Qureos Mentor

Deutsche Telekom

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 Deine Aufgabe
 
 
 
 Diese Rolle konzentriert sich auf
 
 Service Asset and Configuration Management (SACM)
 
 mit praktischer Expertise in
 
 Asset Manager Tool, ServiceNow, CMDB, CSDM und SACM-Prozessen
 
 . Die Position erfordert einen Einstieg innerhalb von
 
 30 Tagen
 
 .
 
 
 
 Aufgaben
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Entwicklung, Implementierung und Pflege von Best-Practice-Standards, Richtlinien und Verfahren f&uuml;r die Planung, Erfassung, &Uuml;berwachung und Wartung von Hardware- und Software-Assets
 </li>
 <li>
 Design und Implementierung eines kontinuierlichen Lifecycle-Managements von Configuration Items (CIs)
 </li>
 <li>
 Sicherstellen, dass SACM-Prozesse zweckm&auml;&szlig;ig, konform mit Vorschriften und an organisatorischen Normen ausgerichtet sind
 </li>
 <li>
 Verantwortung &uuml;bernehmen f&uuml;r Prozessdesign, Rahmenerstellung und Governance
 </li>
 <li>
 Definition und Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung der Prozesseffektivit&auml;t
 </li>
 <li>
 Verwaltung neuer Anforderungen und &Auml;nderungen an SACM-Prozessen
 </li>
 <li>
 Koordination von Designarbeiten f&uuml;r CI- und Asset-Discovery, Integrationen und Datenimportmethoden
 </li>
 <li>
 Zusammenarbeit mit IT-Stakeholdern und Gesch&auml;ftsf&uuml;hrern zur Verbesserung der Asset-Management-Praktiken und zur Sicherstellung der Kosteneffizienz
 </li>
 <li>
 Unterst&uuml;tzung verwandter IT-Prozesse wie Change-, Problem- und Release-Management
 </li>
 <li>
 &Uuml;berwachung, &Uuml;berpr&uuml;fung und Unterst&uuml;tzung von Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Standards
 </li>
 <li>
 Bereitstellung von Coaching und Anleitung f&uuml;r CMDB-Stakeholder, um ein starkes Verst&auml;ndnis des Konfigurations- und Asset-Managements zu gew&auml;hrleisten, einschlie&szlig;lich dessen Verbindung zum Change Management und anderen ITIL-Prozessen
 </li>
 <li>
 Vertretung der SACM-Anforderungen in Demand Boards mit Priorisierung prozessbezogener IT-Entwicklungen
 </li>
 <li>
 Bewertung und Empfehlung von neuen Tools, Technologien und Prozessverbesserungen zur Steigerung der IT-Effizienz und -Effektivit&auml;t
 
 
 </li>
 </ul>
 
 Dein
 
 Profil
 
 
 
 
 Wir suchen einen erfahrenen
 
 Asset and Configuration Management Spezialisten
 
 mit praktischer Expertise in ServiceNow, CMDB und SACM-Prozessen, um Hardware- und Software-Asset-Management-Standards und -Verfahren zu entwickeln und zu pflegen.
 
 
 
 Muss-Kriterien
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Praktische Expertise mit Asset Manager Tool
 </li>
 <li>
 Erfahrung mit ServiceNow
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 <li>
 Kenntnisse in CMDB (Configuration Management Database)
 </li>
 <li>
 Verst&auml;ndnis von CSDM (Common Service Data Model)
 </li>
 <li>
 Erfahrung mit SACM (Service Asset and Configuration Management) Prozessen
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit, Best-Practice-Standards, Richtlinien und Verfahren f&uuml;r Asset-Management zu entwickeln und umzusetzen
 </li>
 <li>
 Erfahrung im Entwerfen und Implementieren von Lifecycle-Management f&uuml;r Configuration Items (CIs)
 </li>
 <li>
 Kenntnisse in Prozessdesign, Framework-Erstellung und Governance
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit, Key Performance Indicators (KPIs) zu definieren und zu verfolgen
 </li>
 <li>
 Erfahrung mit CI- und Asset-Discovery, Integrationen und Datenimportmethoden
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit zur Zusammenarbeit mit IT-Stakeholdern und Gesch&auml;ftsf&uuml;hrern
 </li>
 <li>
 Kenntnisse verwandter IT-Prozesse wie Change-, Problem- und Release-Management
 </li>
 <li>
 Erfahrung in der &Uuml;berwachung, &Uuml;berpr&uuml;fung und Unterst&uuml;tzung von Audits
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit, Coaching und Anleitung f&uuml;r CMDB-Stakeholder zu bieten
 </li>
 <li>
 Erfahrung in der Vertretung von Anforderungen in Demand Boards
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit, neue Tools, Technologien und Prozessverbesserungen zu bewerten und zu empfehlen
 </li>
 <li>
 F&auml;higkeit, innerhalb von 30 Tagen anzufangen
 
 
 </li>
 </ul>
 
 
 &Uuml;ber uns
 
 
 
 
 
 T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited
 
 (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist stolzer Empf&auml;nger der prestigetr&auml;chtigen Great Place To Work&reg; Certification&trade;.
 
 
 Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India an den Standorten Pune, Bangalore und Nagpur t&auml;tig und verf&uuml;gt &uuml;ber ein engagiertes Team von
 
 mehr als 3500 Mitarbeitern
 
 , die Dienstleistungen f&uuml;r Konzernkunden erbringen.
 
 
 T-Systems bietet integrierte End-to-End-IT-L&ouml;sungen und treibt die digitale Transformation von Unternehmen in allen Branchen voran, darunter:
 
 
 <ul>
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 Automobilindustrie
 </li>
 <li>
 Fertigungsindustrie
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 <li>
 Logistik und Transport
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 <li>
 Gesundheitswesen
 </li>
 <li>
 &Ouml;ffentlicher Sektor
 
 
 </li>
 </ul>
 T-Systems entwickelt vertikale, unternehmensspezifische Softwarel&ouml;sungen f&uuml;r diese Sektoren.
 
 
 
 T-Systems International GmbH
 
 ist ein Unternehmen f&uuml;r Informationstechnologie und digitale Transformation mit Pr&auml;senz in &uuml;ber 20 L&auml;ndern und einem Umsatz von mehr als 4 Milliarden Euro. T-Systems ist ein weltweit f&uuml;hrender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und verf&uuml;gt &uuml;ber mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Transformation und dem Management von IT-Systemen.
 
 
 Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und Marktf&uuml;hrer in Deutschland bietet T-Systems International sichere, integrierte Informationstechnologie und digitale L&ouml;sungen aus einer Hand.
 
 
 
 Bewerbungsinformationen
 
 
 
 
 Wir suchen nur Fr&uuml;heinsteiger mit Verf&uuml;gbarkeit innerhalb von 30 Tagen
 
 
 
 
 Unternehmensrichtlinien
 
 
 
 Bitte beachte: Betr&uuml;gerische Stellenangebote/Jobbetr&uuml;gereien kommen immer h&auml;ufiger vor. Sei vorsichtig bei irref&uuml;hrenden Anzeigen und betr&uuml;gerischer Kommunikation, die im Namen von T-Systems "Angebotsschreiben" gegen eine Geb&uuml;hr ausstellen. Achte auf eine authentische T-Systems-E-Mail-Adresse - XYZ@t-systems.com .
 
 
 Bleib wachsam. Sch&uuml;tze dich vor Rekrutierungsbetrug!
 
 
 Weitere Informationen findest du unter: Betrugswarnung
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Prozessmanager (m/w/d) Konfigurationsmanagement

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