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Emergency Billing Services

Resumen Emergency Billing Services est&aacute; en b&uacute;squeda de un(a) Representante de Call Center enfocado(a) en la gesti&oacute;n directa con planes m&eacute;dicos y pacientes para casos relacionados a servicios de ambulancia.Esta posici&oacute;n requiere comunicaci&oacute;n clara, seguridad al hablar por tel&eacute;fono y capacidad para documentar cada gesti&oacute;n con precisi&oacute;n. Buscamos una persona organizada, responsable y que pueda manejar informaci&oacute;n confidencial con profesionalismo.Responsabilidades<ul><li>Realizar llamadas a planes m&eacute;dicos para seguimiento de reclamaciones.</li><li>Contactar pacientes para orientaci&oacute;n sobre balances y procesos.</li><li>Verificar estatus de pagos, denegaciones y documentaci&oacute;n requerida.</li><li>Documentar cada gesti&oacute;n en el sistema interno de manera detallada.</li><li>Dar seguimiento continuo a casos hasta su resoluci&oacute;n.</li><li>Cumplir con m&eacute;tricas de productividad y calidad.</li></ul>Requisitos<ul><li>Diploma de Escuela Superior (m&iacute;nimo).</li><li>Experiencia previa en Call Center (preferible).</li><li>Experiencia en gestiones con planes m&eacute;dicos (altamente preferible).</li><li>Conocimiento b&aacute;sico en Microsoft Excel y manejo de sistemas.</li><li>Buena dicci&oacute;n y seguridad al comunicarse por tel&eacute;fono.</li><li>Capacidad para trabajar bajo presi&oacute;n y seguimiento constante.</li><li>Conocimiento en facturaci&oacute;n m&eacute;dica o ambulancias.</li></ul>Habilidades <ul><li>Comunicaci&oacute;n profesional y firme</li><li>Organizaci&oacute;n y seguimiento</li><li>Manejo responsable de informaci&oacute;n sensitiva</li><li>Trabajo en equipo</li><li>Atenci&oacute;n al detalle</li></ul>Tipo de empleo<ul><li>Full-time</li><li>Presencial</li><li>Lunes a viernes</li></ul>Job Type: Full-timePay: $11.50 per hourBenefits:<ul><li>Professional development assistance</li></ul>Work Location: In person

Representante de Call Center

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