En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos.
Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión.
En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen.
Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.
Responsable de diseñar, planificar y optimizar las rutas diarias de entrega y recogido, asegurando eficiencia en tiempo, millaje y costos, así como la continuidad operacional ante cambios, incidencias o variaciones en volumen. Esta función ajusta rutas en tiempo real, asigna cargas de trabajo según prioridades y capacidades, y brinda respaldo al ruteo de Food Service, Retail y Congelados según sea requerido.
Además, utiliza herramientas tecnológicas de ruteo y GPS, incluyendo Omnitracs, para monitorear el cumplimiento de horarios, desviaciones de rutas, desempeño operativo y, cuando aplique, los registros de temperatura. Sirve como enlace con IT para atender incidencias, mejoras y soporte de sistemas operacionales.
El rol coordina diariamente con choferes, supervisores y almacén para asegurar la salida puntual de las rutas, comunica cambios e instrucciones de forma efectiva y apoya el nivel de servicio al cliente. Asimismo, administra y documenta manifiestos, horarios, registros operacionales y métricas, prepara reportes y analiza KPIs clave relacionados con eficiencia de rutas, horas trabajadas, overtime y cumplimiento de entregas, generando recomendaciones basadas en datos para mejorar la eficiencia operacional.
Ruteo y Planificación Operacional
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Diseñar, planificar y optimizar rutas diarias de entrega y recogido, asegurando eficiencia en tiempo, millaje y costos.
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Ajustar rutas en tiempo real ante cambios operacionales, ausencias, volúmenes, tráfico o incidencias.
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Asignar rutas según volumen, prioridades, zonas y capacidades operacionales.
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Brindar respaldo (backup) al ruteo de Food Service, Retail y Congelados según sea requerido.
Tecnología y Monitoreo
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Utilizar herramientas tecnológicas de ruteo y GPS, incluyendo Omnitracs, para el monitoreo de rutas y desempeño.
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Monitorear cumplimiento de horarios de salida, llegada y entregas.
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Dar seguimiento a desviaciones de rutas y documentar incidentes operacionales.
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Monitorear y validar logs de temperatura mediante sistemas tecnológicos cuando aplique.
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Servir de enlace con IT para soporte, mejoras o incidencias relacionadas a sistemas operacionales.
Coordinación Operacional
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Coordinar diariamente con choferes, supervisores y almacén para asegurar la ejecución efectiva de rutas.
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Asegurar que todos los choferes salgan a tiempo a realizar sus entregas sin dificultad.
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Comunicar cambios de ruta, instrucciones y prioridades de forma clara y oportuna.
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Apoyar la continuidad operacional y el nivel de servicio al cliente.
Administración y Documentación
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Confirmar diariamente manifiestos de entrega y documentar desviaciones del plan.
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Preparar horarios semanales de choferes y ayudantes, ajustándolos diariamente para minimizar overtime.
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Mantener documentación y registros relacionados a ruteo, cumplimiento y desempeño.
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Preparar reportes operacionales y métricas clave.
Reportes y Análisis
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Preparar reportes de consumo operacional relacionados a rutas.
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Analizar KPIs operacionales tales como:
- Eficiencia de rutas
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Horas trabajadas (choferes y ayudantes)
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Overtime relacionado a ruteo
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Cumplimiento de entregas
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Proveer análisis y recomendaciones basadas en datos para mejorar la eficiencia operacional.
Conocimientos y Experiencia Requerida
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Experiencia comprobada en ruteo y operaciones de transportación.
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Dominio de herramientas tecnológicas de logística (Omnitracs, GPS, sistemas de ruteo).
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Dominio de Excel para análisis y reportes.
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Alto nivel de competencia tecnológica y adaptabilidad a nuevos sistemas.