müşteri hizmetleri uzmanı

MUDO

<div>
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 1964 y&inodot;l&inodot;nda Beyo&gbreve;lu Fita&scedil; Pasaj&inodot;&rsquo;nda 12 metrekarelik bir d&uuml;kkanda ba&scedil;layan maceram&inodot;za, T&uuml;rkiye&rsquo;nin 27 ilinde 1.400&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;m&inodot;z ve 90.000 m&sup2;&rsquo;nin &uuml;zerinde sat&inodot;&scedil; alan&inodot;na sahip yakla&scedil;&inodot;k 120 ma&gbreve;azam&inodot;zda devam ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Sizi de, yarat&inodot;c&inodot; ve m&uuml;&scedil;terilerinin beklentilerini anlayan g&uuml;&ccedil;l&uuml; ekibimizin bir par&ccedil;as&inodot; olmaya davet ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Mudo ekibi olarak, Mecidiyek&ouml;y ofisimizde yer alan
 
 M&uuml;&scedil;teri Deneyimi &amp; CRM
 
 birimimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere
 
 &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Uzman&inodot;''
 
 ar&inodot;yoruz.
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;&scedil;letme, &Idot;leti&scedil;im, Pazarlama veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri hizmetleri, &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi veya m&uuml;&scedil;teri deneyimi s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 3 y&inodot;l deneyimli
 </li>
 <li>
 Microsoft Office uygulamalar&inodot;n&inodot; etkin kullanabilen
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetine &ouml;nem veren
 </li>
 <li>
 Tercihen CRM veya m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kileri y&ouml;netimi sistemleri hakk&inodot;nda bilgi sahibi
 </li>
 <li>
 Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;i ve raporlama becerisi geli&scedil;mi&scedil;
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi, ma&gbreve;aza ekipleri ve anketlerden gelen m&uuml;&scedil;teri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n belirlenerek raporlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 Chatbot ve di&gbreve;er self servis kanallar&inodot;nda sunulan hizmetlerin g&uuml;ncellenmesi ve takibinin yap&inodot;lmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Scedil;ik&acirc;yet y&ouml;netimi sistemindeki verilerin kontrol edilmesi ve g&uuml;ncellenmesi
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;terilerden gelen talep, &scedil;ik&acirc;yet ve &ouml;nerilerin do&gbreve;ru &scedil;ekilde al&inodot;nmas&inodot;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recinin takip edilmesi
 </li>
 <li>
 Periyodik m&uuml;&scedil;teri hizmetleri raporlar&inodot;n&inodot;n haz&inodot;rlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Idot;&ccedil; ekiplerle koordineli &ccedil;al&inodot;&scedil;arak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retilmesi
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Fenixx ik

GENEL N&#304;TEL&#304;KLER VE &#304;&#350; TANIMIDan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; yapt&#305;&#287;&#305;m&#305;z, global ve uluslararas&#305; markalar&#305;n m&uuml;&#351;teri hizmetleri ekibinde de&#287;erlendirilmek &uuml;zere, Home Office t&uuml;m T&uuml;rkiye geneli ana dil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;&#351;teri &#304;li&#351;kileri Uzman&#305;&quot; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r.Projeler de Home Office &ccedil;al&#305;&#351;ma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve di&#287;er ekipmanlar firma taraf&#305;ndan sa&#287;lanacakt&#305;r.&#304;&#350; TANIMI:&middot; Firman&#305;n yabanc&#305; m&uuml;&#351;terilerinden gelen taleplerin kar&#351;&#305;lanmas&#305; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;mlendirilmesi(Kesinlikle Sat&#305;&#351; yap&#305;lmamakta).&middot; Mail ve telefon &uuml;zerinden gelen kullan&#305;c&#305; ve &uuml;ye &#351;ikayetlerinin cevapland&#305;r&#305;lmas&#305;, sistem &uuml;zerinde ilgili kay&#305;tlar&#305;n olu&#351;turulmas&#305;.ARANAN N&#304;TEL&#304;KLER:&middot; Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,SOSYAL HAKLAR:Y&uuml;ksek NET Maa&#351; + Y&uuml;ksek Performans Primi + Yemek + &Ouml;zel Sa&#287;l&#305;k Sigortas&#305;&Ccedil;ALI&#350;MA SAATLER&#304;:- Sabit ve vardiyal&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma se&ccedil;enekleri bulunmaktad&#305;r.&#304;Z&#304;N G&Uuml;NLER&#304;:- Haftan&#305;n 5 g&uuml;n&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma 2 g&uuml;n izin.&#304;LET&#304;&#350;&#304;M B&#304;LG&#304;LER&#304;:+90 549 728 52 50Fenix &#304;nsan Kaynaklar&#305; E&#287;itim ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k Ltd. &#350;ti. T&uuml;rkiye &#304;&#351; Kurumu taraf&#305;ndan 7144591 say&#305;l&#305; karar uyar&#305;nca ve 1195 belge numaras&#305; ile faaliyet g&ouml;stermektedir.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 40.000,00TRY - 45.000,00TRY ayl&#305;k

Almanca Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık

GENEL N&#304;TEL&#304;KLER VE &#304;&#350; TANIMIDan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; yapt&#305;&#287;&#305;m&#305;z, global ve uluslararas&#305; markalar&#305;n m&uuml;&#351;teri hizmetleri ekibinde de&#287;erlendirilmek &uuml;zere, Home Office t&uuml;m T&uuml;rkiye geneli ana dil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;&#351;teri &#304;li&#351;kileri Uzman&#305;&quot; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r.Projeler de Home Office &ccedil;al&#305;&#351;ma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve di&#287;er ekipmanlar firma taraf&#305;ndan sa&#287;lanacakt&#305;r.&#304;&#350; TANIMI:&middot; Firman&#305;n yabanc&#305; m&uuml;&#351;terilerinden gelen taleplerin kar&#351;&#305;lanmas&#305; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;mlendirilmesi(Kesinlikle Sat&#305;&#351; yap&#305;lmamakta).&middot; Mail ve telefon &uuml;zerinden gelen kullan&#305;c&#305; ve &uuml;ye &#351;ikayetlerinin cevapland&#305;r&#305;lmas&#305;, sistem &uuml;zerinde ilgili kay&#305;tlar&#305;n olu&#351;turulmas&#305;.ARANAN N&#304;TEL&#304;KLER:&middot; Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,SOSYAL HAKLAR:Y&uuml;ksek NET Maa&#351; + Y&uuml;ksek Performans Primi + Yemek + &Ouml;zel Sa&#287;l&#305;k Sigortas&#305;&Ccedil;ALI&#350;MA SAATLER&#304;:- Sabit ve vardiyal&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma se&ccedil;enekleri bulunmaktad&#305;r.&#304;Z&#304;N G&Uuml;NLER&#304;:- Haftan&#305;n 5 g&uuml;n&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma 2 g&uuml;n izin.&#304;LET&#304;&#350;&#304;M B&#304;LG&#304;LER&#304;:+90 549 728 52 50Fenix &#304;nsan Kaynaklar&#305; E&#287;itim ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k Ltd. &#350;ti. T&uuml;rkiye &#304;&#351; Kurumu taraf&#305;ndan 7144591 say&#305;l&#305; karar uyar&#305;nca ve 1195 belge numaras&#305; ile faaliyet g&ouml;stermektedir.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;, Yar&#305; zamanl&#305;, Yeni mezunMaa&#351;: 40.000,00TRY - 45.000,00TRY ayl&#305;kDil:<ul><li>Almanca (Zorunlu)</li></ul>

Almanca Call Center TÜM TÜRKİYE

Haribo Turkey

<div>
 
 M&uuml;&scedil;teri sipari&scedil; s&uuml;re&ccedil;lerinin u&ccedil;tan uca takibini sa&gbreve;layarak, sipari&scedil; ak&inodot;&scedil;&inodot;n&inodot;, i&ccedil; koordinasyonu ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetini g&uuml;vence alt&inodot;na alan; sat&inodot;&scedil;, planlama ve lojistik ekipleriyle i&scedil; birli&gbreve;i i&ccedil;inde &ccedil;al&inodot;&scedil;acak adaylar&inodot;m&inodot;z&inodot;n ba&scedil;vurular&inodot;n&inodot; bekliyoruz.
 
 
 
 
 
 
 Haribo Senden Neler Bekliyor:
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Idot;&scedil;letme veya Lojistik b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri hizmetleri veya tedarik zinciri alanlar&inodot;nda 2-3 y&inodot;l deneyim,
 </li>
 <li>
 &Idot;yi derecede MS Office kullanabilme,
 </li>
 <li>
 ERP sistemleri konusunda deneyimli olma, (tercihen SAP)
 </li>
 <li>
 &Idot;yi seviyede &Idot;ngilizce bilgisi,
 </li>
 <li>
 G&uuml;&ccedil;l&uuml; s&ouml;zl&uuml; ve yaz&inodot;l&inodot; ileti&scedil;im becerileri,
 </li>
 <li>
 Sorun &ccedil;&ouml;zme ve analiz etme yetene&gbreve;i,
 </li>
 <li>
 De&gbreve;i&scedil;imi y&ouml;netme ve s&uuml;rekli geli&scedil;im konusunda istek.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Haribo'da Seni Neler Bekliyor:
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri sipari&scedil;lerini, &ccedil;e&scedil;itli kanallar arac&inodot;l&inodot;&gbreve;&inodot;yla al&inodot;p, faturaland&inodot;rma s&uuml;recine kadar y&ouml;netmek.
 </li>
 <li>
 Uygun sipari&scedil; ak&inodot;&scedil;lar&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil; departman&inodot; ile sipari&scedil; s&uuml;recinin etkin bir &scedil;ekilde y&ouml;netmek ve onay s&uuml;re&ccedil;lerini koordine etmek.
 </li>
 <li>
 Sipari&scedil; durumunu izleyerek, i&ccedil; koordinasyonu sa&gbreve;lamak ve s&uuml;recin d&uuml;zenli ilerlemesini sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 Talep Planlama ekibi ile i&scedil; birli&gbreve;i yaparak, envanter seviyelerini optimize etmek.
 </li>
 <li>
 Sipari&scedil; raporlar&inodot;n&inodot; haz&inodot;rlamak, eksiklikleri gidermek ve a&ccedil;&inodot;k sipari&scedil;leri/iadeleri kapatmak i&ccedil;in ekiplerle koordineli bir &scedil;ekilde &ccedil;al&inodot;&scedil;mak.
 </li>
 <li>
 Sipari&scedil; kar&scedil;&inodot;lama ve m&uuml;&scedil;teri faaliyetlerini etkili bir &scedil;ekilde y&ouml;netmek.
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Tedarik Zinciri Uzmanı

HİSAR ETİKET VE TEKSTİL LTD.ŞTİ

&#304;stanbul - Zeytinburnu(Maltepe Mah.)'nda Etiket ve Matbaac&#305;l&#305;k sekt&ouml;r&uuml;nde hizmet veren &#351;irketimize, M&uuml;&#351;teri Temsilcili&#287;i alan&#305;nda &ccedil;al&#305;&#351;abilecek &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; aramaktay&#305;z.<ul><li>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</li></ul>- Sipari&#351;lerin do&#287;ru ve zaman&#305;nda al&#305;nmas&#305;,- Al&#305;nan Sipari&#351;lerle ilgili &Uuml;r&uuml;n Sevkiyatlar&#305;n&#305;n takibi, planlanmas&#305; ve y&ouml;netilmesi,- Yurti&ccedil;i ve Yurtd&#305;&#351;&#305;ndaki M&uuml;&#351;teriler ile ileti&#351;im halinde olma ve gerekli bilgilendirmeleri yapma,- M&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lama ve m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini y&ouml;netme,- M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; belirleme ve bu ihtiya&ccedil;lara uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunma- G&ouml;nderilecek olan Kargolarla ilgili i&#351;lemlerin yap&#305;lmas&#305;,- Ba&#287;l&#305; oldu&#287;u idarecinin verdi&#287;i di&#287;er g&ouml;rev ve sorumluluklar&#305; yerine getirme,<ul><li>Aranan Nitelikler:</li></ul>- Yukar&#305;da bahsedilen i&#351;leri ve &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305; yapabilecek,- &#304;yi derece &#304;ngilizce bilmen,- MS Office Programlar&#305;na hakim,- M&uuml;&#351;teri Hizmetleri, Sat&#305;&#351; ve Pazarlama alan&#305;nda yetenekli,- Sevkiyat ve kargo i&#351;lemlerini y&uuml;r&uuml;tebilen,- G&uuml;ler y&uuml;zl&uuml; ve ileti&#351;im becerileri geli&#351;mi&#351;,- Dikkatli ve disiplinli &ccedil;al&#305;&#351;an,- &#304;&#351; takibi ve analiz yetene&#287;i geli&#351;mi&#351;,- Dok&uuml;man d&uuml;zenleme ve dosyalama s&uuml;re&ccedil;lerinin takibini titizlikle yapabilecek adaylar de&#287;erlendirilecektir.&Ouml;NEML&#304; B&#304;LG&#304;LER<ul><li>&Ccedil;al&#305;&#351;ma g&uuml;n ve saatleri; hafta i&ccedil;i 08:30-19:00</li><li>&Ouml;&#287;len Yeme&#287;i saati; 13.00 - 14.00 ve yemekhane mevcuttur.</li><li>Hafta sonu ve Resmi tatillerde &ccedil;al&#305;&#351;m&#305;yoruz.</li><li>Cevizliba&#287; metrob&uuml;s dura&#287;&#305;na 12-13 dakika y&uuml;r&uuml;me mesafesinde.</li><li>Davutpa&#351;a metro dura&#287;&#305;na yakla&#351;&#305;k 13-14 dakika y&uuml;r&uuml;me mesafesinde.</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

&#304;stanbul - Zeytinburnu(Maltepe Mah.)'nda Etiket ve Matbaac&#305;l&#305;k sekt&ouml;r&uuml;nde hizmet veren &#351;irketimize, M&uuml;&#351;teri Temsilcili&#287;i alan&#305;nda &ccedil;al&#305;&#351;abilecek &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; aramaktay&#305;z.<ul><li>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</li></ul>- Sipari&#351;lerin do&#287;ru ve zaman&#305;nda al&#305;nmas&#305;,- Al&#305;nan Sipari&#351;lerle ilgili &Uuml;r&uuml;n Sevkiyatlar&#305;n&#305;n takibi, planlanmas&#305; ve y&ouml;netilmesi,- Yurti&ccedil;i ve Yurtd&#305;&#351;&#305;ndaki M&uuml;&#351;teriler ile ileti&#351;im halinde olma ve gerekli bilgilendirmeleri yapma,- M&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lama ve m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini y&ouml;netme,- M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; belirleme ve bu ihtiya&ccedil;lara uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunma- G&ouml;nderilecek olan Kargolarla ilgili i&#351;lemlerin yap&#305;lmas&#305;,- Ba&#287;l&#305; oldu&#287;u idarecinin verdi&#287;i di&#287;er g&ouml;rev ve sorumluluklar&#305; yerine getirme,<ul><li>Aranan Nitelikler:</li></ul>- Yukar&#305;da bahsedilen i&#351;leri ve &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305; yapabilecek,- Tercihen &#304;yi derece &#304;ngilizce bilmen,- MS Office Programlar&#305;na hakim,- M&uuml;&#351;teri Hizmetleri, Sat&#305;&#351; ve Pazarlama alan&#305;nda yetenekli,- Sevkiyat ve kargo i&#351;lemlerini y&uuml;r&uuml;tebilen,- G&uuml;ler y&uuml;zl&uuml; ve ileti&#351;im becerileri geli&#351;mi&#351;,- Dikkatli ve disiplinli &ccedil;al&#305;&#351;an,- &#304;&#351; takibi ve analiz yetene&#287;i geli&#351;mi&#351;,- Dok&uuml;man d&uuml;zenleme ve dosyalama s&uuml;re&ccedil;lerinin takibini titizlikle yapabilecek adaylar de&#287;erlendirilecektir.&Ouml;NEML&#304; B&#304;LG&#304;LER<ul><li>&Ccedil;al&#305;&#351;ma g&uuml;n ve saatleri; hafta i&ccedil;i 08:30-19:00</li><li>&Ouml;&#287;len Yeme&#287;i saati; 13.00 - 14.00 ve yemekhane mevcuttur.</li><li>Hafta sonu ve Resmi tatillerde &ccedil;al&#305;&#351;m&#305;yoruz.</li><li>Cevizliba&#287; metrob&uuml;s dura&#287;&#305;na 12-13 dakika y&uuml;r&uuml;me mesafesinde.</li><li>Davutpa&#351;a metro dura&#287;&#305;na yakla&#351;&#305;k 13-14 dakika y&uuml;r&uuml;me mesafesinde.</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ / ETİKET VE MATBAA SEKTÖRÜ

Search 914+ Müşteri hizmetleri uzmanı jobs near you this September. New roles added regularly across leading industries. Apply today.

914 müşteri hizmetleri uzmanı jobs NEAR_ME

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Almanca Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Almanca Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Almanca Call Center TÜM TÜRKİYE

Tedarik Zinciri Uzmanı

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ / ETİKET VE MATBAA SEKTÖRÜ