Almanca Bilen Müşteri Danışmanı Homeoffice

Almanca Bilen Müşteri Danışmanı (Home Office)

Danışmanlığını yürüttüğümüz uluslararası bir marka için, müşteri hizmetleri ekibinde inbound çağrı karşılama görevini gerçekleştirecek Almanca bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı

• Almanca gelen çağrıları karşılamak
• Müşteri soru ve şikayetlerini çözüm odaklı yönetmek
• Tüm görüşmeleri ve talepleri sistem üzerinde düzenli şekilde kayıt altına almak
• Hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini korumak

Aranan Nitelikler

• Almanca’yı ileri seviyede konuşma ve yazma becerisi
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisi
• Tercihen Almanya, Avusturya, Belçika veya İsviçre’de eğitim geçmişi
• İletişim becerisi güçlü, çözüm odaklı
• Vardiyalı veya sabit düzende çalışmaya uyum sağlayabilecek

Sunulan İmkanlar

• Yüksek net maaş
• Performans primi
• Devamlılık primi
• Yemek ve yol desteği
• Özel sağlık sigortası
• Sabit ya da vardiyalı çalışma modeli
• Hafta sonu tatil seçeneği bulunan projeler

Uluslararası projede yer almak ve Almanca dil bilginizi profesyonel kariyere dönüştürmek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.

İş Türü: Tam zamanlı, Yeni mezun

Maaş: 55.000,00TRY - 65.000,00TRY aylık

Work Location: Remote