GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin; Endüstri Mühendisliği, Ekonometri, İktisat, İşletme, İstatistik vb. bölümlerinden mezun,
- Tercihen iyi derecede İngilizce (yazma ve konuşma) bilen,
- MS Office programlarına hâkim,
- ERP uygulaması hakkında bilgi sahibi,
- CRM yazılımları (örnek: Salesforce, HubSpot, Logo CRM vb.) hakkında bilgi sahibi,
- Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- Problemler karşısında çözüm üretme yeteneğine sahip,
- Öğrenmeye ve gelişime açık,
- Markayı her alanda temsil edebilme yeteneğine sahip,
- Veri analizi ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen (Excel, Google Analytics vb.), Rakamlara hâkimiyeti güçlü, istatistiki okuma ve raporlama yapabilen,
- Zaman yönetimi, planlama, organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
- Dijital pazarlama ve müşteri deneyimi süreçlerine hakim,
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan.
GÖREV TANIMI
- CRM sisteminde müşteri verilerini toplayarak, güncel tutmak ve segmentasyon yapacak,
- Müşteri davranışlarını analiz ederek ihtiyaca göre pazarlama kampanyaları oluşturacak,
- Kampanyaların strateji analizi ve geliştirilmesinde kullanılan analitik modelleme tekniklerini ve veri işleme teknolojilerini yakından takip edecek,
- İstatistiksel teknikler kullanarak ilgili birimlerin kendi alanıyla ilgili performanslarının arttırılmasına yönelik data analizleri yapabilecek,
- Pazarlama departmanına kaynak oluşturan pazar araştırmaları ile ilgili 3. parti araştırma şirketleri ile çalışmalar yürütecek,
- Fuar, kampanya, müşteri iletişimi ve tanıtım materyallerine yönelik pazarlama iletişimi çalışmalarının koordinasyonu sağlayabilecek,
- Yönetim ve satış ekipleri için sektörel sunum, rapor ve içeriklerin hazırlayacak,
- Kurumsal iletişim ve ilgili iş birimleriyle iş birliği içinde pazarlama bütçesi ve iletişim süreçlerinin yönetecek,
- Rakip analizi yapacak, pazar araştırmalarını koordine edecek ve ilgili raporları hazırlayacak,
- Marka konumlandırma fikirleri, reklam, grafik tasarımlar ve tanıtım materyalleri oluşturacak,
- Markanın pazar payını arttırması için oluşturulan pazarlama stratejilerine destek verecek,
- Web sayfası ile ilgili güncellemeleri takip edecek ve gerekli revizyonları sağlayacak,
- Şirket sosyal medya hesaplarını yönetecek, dijital pazarlama içerikleri hazırlayacak ve ilgili departmanlar arası gerekli koordinasyonu sağlayacak,
- Pazarlama, reklam ve iletişim aktivitelerinin etkinliğini ölçecek,
- Pazarlama stratejisi sonuçlarını analiz ederek, ayrıntılı raporlar oluşturacak.
- Müşteri memnuniyetini ölçecek, geri bildirimleri değerlendirip iyileştirme süreçlerini başlatacak,
- Sadakat programlarını planlayacak, yürütecek ve geliştirecek(puan, üyelik, özel teklifler vb.).
- Turquality sürecinde “Stratejik Marka Kimliğinin” gerekliliklerini yerine getirecek.
Şirketimizin Gebze / Kocaeli Fabrikası’nda, Satış Kanalları ve Dijital Dönüşüm Departmanı’na bağlı görev alacak iş ve mesleki niteliklere uygun ve yukarıda belirtilen iş tanımına talip “Stratejik Pazarlama Uzmanı” aranmaktadır.