Telesatış Ekip Lideri

Firma: 51Talk Headquarters Türkiye
Lokasyon: Kadıköy, İstanbul – Royal Plaza
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Ofisten

İş Tanımı/ Pozisyon Özeti

51Talk, global ölçekte faaliyet gösteren, çevrim içi eğitim alanında öncü bir kuruluştur. Türk pazarındaki büyüme hedeflerimizi destekleyecek, hem kişisel hem de ekip satış hedeflerini gerçekleştirecek, sonuç odaklı ve vizyoner bir B2C Telesatış Ekip Lideriarıyoruz.
Bu pozisyon; telesatış ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek, satış performansını artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak gibi kritik sorumluluklar içerir.

Görev ve Sorumluluklar

• Kişisel ve ekip satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Telesatış ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve performansını takip etmek,
• Satış verilerini analiz ederek trendleri belirlemek ve stratejik aksiyonlar almak,
• Ekip üyelerine satış teknikleri ve müşteri iletişimi konusunda eğitim ve koçluk sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış sürecini yönetmek,
• Eğitim veya toplantılar için gerektiğinde yurt içi seyahatlere katılmak,

Aranan Nitelikler

• Lisans mezunu veya eşdeğer eğitim düzeyine sahip olmak,
• B2C ve telesatış alanında en az 2 yıl deneyime sahip olmak,
• Takım/ekip liderliği pozisyonunda en az 1 yıl deneyim sahibi olmak,
• Kanıtlanabilir satış başarısı ve hedef gerçekleştirme geçmişine sahip olmak,
• Türkçe ve İngilizce’de ileri düzeyde iletişim becerisi
• Satış ekibi yönetimi ve performans artırma konusunda deneyim sahibi olmak,
• Satış verilerini analiz edebilme ve strateji geliştirme yetkinliği,
• Müşteri odaklı yaklaşım,
• Satış ekiplerini eğitme ve geliştirme konusunda tecrübe sahibi olmak,

Tercih Edilen Deneyimler

Eğitim sektörü, sağlık turizmi, güzellik ve bakım, bankacılık/borç tahsilatı, turizm ve otelcilik alanlarında deneyim sahibi adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.

Çalışma Saatleri

• Hafta içi: 11:30 – 19:30
• Cumartesi: 11:00 – 15:00

Ofis Adresi

Royal Plaza, Göztepe, 34730 Kadıköy / İstanbul

Başarınızı ekibimizin başarısına dönüştürmek için sizi 51Talk ailesine davet ediyoruz.

İş Türü: Tam zamanlı

Başvuru Soruları:

• İlk 3 ay Satış Temsilcisi pozisyonunda deneyim kazanma esnekliğine sahip misiniz?

Eğitim:

• Üniversite (Zorunlu)

Dil:

• İngilizce konuşabiliyor musunuz? (Zorunlu)