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Director de Formación y Desarrollo

OBJETIVO DE POSICIÓN

¿Te apasionan las personas y el desarrollo? ¿Te gusta trabajar en un entorno acelerado? ¿Eres un líder servidor que desea tener un impacto significativo en la vida de los miembros del equipo y los invitados? Chick-fil-A Fairview Heights busca un líder de alto nivel, automotivado y motivado, que pueda prosperar bajo presión para ser Director de Formación y Desarrollo. Esta persona será una parte fundamental del Equipo de Liderazgo, desarrollando y gestionando todos los procesos de incorporación y formación del restaurante. Este líder debe tener la capacidad de desarrollar personas, pasión por la excelencia en procesos y sistemas, determinación y ser auténticamente él mismo. Con el tiempo, el crecimiento en Chick-fil-A Fairview Heights podría significar pasar a un puesto de Director Ejecutivo, gestión de varias unidades o incluso formarse y desarrollarse para aspirar a ser Propietario/Operador tú mismo. Únete a este equipo dinámico y ayuda a que Chick-fil-A Fairview Heights sea uno de los mejores en una de las marcas de más rápido crecimiento del país, ¡Chick-fil-A!

CARGOS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Diseñar e implementar sistemas y procesos de incorporación y formación
Formar, entrenar y desarrollar tanto a los nuevos como a los actuales miembros de nuestro equipo mientras seguimos el progreso; Establece objetivos y ayuda al equipo a alcanzarlos
Implementar y actualizar cambios en sistemas y procesos para mejorar la eficiencia del equipo y la experiencia de los visitantes
Garantizar la aplicación continua de los estándares de seguridad alimentaria y un compromiso con la excelencia con los huéspedes
Exigir responsabilidades a los miembros del equipo respecto a todas las normas, políticas y procedimientos de Chick-fil-A; Asegurar un entrenamiento adecuado y medidas disciplinarias cuando sea necesario
Proporciona una comunicación y feedback claros, amables y consistentes
Piensa estratégicamente para el negocio; colaborando, ajustando y impulsando al negocio para alcanzar sus objetivos
Sé una fuente de ánimo y positividad para el equipo, actuando como animador y celebrando victorias grandes y pequeñas
Participa, desafía y motiva al equipo para alcanzar objetivos difíciles y difíciles de alcanzar, mientras inspiras a quienes les rodean a divertirse y construir relaciones que impacten la vida con el equipo y los invitados
Mantener una cultura de búsqueda de la excelencia
Reúnete regularmente con el equipo directivo y con el propietario/operador para continuar la formación y el desarrollo personal, así como para ejecutar la visión general y hacer crecer el éxito global del restaurante
Mantener los estándares y políticas de Chick-fil-A

COMPETENCIAS/HABILIDADES/EDUCACIÓN/EXPERIENCIA NECESARIAS

Ten una mentalidad de \seguridad alimentaria primero\
Demuestra mentalidad de liderazgo de servicio
Experiencia demostrada en liderazgo - he liderado y desarrollado grandes equipos (50+)
Organizado, detallista y con un fuerte sentido de seguimiento
Orientado a resultados y capaz de trabajar en un entorno muy dinámico y de alto estrés
Alta inteligencia emocional; Pasión por las personas y por ofrecer un servicio de clase mundial
Pensador sistémico; innovador; solucionador de problemas
Comunicador eficaz con todo el equipo
Ingeniosa; tiene la capacidad de pensar y hacer
Alta integridad y carácter
Optimista ante la adversidad; Una animadora natural del equipo
Sentido de propiedad; automotivado con ganas y ganas de aprender
Toma la iniciativa; Persona motivada y trabajadora con una mentalidad de crecimiento
Capacidad para mantener la compostura bajo alta presión y tomar decisiones rápidamente
Deseo de cuidar y desarrollar a los demás. Un fuerte constructor de relaciones.
5+ años de experiencia en gestión con resultados positivos
Se prefiere título de grado, se requiere un título de asociado

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.

Pago: Starting at $25.00 / hour

Beneficios: