FIND_THE_RIGHTJOB.
Ön Büro Müdürü
JOB_REQUIREMENTS
Hires in
Not specified
Employment Type
Not specified
Company Location
Not specified
Salary
Not specified
İş Tanımı
G-Hospitality by Mar-Yapı bünyesinde, lüks konut ve otel konseptiyle hizmet veren G Rotana Otelimizde, Önbüro Departmanı’nda görevlendirilmek üzere “Önbüro Müdürü” arayışımız bulunmaktadır.
- Otelin ön büro operasyonlarının etkin ve verimli şekilde yönetilmesi, günlük operasyon akışının sağlanması
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarak hizmet kalitesinin artırılması
- Rezervasyon, check-in ve check-out süreçlerinin yönetilmesi
- Bağlı çalışanların otel politika, prosedür ve iş yapış standartlarına uygun şekilde çalışmalarının sağlanması ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması
- Gelir yönetimi stratejilerine destek verilerek doluluk ve gelir hedeflerine katkı sağlanması
- Misafir şikayet ve taleplerine hızlı, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşılması
- Diğer departmanlarla koordineli çalışarak operasyonel süreçlerin optimize edilmesi
- Sorumlu olunan bölümle ilgili raporların zamanında ve beklenen standartlarda hazırlanması ve üst yönetime raporlanması
Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden lisans mezunu
- Opera programında ileri seviyede yetkinlik
- Operasyona hakim, çözüm odaklı
- İleri seviyede İngilizce yazılı ve sözlü
- iletişim becerisine sahip 5 yıldızlı otel zincirlerinde en az 5 yıl ön büro deneyimi
- Temsil ve ikna yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı, takım liderliği becerisine sahip
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkin karar verebilen
- Problem çözme yeteneği yüksek, sonuç odaklı ve dinamik
- Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren
- Yoğun iş temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen
Özet Bilgiler
Pozisyon
:
Ön Büro Müdürü
Sektör
:
Yapı - İnşaat
Kategori
:
Turizm - Otelcilik
Çalışma Şekli
:
Tam zamanlı
Çalışma Türü
:
İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi
:
Orta Düzey Yönetici
Çalışma Yeri
:
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar
Centro WestSide by Rotana Hotel, Mahmutbey, 2664.Sokak, Bağcılar/İstanbul
Personel Servisi
Deneyim
:
5-17 yıl
Güncelleme Tarihi
:
31.12.2025
Son Başvuru Tarihi
:
31.01.2026
© 2026 Qureos. All rights reserved.