Qureos Mentor

<div>
 
 T&uuml;rkiye'nin en b&uuml;y&uuml;k ve en yenilik&ccedil;i gruplar&inodot;ndan biri olan, her ge&ccedil;en g&uuml;n farkl&inodot; sekt&ouml;rlerde ald&inodot;&gbreve;&inodot; yat&inodot;r&inodot;m kararlar&inodot; ile &ouml;ne &ccedil;&inodot;kan Turkuvaz Medya Grubu &ccedil;at&inodot;s&inodot; alt&inodot;nda, perakende sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n h&inodot;zla b&uuml;y&uuml;yen ve en g&uuml;&ccedil;l&uuml; &scedil;irketlerinden olan D&amp;R markam&inodot;zda g&ouml;revlendirmek &uuml;zere
 
 Analitik CRM Y&ouml;neticisi
 
 pozisyonunda aray&inodot;&scedil;&inodot;m&inodot;z bulunmaktad&inodot;r.
 
 
 
 
 
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Uuml;niversitelerin tercihen &Idot;statistik, Matematik, End&uuml;stri M&uuml;hendisli&gbreve;i, Enformatik, Pazarlama vb. b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 </li>
 <li>
 G&uuml;&ccedil;l&uuml; analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;ine sahip, rakamlarla &ccedil;al&inodot;&scedil;may&inodot; seven, segmentasyon, veri madencili&gbreve;i ve problem &ccedil;&ouml;zme becerisi olan, kampanya y&ouml;netimi bilgisine sahip,
 </li>
 <li>
 Tercihen perakende sekt&ouml;r&uuml;nde olmak &uuml;zere, CRM ekiplerinde en az 5 y&inodot;l deneyim kazanm&inodot;&scedil;,
 </li>
 <li>
 &Idot;leri seviyede SQL bilgisine sahip,
 </li>
 <li>
 &Idot;nsan ili&scedil;kileri kuvvetli, dinamik ve yeniliklere a&ccedil;&inodot;k, tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n,
 </li>
 <li>
 MS Office ve CRM programlar&inodot;na h&acirc;kim,
 </li>
 <li>
 Yo&gbreve;un &ccedil;al&inodot;&scedil;ma temposuna uyum sa&gbreve;layabilecek,
 </li>
 <li>
 Tercihen s&ouml;zl&uuml; ve yaz&inodot;l&inodot; ileti&scedil;im kurabilecek seviyede &Idot;ngilizce bilgisine sahip,
 </li>
 <li>
 ETK ve KVKK konusunda bilgi sahibi,
 </li>
 <li>
 CRM ve M&uuml;&scedil;teri Deneyimi stratejileri, s&uuml;re&ccedil; tasar&inodot;m&inodot; ve y&ouml;netimi konular&inodot;nda yetkinlik sahibi.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Scedil;irket strateji ve hedeflerinin olu&scedil;turulmas&inodot;na katk&inodot;da bulunmak, gerekli m&uuml;&scedil;teri analiz ve ara&scedil;t&inodot;rmalar&inodot;n&inodot; yapmak.
 </li>
 <li>
 Omni-channel ve offline segmentlerin belirlenmesi, hedef kitlenin tan&inodot;mlanmas&inodot;, m&uuml;&scedil;teri profillemeleri ve tahminleme modellerinin olu&scedil;turulmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 RFM Analizi, Retention Analizi, M&uuml;&scedil;teri Analizleri ve di&gbreve;er veri anlamland&inodot;rma s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek.
 </li>
 <li>
 Sepet analizleri, m&uuml;&scedil;teri kayb&inodot; analizleri gibi veri madencili&gbreve;i uygulamalar&inodot; ile m&uuml;&scedil;teri hareketlerini analiz etmek ve yorumlamak, b&ouml;l&uuml;m stratejilerine uygun aksiyonlar&inodot; takip etmek.
 </li>
 <li>
 Churn (m&uuml;&scedil;teri kayb&inodot;), e&gbreve;ilim (propensity) ve segmentasyon modelleri olu&scedil;turmak.
 </li>
 <li>
 Model ve analiz sonu&ccedil;lar&inodot;n&inodot; aksiyona d&ouml;n&uuml;&scedil;t&uuml;rmek i&ccedil;in CRM ve kampanya sistemleriyle entegrasyonu sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 Belirlenen m&uuml;&scedil;teri etkile&scedil;imi &ouml;l&ccedil;&uuml;m kriterleri do&gbreve;rultusunda verileri de&gbreve;erlendirmek ve sonu&ccedil;lar&inodot; raporlamak.
 </li>
 <li>
 CRM ve M&uuml;&scedil;teri Deneyimi KPI&rsquo;lar&inodot;n&inodot; ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek i&ccedil;in belirlenen b&ouml;l&uuml;m stratejilerini ekip i&ccedil;inde takip etmek.
 </li>
 <li>
 CRM b&uuml;t&ccedil;esinin, belirlenen b&uuml;t&ccedil;e ve hedeflerle uyumlu olarak ger&ccedil;ekle&scedil;mesini takip etmek ve y&ouml;neticilere raporlamak.
 </li>
 <li>
 Veri toplama, g&uuml;ncelleme, silme s&uuml;re&ccedil;lerini ETK ve KVKK kurallar&inodot;na uygun &scedil;ekilde y&ouml;netmek; veri temizli&gbreve;i, g&uuml;ncelli&gbreve;i ve veri zenginle&scedil;tirme projelerini y&uuml;r&uuml;tmek.
 </li>
 <li>
 CRM ve M&uuml;&scedil;teri Deneyimi stratejilerinin belirlenmesi ve y&ouml;netimi kapsam&inodot;nda, Hukuk, Organizasyon &amp; S&uuml;re&ccedil; Y&ouml;netimi, Bilgi Teknolojileri ve di&gbreve;er ilgili b&ouml;l&uuml;mlerle koordinasyonu sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 Y&ouml;neticinin belirledi&gbreve;i t&uuml;m m&uuml;&scedil;teri kampanyalar&inodot;n&inodot;n &scedil;irket stratejisi ve ayl&inodot;k konsepte uygun &scedil;ekilde y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesini sa&gbreve;lamak, kampanya sonu&ccedil;lar&inodot;n&inodot; analiz etmek.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri ileti&scedil;im stratejilerini hayata ge&ccedil;irmek; segmente uygun toplu SMS, e-mail ve i&scedil; birlikleri bazl&inodot; ileti&scedil;imleri planlamak ve uygulamak.
 </li>
 <li>
 Yeni ve mevcut i&scedil; birliklerini takip etmek, sonu&ccedil;lar&inodot;n&inodot; raporlamak ve verimli ilerlemelerini sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 CRM projelerinin s&uuml;re&ccedil; ak&inodot;&scedil;lar&inodot;n&inodot; takip etmek, projeleri hayata ge&ccedil;irmek ve test s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri bildirimleri sonucu al&inodot;nan aksiyonlar&inodot;n uygulanmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak.
 </li>
 </ul>
</div>

D&R Analitik CRM Yöneticisi

Join D&R and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

D&R

ABOUT_COMPANY

D&R Analitik CRM Yöneticisi