müşteri temsilcisi

Macellan

<div>T&uuml;rkiye&rsquo;nin en kapsamlı filo y&ouml;netim sistemi olan Bulut Filo &uuml;r&uuml;n&uuml;m&uuml;z i&ccedil;in, m&uuml;şteri s&uuml;re&ccedil;lerinde etkin rol alacak bir M&uuml;şteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, m&uuml;şteri taleplerinin u&ccedil;tan uca takibini yapmak, ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak ve operasyonun kesintisiz ilerlemesine destek olmakla sorumludur.
İş Tanımı<ul><li>
M&uuml;şteri &ccedil;ağrılarına cevap vermek, &uuml;r&uuml;n ile ilgili teknik destek sağlamak ve yaşanan sorunları &ccedil;&ouml;z&uuml;mlemek i&ccedil;in m&uuml;şterilere yardımcı olmak,</li><li>
M&uuml;şteri talep ve şikayetlerini telefon veya e-posta yoluyla &ccedil;&ouml;zmek ya da ilgili birimlere y&ouml;nlendirmek,</li><li>
Sahadaki teknik ekibe online olarak destek vermek,</li><li>
M&uuml;şterilere, &uuml;r&uuml;n hakkında bilgilendirmede bulunmak,</li><li>
M&uuml;şterilerden gelen geri bildirimleri toplamak ve raporlamak,</li><li>
Y&ouml;netim tarafından istenen raporları sunmak ve d&uuml;zenli takip etmek,</li><li>
İlgili departmanlarla iş birliği i&ccedil;erisinde &ccedil;alışarak m&uuml;şteri memnuniyetini &uuml;st seviyede tutmaya &ccedil;alışmak,</li><li>
Verilen g&ouml;revlerin sonu&ccedil;lanana kadar takibini yapmak ve s&uuml;re&ccedil;lerin hızlanması i&ccedil;in &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retmek,</li><li>
Operasyon s&uuml;recinde ortaya &ccedil;ıkan aksaklıkları tespit etmek ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek,</li><li>
Takım i&ccedil;i iletişimi s&uuml;rd&uuml;rmek ve iş akışını desteklemek.</li></ul><ul><li> 
Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl deneyim,</li><li>
G&uuml;&ccedil;l&uuml; s&ouml;zl&uuml; ve yazılı iletişim yeteneği,</li><li>
Telefonla etkili iletişim kurabilme ve aktif dinleme becerisine sahip olma,</li><li>
Sorumluluk sahibi, takip ve sonu&ccedil; odaklı &ccedil;alışabilme,</li><li>
Yoğun ve stresli &ccedil;alışma durumlarında başarılı,</li><li>
Takım &ccedil;alışmasına yatkınlık,</li><li>
Zaman y&ouml;netimi konusunda başarılı.</li></ul></div>

Müşteri Temsilcisi

Mega Basım İnsan Kaynakları

<div>
 
 
 Yurtd&inodot;&scedil;&inodot; M&uuml;&scedil;teri Temsilcisi
 
 
 
 
 
 
 
 Aranan Nitelikler
 
 
 <ul>
 <li>
 &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
 </li>
 <li>
 Tercihen matbaa sekt&ouml;r&uuml;nde deneyimli veya yeti&scedil;tirilmek &uuml;zere
 </li>
 <li>
 Analitik, dikkatli ve titiz &ccedil;al&inodot;&scedil;ma al&inodot;&scedil;kanl&inodot;&gbreve;&inodot; olan
 </li>
 <li>
 G&uuml;&ccedil;l&uuml; s&ouml;zl&uuml; ve yaz&inodot;l&inodot; ileti&scedil;im becerisine sahip, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutan ve uzun vadeli ili&scedil;kiler geli&scedil;tirebilen
 </li>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil; stratejileri geli&scedil;tirebilen ve yeni f&inodot;rsatlar yaratabilen
 </li>
 <li>
 Proaktif, sonu&ccedil; odakl&inodot; ve detaylara &ouml;nem veren
 </li>
 <li>
 MS Office uygulamalar&inodot;na hakim; ERP ve CRM sistemleri kullanabilen (tercih edilir)
 </li>
 <li>
 &Idot;leri seviyede &Idot;ngilizce bilen (okuma, yazma, konu&scedil;ma)
 </li>
 <li>
 Yabanc&inodot; adaylar i&ccedil;in en az iyi derecede T&uuml;rk&ccedil;e bilen ve oturum izni olan, uzun vadeli kariyer hedefleyen
 </li>
 <li>
 Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&inodot;&scedil;
 </li>
 <li>
 Avc&inodot;lar Haramidere b&ouml;lgesine ula&scedil;&inodot;m&inodot; sorunsuz
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 &Idot;&scedil; Tan&inodot;m&inodot;
 
 
 <ul>
 <li>
 Mevcut sat&inodot;&scedil; kanallar&inodot;n&inodot;n etkin kullan&inodot;m&inodot; ve yeni kanallar&inodot;n olu&scedil;turulmas&inodot;
 </li>
 <li>
 Sorumlu olunan b&ouml;lgelerde potansiyel m&uuml;&scedil;terilere telefon, fuar ve ziyaretlerle ula&scedil;arak pazar&inodot;n geni&scedil;letilmesi
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;terilerle ak&inodot;c&inodot; &Idot;ngilizce ileti&scedil;im kurulmas&inodot; (telefon ve y&uuml;z y&uuml;ze)
 </li>
 <li>
 ERP sistemi &uuml;zerinden fiyat tekliflerinin haz&inodot;rlanmas&inodot; ve iletilmesi
 </li>
 <li>
 Al&inodot;nan e&gbreve;itimler do&gbreve;rultusunda sipari&scedil;lerin ERP &uuml;zerinden &uuml;retim ekibine aktar&inodot;lmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Idot;&scedil;in teslim s&uuml;recinin takip edilmesi ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyeti ile ilgili bilgilerin CRM sistemine girilmesi
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 Tercih Edilen / Art&inodot; Puan Sa&gbreve;layacak Beceriler
 
 
 <ul>
 <li>
 Dijital kanallardan m&uuml;&scedil;teri ileti&scedil;imi deneyimi
 </li>
 <li>
 Sosyal medya ve online sunum becerisi
 </li>
 <li>
 Fuar ve etkinliklerde aktif temsil yetene&gbreve;i
 </li>
 <li>
 Yo&gbreve;un tempoya ve de&gbreve;i&scedil;en ko&scedil;ullara h&inodot;zl&inodot; uyum sa&gbreve;lama
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 Sundu&gbreve;umuz Avantajlar
 
 
 <ul>
 <li>
 Dinamik ve entegre bir i&scedil; ortam&inodot;
 </li>
 <li>
 Uluslararas&inodot; m&uuml;&scedil;teri portf&ouml;y&uuml; ile &ccedil;al&inodot;&scedil;ma ve
 
 yurtd&inodot;&scedil;&inodot; seyahat imkan&inodot;
 
 </li>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil;a dayal&inodot;
 
 prim sistemi
 
 </li>
 <li>
 Profesyonel e&gbreve;itim ve geli&scedil;im imkanlar&inodot;
 </li>
 </ul>
 
 
 
</div>

Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

Maya Demir Danışmanlık

Pozisyon Tanımı:&Ccedil;ağrı merkezimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere, İngilizce diline hakim, m&uuml;şteri odaklı ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri gelişmiş m&uuml;şteri temsilcisi arıyoruz.Sorumluluklar:<ul><li>M&uuml;şteri taleplerini ve sorunlarını e-posta, canlı sohbet ve diğer yazılı kanallar aracılığıyla &ccedil;&ouml;zmek.</li><li>M&uuml;şteri hesaplarını y&ouml;netmek ve gerekli g&uuml;ncellemeleri yapmak.</li><li>M&uuml;şteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini değerlendirmek ve ilgili birimlere iletmek.</li><li>Raporlama ve veri girişi işlemlerini ger&ccedil;ekleştirmek.</li><li>İlgili departmanlarla işbirliği i&ccedil;inde &ccedil;alışarak m&uuml;şteri memnuniyetini sağlamak.</li></ul>Aranan Nitelikler:<ul><li>Minimum B2 seviyesinde İngilizce dil bilgisine sahip olmak (yazılı ve s&ouml;zl&uuml;).</li><li>&Ccedil;ağrı merkezi veya m&uuml;şteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyimli olmak (tercihen).</li><li>MS Office programlarına hakim olmak.</li><li>İletişim becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, sabırlı ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı olmak.</li><li>Takım &ccedil;alışmasına yatkın olmak.</li><li>Yoğun &ccedil;alışma temposuna uyum sağlayabilmek.</li></ul>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlıDeneyim:<ul><li>M&uuml;şteri temsilciliği: 1 yıl (Zorunlu)</li></ul>Dil:<ul><li>İngilizce (Zorunlu)</li></ul>Work Location: İş yeri

THY İngilizce Müşteri Temsilcisi

Lotus İnsan Kaynakları Danışmanlık

T&uuml;rkiye Geneli Almanca Bilen &Ccedil;ağrı Merkezi M&uuml;şteri TemsilcisiDanışmanlığını y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z d&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında g&ouml;rev almak &uuml;zere anadil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;şteri Temsilcisi &lsquo;&rsquo; arayışımız bulunmaktadır.D&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şterilerinin yurtdışından gelen &ccedil;ağrılarının yanıtlanması.Chat ya da e-mail ile gelen m&uuml;şteri şikayetlerinin y&ouml;netilmesi.Aranan nitelikler:Anadil seviyesinde Almanca bilen.Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsvi&ccedil;re ya da Avusturya&rsquo;da eğitim almış olmak)Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n.İletişimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;.M&uuml;şteri memnuniyeti odaklı.Ekip &ccedil;alışmasına yatkın.LotusHR T&uuml;rkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet g&ouml;steren &ouml;zel istihdam b&uuml;rosudur.İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Pratik İnsan Kaynakları & İşe Alım Danışmanlığı

Danışmanlığını yaptığımız lider &ccedil;ağrı merkezi firması i&ccedil;in İngilizce ve T&uuml;rk&ccedil;e dilinde m&uuml;şterilere hizmet verecek &quot;M&uuml;şteri Temsilcileri&quot; arıyoruz;<ul><li>B2 ve &uuml;zeri İngilizce</li><li>Akıcı ve d&uuml;zg&uuml;n bir İngilizce diksiyona sahip,</li><li>&Ccedil;ağrı merkezi / Mağazacılık deneyimli</li><li>M&uuml;şteri ve hizmet odaklı &ccedil;alışma yetkinliğine sahip,</li><li>Ekip &ccedil;alışmasına istekli,</li><li>İkna kabiliyetine g&uuml;venen,</li><li>Sorumluluk ve insiyatif sahibi,</li><li>İnsan ilişkilerinde başarılı,</li><li>Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.</li></ul>İŞ TANIMI<ul><li>M&uuml;şteri taleplerini karşılamak,</li><li>M&uuml;şteri problemlerini &ccedil;&ouml;zmek, y&ouml;nlendirmek ve memnuniyeti sağlamak.</li></ul>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı

İngilizce Müşteri Temsilcisi

Ceyber

CeyBer Çağri Merkezi A.Ş. - Dönemsel 7/24 Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
 
İş Açıklaması
 
Ceyber Çağrı Merkezi, çalışan ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile 2016 yılında kurulmuştur.
 
70’den fazla proje deneyimi bulunan Ceyber Çağrı Merkezi; e-ticaret, teknoloji ve lojistik gibi pek çok sektörde bulunan firmaya hizmet vermektedir. 3000’in üzerinde seat kapasitesi ve uzman ekibi ile müşterilerimizin müşterisini mutlu etme yolunda ilerliyoruz.
 
Hizmet kalitemizi arttırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla iş sağlığı ve güvenliği, iş sürekliliği, bilgi güvenliği, çevre yönetimi, müşteri şikayeti ve yönetimi kapsamında bulunan entegre kalite yönetim sistemlerini benimsiyoruz. Ceyber Çağrı Merkezi olarak kesintisiz hizmet anlayışı ile müşterilerimize hizmet veriyoruz.
 
Hizmet Sektörünün Yükselen Yıldızı Olan Çağrı Merkezimizde Fark Yaratacak Ekip Arkadaşları Arıyoruz!
 
Teknolojiyi odağına alan ve hızla büyüyen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" ilkesini benimsiyoruz. Sen de pozitif enerjin ve çözüm odaklı yaklaşımınla müşterilerimizin yüzünü güldürmek ister misin?
 
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
 
En az Lise mezunu
 İyi seviyede MS Office bilgisi
 Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
 Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
 Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
 İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
 Dönemsel 7/24 Esnek vardiya sistemine uyum sağlayabilen
 Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

PepsiCo

<div>
 
 Overview
 
 
 
 Sorumlu oldu&gbreve;u b&ouml;lgede sat&inodot;&scedil; hedeflerinin ger&ccedil;ekle&scedil;tirilmesini sa&gbreve;lamak, m&uuml;&scedil;teri ve &scedil;irket beklentileri do&gbreve;rultusunda hizmet vererek uzun d&ouml;nemli m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kilerini geli&scedil;tirmek
 
 
 
 Responsibilities
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u ayl&inodot;k ve y&inodot;ll&inodot;k sat&inodot;&scedil; hedeflerini ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek
 </li>
 <li>
 &Scedil;irketin belirledi&gbreve;i standartlar do&gbreve;rultusunda d&uuml;zenli ve zaman&inodot;nda m&uuml;&scedil;teri ziyaretlerini ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek.
 </li>
 <li>
 B&ouml;lgesindeki geli&scedil;im ve verimlilik f&inodot;rsatlar&inodot;n&inodot; de&gbreve;erlendirip, b&uuml;y&uuml;meye ve karl&inodot;l&inodot;&gbreve;a katk&inodot;da bulunmak.
 </li>
 <li>
 Fiyatland&inodot;rma, promosyon, kampanya ve di&gbreve;er sat&inodot;&scedil; strateji ve aktivitelerinin sat&inodot;&scedil; noktalar&inodot;nda eksiksiz olarak uygulanmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak,
 </li>
 <li>
 B&ouml;lge ekipman yerle&scedil;imi ve yeni sat&inodot;&scedil; noktas&inodot; hedeflerini ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek
 </li>
 <li>
 Kendisine zimmetlenen &uuml;r&uuml;n, k&inodot;ymetli evrak, ara&ccedil; ve cihazlar&inodot; kanuni prosed&uuml;rlere ve kullan&inodot;m prosed&uuml;rlerine g&ouml;re kullanmak ve korumak
 
 
 </li>
 </ul>
 
 Qualifications
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Lise mezunu
 </li>
 <li>
 Askerli&gbreve;ini tamamlam&inodot;&scedil;/muaf olmas&inodot; (Erkek &ccedil;al&inodot;&scedil;anlar i&ccedil;in)
 </li>
 <li>
 S&uuml;r&uuml;c&uuml; ehliyeti olan ve aktif ara&ccedil; kullanabilen
 </li>
 <li>
 Tercihen sekt&ouml;r deneyimi olmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Idot;nsan ili&scedil;kileri kuvvetli
 </li>
 <li>
 Hedef ve sonu&ccedil; odakl&inodot;
 </li>
 </ul>
</div>

Search 680+ Müşteri temsilcisi jobs near you this January. New roles added regularly across leading industries. Apply today.

680 müşteri temsilcisi jobs NEAR_ME

Müşteri Temsilcisi

Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

THY İngilizce Müşteri Temsilcisi

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İngilizce Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi