Yönlendirme - Danışma Personeli

Havalimanı Danışma ve Yönlendirme Personeli Aranıyor

Trend Kurumsal Hizmetler olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan uluslararası bir havalimanımızın danışma birimine personel alımı yapılacaktır. Havalimanında yolculara bilgi vererek gidecekleri yerlere doğru yönlendirmeler yapmak temel sorumluluğunuz olacaktır. Güler yüzlü, sabırlı, pozitif ve enerjik kişilerin başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

• Havalimanı terminallerinde yolculara danışmanlık ve yönlendirme hizmeti sağlamak.
• Yolcuların sorularını nazikçe yanıtlayarak doğru kapı ve hizmet noktalarına yönlendirmek.
• Yolcu memnuniyetini sağlayacak güler yüzlü ve yardımcı bir tutum sergilemek.
• Havalimanı içindeki danışma noktaları ve yönlendirme panoları hakkında yolculara bilgi vermek.

ARANAN NİTELİKLER

• En az lise mezunu (tercihen üniversite mezunu).
• Etkili iletişim becerilerine sahip, düzgün ve akıcı Türkçe konuşabilen.
• Güler yüzlü, sabırlı ve pozitif bir tutuma sahip.
• İyi derecede İngilizce (en az B1 seviyesinde sertifikalandırılmış) bilen.
• Takım çalışmasına yatkın, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
• Tercihen müşteri hizmetleri veya benzeri pozisyonlarda deneyimli.

ÇALIŞMA ŞARTLARI

• Tam zamanlı, vardiyalı çalışma ( 2 vardiya sistemi).
• İstanbul Anadolu Yakası’ndaki uluslararası bir havalimanında çalışılacaktır.
• Hafta sonu ve resmi tatillerde çalışabilme.

Maaş: Deneyim ve niteliklere göre belirlenecektir (detaylar görüşmede paylaşılacaktır).