Distribution Operations Assistant Specialist

Arvato Lojistik, tedarik zinciri yönetimi ve e-ticaret alanında faaliyet gösteren lider ve uluslararası bir servis sağlayıcıdır. Hisselerinin tamamına sahip olan Alman Bertelsmann firmasına bağlı bir şirkettir.

Dünya çapında 17.000’den fazla çalışanımız ile 100’ün üzerinde lokasyonda sektör uzmanlığımızı doğru teknolojilerle birleştirerek müşterilerimiz için yenilikçi tedarik zinciri yönetimi ve e-ticaret çözümleri geliştiriyoruz.

Müşterilerimiz moda, teknoloji, kozmetik, sağlık ve tüketim ürünleri başta olmak üzere perakende ve sanayi sektörlerinde faaliyet gösteren tanımış markaların yanı sıra yeni kurulmuş orta ölçekli firmalardan oluşmaktadır.

Depolarımızda sunduğumuz B2B ve B2C lojistik hizmetlerimizle müşterilerimizin işlerini büyütmelerine destek oluyoruz.

İŞ TANIMI

• Araçların plaka, telefon ve sefer numarası bilgilerinin anında yazılı ve sözlü olarak ilgililere iletilmesini sağlamak ve buna ilişkin verileri oluşturmak,
• Talep edilen siparişler için öngörülen zamanda araç tedarikini gerçekleştirmek ,
• Depo operasyonları ve müşterilerle koordineli çalışarak iş kaybına neden olmayacak şekilde araç tedarik sürecini yönetmek,
• Operasyonda yer alan tüm tedarikçilerin bilgilerinin ilgili sistem programına eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesinden sorumlu olmak ,
• Yüklenecek veya yüklenmiş araç sürücülerine; rota, müşteri bilgileri ve gerekli bildirimleri iletmek,
• Süreç iyileştirme çalışmalarına aktif olarak destek vermek ,
• Müşteri beklentilerinin ve tedarikçi ilişkilerinin verimli ve etkin biçimde yürütülmesini sağlamak ,
• Operasyonel verileri düzenli olarak analiz ederek iyileştirme alanlarını belirlemek ve süreç geliştirme önerilerinde bulunmak,
• Sistem üzerinden operasyonel kayıtların güncel ve doğru şekilde tutulmasını sağlamak ,
• Şirket stratejilerine uygun şekilde filo verimliliğini artırıcı projeler geliştirmek,
• Filonun çalışma verimliliğini periyodik olarak raporlamak ,
• Filonun optimum verimlilikte çalışmasını desteklemek ,
• Gerektiğinde müşterilerle toplantılar yaparak beklentilerini anlamak, hızlı çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini artırmak ,
• Haftalık ve aylık bazda raporlama yapmak ,
• Sözleşme süreçlerinin takibi ve raporlama süreçlerinde destek sağlamak,
• Satın alma ve satış fatura datalarının hazırlanmasına destek vermek,
• Ay sonlarında kiralık araçların hakediş hesaplamalarına destek olmak.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Lisans mezunu,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i iyi derecede kullanabilen,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, iletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
• Filo yönetimi, şoför planlaması ve güzergâh optimizasyonu konularında bilgi sahibi,
• Planlama, araç takibi ve organizasyon becerileri güçlü,
• Filo takip sistemleri konusunda deneyimli.

#teamArvato