Case Manager

A Arbtrato é uma câmara digital de arbitragem, mediação e negociação que atua com eficiência, inovação e impacto social, contribuindo ativamente para a desjudicialização do sistema de justiça brasileiro.

Com mais de 16.000 procedimentos conduzidos, buscamos um(a) Case Manager para atuar diretamente na gestão dos casos da nossa plataforma, garantindo fluidez, eficiência e excelência no atendimento às partes, advogados e árbitros.

Ì Sobre a Vaga

Í Local:Curitiba- Centro Cívico

S Carga horária: 8 hs diárias

Responsabilidades

Gerenciar o fluxo completo dos procedimentos de mediação, arbitragem e negociação;

Garantir o cumprimento de prazos, etapas e formalidades processuais;

Fazer a interface com árbitros, mediadores, advogados e partes;

Acompanhar prazos internos e externos dos casos em andamento;

Atuar proativamente na resolução de dúvidas e conflitos operacionais;

Apoiar o time jurídico e técnico no monitoramento de indicadores de desempenho (SLA, tempo médio, satisfação);

Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos da plataforma. à Requisitos

Obrigatórios

Formação superior completa em Direito (com diploma);

Conhecimento básico sobre mediação, arbitragem e negociação extrajudicial;

Boa comunicação escrita e oral;

Organização, senso de urgência e proatividade;

Capacidade de atuar com múltiplos casos simultaneamente.

Desejáveis

Experiência prévia em câmaras de arbitragem ou setor jurídico de resolução de conflitos;

O que oferecemos

Atuação em uma plataforma consolidada no mercado com impacto social real;

Ambiente profissional, ético, inovador e com foco em performance;

Possibilidade de crescimento conforme resultado.