Toplama Operasyonları Uzmanı

Hepsiburada olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatlarını iyileştirme misyonumuzla hareket ediyoruz. Müşteri memnuniyetini temele alıyor, müşterilerimizi 30’dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürün çeşidiyle buluşturuyoruz. Pazaryeri modelimizle yüz binden fazla işletmeyi bir araya getiriyoruz. Türkiye ve bölgenin en büyük Akıllı Operasyon Merkezimiz, sektöre yön veren Ar-Ge çalışmalarımız ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerle e-ticaret ekosisteminin gelişimine katkıda bulunuyoruz. İki senedir Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret sitesiyiz.

HepsiJET, Hepsipay, HepsiLojistik, HepsiAd, Hepsiburada Global gibi yenilikçi hizmetlerimizle, tüm paydaşlarımız için değer yaratıyoruz. Teknolojinin gücünü toplumsal faydaya dönüştürmeyi ilke ediniyor, kadın girişimcileri destekleyen Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programımızla binlerce kadın girişimciyi e-ticaretle buluşturuyoruz. Dijitalleşme ve e-ticaretin sunduğu fırsatlarla daha fazla insanın ekonomik hayata katılımını sağlamayı hedefliyoruz.

25 yıldır inovasyon ve girişimcilik ruhuyla sürdürdüğümüz yolculukta, Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak, dünya teknoloji borsası NASDAQ’ta Türkiye’yi temsil eden ilk ve tek şirketiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

Yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatını iyileştiren, herkes için değer yaratan takımımızın bir parçası olmak ve heyecan dolu başarı hikayelerine imza atmak istersen, geleceğin burada.

HepsiJET

HepsiJET; 5 binden fazla taşımacısı ve 50’den fazla özmal filo aracıyla, Türkiye’nin 81 ilinde hizmet sunan yenilikçi, ölçeklenebilir ve müşteri deneyimi odaklı bir lojistik markasıdır.

Standart kargo anlayışının ötesinde; büyük hacimli siparişleri HepsiJET XL güvencesiyle taşıyor. ‘Bugün Teslimat’, ‘Yarın Randevulu Teslimat’ ve ‘Kapında Randevulu İade’ gibi esnek seçeneklerle son kullanıcının hayatını kolaylaştırıyor. Kurumsal dünyada ise HepsiJET PRO hizmetiyle fark yaratıyor. Mağaza, depo ve tedarikçiler arasındaki tüm sevkiyat trafiğini yöneterek; iş ortaklarına kendi filolarını kurma maliyetinden tasarruf ve operasyonel hız kazandırıyor.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen ilgili üniversitelerden lisans mezunu,
• İlgili pozisyonlarda e-ticaret, müşteri deneyimi ve lojistik operasyon süreçlerinde en az 3 yıl deneyimli,
• Microsoft Office, TMS gibi programlarını etkin kullanabilen,
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
• Disiplinli, planlama ve takip yeteneği güçlü ve analitik düşünebilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

GÖREV TANIMI

• Tedarikçi firmalardan gerçekleştirilen toplama operasyonlarına ait araçların verimliliğinin düzenli olarak izlenmesi ve analiz edilmesi,
• Toplama araçlarının planlanan zaman dilimleri içerisinde aktarma merkezlerine ulaşım süreçlerinin takip edilmesi ve aksaklıkların raporlanması,
• Alım (pickup) performansının ölçümlenmesi, analiz edilmesi ve sürekli iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi,
• Operasyonel süreçlere bağlı KPI’ların (Anahtar Performans Göstergeleri) düzenli takibi ve geliştirilmesine yönelik aksiyonların alınması
• Sorumlu olunan operasyonel süreçlere ilişkin verilerin analiz edilmesi ve periyodik raporlamaların hazırlanması
• Genel performans takibi yapılarak verimlilik artırıcı iyileştirme projelerinin geliştirilmesi
• Yeni müşteri kazanımlarında toplama operasyonuna uygunluk değerlendirmelerinin yapılması ve maliyet analizlerinin gerçekleştirilmesi
• Ek birimlere ait toplama operasyonlarının performans ve maliyet süreçlerinin izlenmesi ve optimize edilmesi
• Müşteri taleplerinin ilgili bölge ekipleri tarafından etkin ve zamanında karşılanmasının takibi.

“Bu iş ilanına ilişkin olarak yaptığınız başvurular aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (“Hepsiburada”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, işe alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik olarak işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen https://www.hepsiburada.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yer alan Aydınlatma Metni’nin “Çalışan Adayı” kategorisini inceleyiniz.”