Content Moderation Advisor - Ryiadh

Customer Service and Support

Job Title:

Job Description

خلوّه من أي مواد غير قانونية، وذلك بما يتماشى مع متطلبات العميل واستراتيجيات شركة Concentrix.

ما المطلوب منك؟

• تقييم المحتوى المنشور عبر الإنترنت بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المعمول بها.
• مراجعة الحسابات التي تم الإبلاغ عنها لاحتوائها على محتوى حساس، والتأكد من عدم وجود أي انتهاكات للسياسات.
• استعراض الصور ومقاطع الفيديو والحسابات والمحتوى النصي وفقًا للسياسات والإرشادات والاشتراطات التنظيمية، مع التعامل اليومي مع محتوى حساس أو صريح.
• تصعيد أي انتهاكات لسياسات العميل باستخدام الأدوات الداخلية عند الحاجة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في كل حالة يتم التعامل معها.
• تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية (KPIs) بما في ذلك الإنتاجية ضمن سير العمل اليومي.

ما المؤهلات المطلوبة؟

• من 0 إلى 2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.
• درجة البكالوريوس او دبلوم ان وجد في أي تخصص مناسب.
• مستوى لغة إنجليزية من أساسي إلى متوسط.
• معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office.

ظروف العمل:

• العمل من المكتب.
• نظام المناوبات يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.

لماذا Concentrix؟

• نستمر في الاستثمار بثقافتنا مع التركيز على موظفينا، من خلال رواتب تنافسية ومزايا إضافية حسب الدور، إلى جانب تدريب مدفوع الأجر، وتوجيه مهني، وخصومات وعروض لدى شركائنا.
• نبني بيئة عمل حقيقية تتيح للجميع التطور بالوتيرة التي تناسبهم.
• نهدف إلى تمكين أفراد فريقنا ليقدموا أفضل ما لديهم في بيئة عمل مرنة ومحفزة.
• نتعلم باستمرار من بعضنا البعض لتقديم قيمة أكبر لموظفينا.

إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والانضمام إلى فريقنا الرائع لبناء تجربة عملاء مميزة، انضم إلينا الآن وقدّم طلبك! ✅

Location:

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents