موظفة مركز اتصال وتنسيق توصيل الطلبات

تبحث شركة أونتري للتجهيزات الغذائية عن موظفة تتحدث اللغة العربية بطلاقة للانضمام إلى فريق مركز الاتصال. يجب أن تكون المتقدمة لبقة، منظمة، وتجيد التعامل مع العملاء عبر الهاتف وواتساب، بالإضافة إلى تنسيق توصيل الطلبات مع السائقين.

المهام:

• الرد على المكالمات ورسائل الواتساب بطريقة احترافية وسريعة.
• تسجيل الطلبات والتأكد من دقتها.
• تنسيق عمليات التوصيل مع السائقين.
• إدخال الطلبات في نظام نقاط البيع (POS).
• متابعة الطلبات اليومية مع فريق العمليات.

الشروط:

• يشترط أن تكون المتقدمة أنثى.
• تجيد اللغة العربية بطلاقة، ومعرفة بسيطة باللغة الإنجليزية.
• يفضّل وجود خبرة سابقة في مركز اتصال أو خدمة عملاء.
• إلمام باستخدام الكمبيوتر والواتساب.
• منظمة ودقيقة في العمل.

ساعات العمل: دوام كامل (9 ساعات يوميًا).

الموقع: اسواق القرين ، الكويت.

We are looking for a female Arabic-speaking call center agent to join our team at Entree Catering Company. The ideal candidate should have strong communication skills in Arabic (main) and English (basic), be organized, and able to handle customer calls, WhatsApp orders, and delivery dispatching efficiently.

Responsibilities:

• Answer customer calls and WhatsApp messages politely and promptly.
• Take and confirm orders accurately in Arabic.
• Coordinate deliveries and communicate with drivers.
• Enter orders into the POS system.
• Support the operations team with daily order follow-up.

Requirements:

• Female candidate only.
• Fluent in Arabic; basic English required.
• Previous experience in a call center or customer service preferred.
• Good computer and WhatsApp communication skills.
• Must be organized, reliable, and customer-focused.

Working Hours: Full-time (9 hours per day).

Location: Aswan alqurain, Kuwait.

Job Type: Full-time

Pay: KD200.000 - KD250.000 per month