşıyan bir k&uuml;lt&uuml;rde kendini geliştirme,</li><li>
Yaratıcılığı, b&uuml;y&uuml;meyi ve anlamlı sonu&ccedil;ları derinden &ouml;nemseyen bir ekiple &ccedil;alışma,</li><li>
Sonu&ccedil;lara olduğu kadar meraka da değer veren bir ekibin oluşturduğu atmosferde, cesur fikirleri keşfetme &ouml;zg&uuml;rl&uuml;ğ&uuml;,</li><li>
Tasarımlarının sadece başarılı olmakla kalmayıp ilham verdiği k&uuml;resel projelere katkıda bulunabilme,</li><li>
Avrupa&rsquo;nın ve T&uuml;rkiye&rsquo;nin en iyi Great Place to Work sertifikalı şirketlerinden birinde &ccedil;alışma ayrıcalığı,</li><li>
Seni ve aileni kapsayan sınırsız &ouml;zel sağlık sigortası,</li><li>
&Ccedil;eşitli fitness ve spor aktivitelerine erişim sağlayan Multisport kartı,</li><li>
Netflix, Spotify, YouTube ve &ccedil;eşitli kurum i&ccedil;i mobil uygulamalara &uuml;cretsiz erişim,</li><li>
En yeni mobil uygulamaları keşfedip kullanman i&ccedil;in yıllık sunulan uygulama mağazası kredisi,</li><li>
Yabancı dil becerilerini geliştirmek i&ccedil;in Cambly desteği,</li><li>
&Ccedil;evrim i&ccedil;i ve y&uuml;z y&uuml;ze eğitim programlarına, at&ouml;lye &ccedil;alışmalarına ve &ouml;ğrenme etkinliklerine erişim,</li><li>
İlk 6 ay boyunca ilk mikro&ccedil;ip, pasaport ve aşı masraflarını karşılayan evcil hayvan sahiplenme desteği,</li><li>
Ekip i&ccedil;inde teşekk&uuml;r k&uuml;lt&uuml;r&uuml;n&uuml; teşvik eden bonus sistemi,</li><li>
Yeni yetenekler bulmamıza yardımcı olduğunda verilen tavsiye bonusları,</li><li>
Aylık yemek kartına ek olarak g&uuml;nl&uuml;k yol ve yemek masrafı desteği,</li><li>
Hem iş hem de g&uuml;nl&uuml;k yaşam i&ccedil;in &uuml;r&uuml;nlerle dolu &ouml;zel bir işe başlama paketi,</li><li>
Ortaklığımızın olduğu markalarda &ouml;zel kurumsal indirimler,</li><li>
Sekt&ouml;r standartlarının &uuml;zerinde, kapsamlı &uuml;cretli izin politikaları,</li><li>
Enerjik sosyal kul&uuml;pler ve şirket moralini ve k&uuml;lt&uuml;r&uuml;n&uuml; artırmayı ama&ccedil;layan d&uuml;zenli ekip etkinlikleri,</li><li>
Sosyal etki ve toplum odaklı projeler oluşturarak bir araya geldiğimiz Teknasyon G&ouml;n&uuml;ll&uuml;leri Kul&uuml;b&uuml;,</li><li>
G&uuml;nl&uuml;k a&ccedil;ık b&uuml;fe kahvaltı, kahve k&ouml;şesi, taze portakal suyu, &ccedil;eşitli i&ccedil;ecekler, meyveler ve atıştırmalıklar,</li><li>
Molalar sırasında rahatlaman ve tazelenmen i&ccedil;in her katta yer alan masaj koltukları ve oyun alanları,</li><li>
Kıbrıs&rsquo;ta her yıl d&uuml;zenlenen, ekibimizin ilham dolu ve unutulmaz anılar edinip kaynaştığı 4 g&uuml;nl&uuml;k efsanevi Pitstop etkinliği,</li><li>
Ofisteki iş birliğini uzaktan &ccedil;alışmanın esnekliğiyle birleştiren hibrit bir &ccedil;alışma modeli.</li></ul></div>

Müşteri Deneyimi Uzmanı

Florya Otomotiv

müşteri karşılama-hasar dosya süreci yönetimi ve sonuçlandırma alanlarında tecrübeli hasar danışmanı aramaktatyız.

Hasar Danışmanı

Kronos Energy

<div>
 <p>
  &Idot;&scedil; a&ccedil;&inodot;klamas&inodot;
 </p>
 <p>
  Kronos Enerji b&uuml;nyesinde Operasyon biriminde Sat&inodot;&scedil; Sonras&inodot; Hizmetler b&ouml;l&uuml;m&uuml;nde tecr&uuml;beli kad&inodot;n/erkek tak&inodot;m arkada&scedil;lar&inodot; aramaktay&inodot;z.&nbsp;
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Genel Nitelikler:
 </p>
 <p>
  &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden lisans derecesine sahip olmak
 </p>
 <p>
  Operasyon alan&inodot;nda en az 5 y&inodot;l profesyonel i&scedil; tecr&uuml;besine sahip olmak
 </p>
 <p>
  Microsoft Office Programlar&inodot; hakk&inodot;nda iyi derecede bilgi sahibi olmak
 </p>
 <p>
  &Idot;yi ileti&scedil;im becerileri
 </p>
 <p>
  G&uuml;&ccedil;l&uuml; analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri
 </p>
 <p>
  Ekip &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na uyumlu,
 </p>
 <p>
  Planlama ve organizasyon yetene&gbreve;ine sahip,
 </p>
 <p>
  Ekip y&ouml;netimi konusunda deneyimli,
 </p>
 <p>
  Dikkatli, d&uuml;zenli ve sistemli &ccedil;al&inodot;&scedil;abilen,
 </p>
 <p>
  G&uuml;ler y&uuml;zle ileti&scedil;im kurarak, ''M&uuml;&scedil;teri Memnuniyeti'' ilkesini benimseyen,
 </p>
 <p>
  &Ouml;&gbreve;renmeye ve geli&scedil;ime a&ccedil;&inodot;k olan,
 </p>
 <p>
  &Idot;stikrarl&inodot; ve uzun vadeli &ccedil;al&inodot;&scedil;ma ortam&inodot; tercih eden.
 </p>
 <p>
  Anadolu yakas&inodot;nda ikamet eden veya edebilecek olan
 </p>
</div>


Operasyon Uzmanı

Sole Kafe Ve Restoran İşletmecilği

<p>M&uuml;şteri İlişkiler Uzmanı,</p><p>Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların m&uuml;şteri hizmetleri ve ya backoffice ekiplerinde değerlendirilmek &uuml;zere, T&uuml;rkiye geneli Ana dil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;şteri Danışmanı&quot; arayışımız bulunmaktadır.</p><p>Projeler de home office &ccedil;alışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.</p><p>İŞ TANIMI:</p><p>&middot; Firmanın yabancı m&uuml;şterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve &ccedil;&ouml;z&uuml;mlen dirilmesi</p><p><b>(Kesinlikle Satış yapılmamakta).</b></p><p>&middot; Mail <b>ve, veya</b> telefon &uuml;zerinden gelen kullanıcı ve &uuml;ye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem &uuml;zerinde ilgili kayıtların oluşturulması.</p><p>ARANAN NİTELİKLER:</p><p>&middot; Anadil veya ileri seviyede Almanca bilen,</p><p>&middot; Tercihen en az ortaokul mezunu( Almanya, Avusturya ve ya İsvi&ccedil;re de eğitim almış),</p><p>SOSYAL HAKLAR:</p><p>Y&uuml;ksek NET Maaş + Y&uuml;ksek Performans Primi + Yemek + &Ouml;SS</p><p>&Ccedil;ALIŞMA SAATLERİ:</p><p>- Sabit ve vardiyalı &ccedil;alışma se&ccedil;enekleri de bulunmaktadır.</p><p>İZİN G&Uuml;NLERİ:</p><p>- Haftanın 5 g&uuml;n&uuml; &ccedil;alışma 2 g&uuml;n izin. (Hafta sonu izin olan se&ccedil;eneklerimiz de mevcuttur.)</p><p>Work Remotely</p><ul><li>Evet</li></ul><p>Tam Zamanlı<br/>Zaman zaman Parttime se&ccedil;eneği <b>olabiliyor.</b></p><p>Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit</p><p>Gehalt: 35.000,00TRY - 40.000,00TRY pro Monat</p><p>Sprache:</p><ul><li>Almanca (Erforderlich)</li></ul>

7/24 Vardiyalı Turizim Projesi Almanca Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı

RADİKAL EĞİTİM KURUMLARI

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><div>
TUNA CATERING, kurumsal catering hizmetleri, coffee break organizasyonlar&#305; ve &ouml;zel davetlerde sundu&#287;u kaliteli hizmet anlay&#305;&#351;&#305;yla sekt&ouml;r&uuml;n &ouml;nde gelen firmalar&#305;ndand&#305;r. Geni&#351;leyen m&uuml;&#351;teri portf&ouml;y&uuml;m&uuml;z do&#287;rultusunda &ldquo;Pazarlama Uzman&#305;&rdquo; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r.<br>
<ul><li>Kurumsal firmalar, okullar ve organizasyonlar i&ccedil;in yeni m&uuml;&#351;teri portf&ouml;y&uuml; olu&#351;turmak,</li>
<li>Mevcut m&uuml;&#351;terilerle ili&#351;kileri y&ouml;netmek ve memnuniyeti art&#305;rmak,</li>
<li>Saha ziyaretleri ve tan&#305;t&#305;m faaliyetleri y&uuml;r&uuml;tmek,</li>
<li>Catering hizmetlerimizin tan&#305;t&#305;m&#305;n&#305; kurumsal standartlar do&#287;rultusunda yapmak,</li>
<li>Sat&#305;&#351; hedeflerine uygun stratejiler geli&#351;tirmek ve raporlamak.</li>
</ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler</b></h2><div>
<ul><li>Catering, g&#305;da veya hizmet sekt&ouml;r&uuml;nde pazarlama / sat&#305;&#351; deneyimi olan,</li>
<li>&#304;leti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek, Aktif ara&ccedil; kullanabilen (tercihen B s&#305;n&#305;f&#305; ehliyetli),</li>
<li>Saha &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;na ve yo&#287;un tempoya uyum sa&#287;layabilecek,</li>
<li>&#304;zmir&rsquo;de ikamet eden veya edebilecek.</li></ul></div></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>Pazarlama Sorumlusu
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>E&#287;itim
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>Pazarlama
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Uzman
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;zmir Konak
<p>&#304;zmir</p>
<ul><div>Toplu Ta&#351;&#305;maya Eri&#351;im</div><div>Bah&ccedil;eli Ofis</div></ul>
</div></div><div><p><b>Deneyim</b></p>
<div>:</div>
<div>3-25 y&#305;l
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>11.11.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>17.12.2025</div></div></ul></div>

Gıda Sektöründe Deneyimli Pazarlama Yöneticisi

Search 850+ Müşteri hizmetleri uzmanı jobs near you this January. New roles added regularly across leading industries. Apply today.