Tedavi Koordinatörü

Fotoğraflı cv gönderimi zorunludur ve şartlar yüz yüze görüşülecektir yazalımEs İstanbul Dental Clinic’te, hastalarla ilk temastan tedavi süreci ve işlem sonrası takibe kadar tüm hasta yolculuğunu yönetecek; görüşmelerin tedaviye dönüşmesini sağlayacak satış ve hasta deneyimi odaklı bir Tedavi Koordinatörü arıyoruz.

Aranan Nitelikler

Güçlü iletişim, ikna ve müzakere becerileri

Satış ve hasta kazanımı konusunda deneyimli

Analitik düşünebilen, detay odaklı ve sonuç odaklı

Problem çözme ve ekip yönetimi yetkinliği

Kurumsal temsil kabiliyeti yüksek

Çoklu hedef ve süreç yönetiminde başarılı

İç ve dış müşteri memnuniyetine odaklı

İyi derecede İngilizce bilgisi

Sorumluluklar

Hastalarla ön görüşmeler yaparak ihtiyaçları analiz etmek ve kayıt altına almak

Tedavi planlarının hastaya doğru aktarılmasını ve onay sürecini yönetmek

Hasta kazanımı, elde tutma ve satış artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek

Telefon, mesajlaşma, sosyal medya ve e-posta üzerinden gelen talepleri eksiksiz yönetmek

Hasta memnuniyetini ve tedavi sürecini baştan sona takip etmek

Fiyatlandırma, tahsilat ve finansal raporlamalarda yönetime destek olmak

Sosyal medya, web sitesi ve stratejik iş birliklerini takip etmek

İş Türü: Tam zamanlı