Eğitim Uzmanı

İş Tanımı:

Dijital eğitim akademimizde, öğrenci ve kurum deneyimini en üst seviyeye taşıyacak, çözüm ortaklarımızla köprü kuracak “ Eğitim Uzmanı ” arıyoruz.

Bu pozisyonda eğitimlerin takibi, öğrenci ve müşteri iletişimi ile süreç yönetiminden sorumlu olacaksınız.

🎯 Görev ve Sorumluluklar:

• Dijital platformun satış öncesi ve sonrası, kurumların entegrasyon süreçlerini yönetmek ve kullanıcıların sistemi en verimli şekilde kullanmasını sağlamak.
• Eğitim performans verilerini analiz ederek, gelişim alanlarını raporlamak ve verimlilik artırıcı öneriler sunmak.
• Periyodik kurum ziyaretleri ile yüz yüze sunumlar gerçekleştirmek ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamak.
• Müşteri ve öğrencilerden gelen içerik temelli soruları yanıtlamak; "çözüm ortağı" yaklaşımıyla destek süreçlerini yürütmek.
• Eğitim takvimlerini uçtan uca takip etmek, katılımcıların gelişim yolculuklarını denetlemek.
• Üniversitelerle iş birliği süreçlerini canlı tutmak, öğrenci etkinliklerinin operasyonel takibini üstlenmek.

🧩 Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
• Eğitim, müşteri ilişkileri veya operasyon alanında deneyimli
• Tercihen turizm / otelcilik sektöründe deneyim sahibi, sektörün ihtiyaçlarını anlayabilen
• Güçlü iletişim ve sunum becerilerine sahip
• Müşteri odaklı ve çözüm üretebilen
• Planlama, takip ve raporlama yetkinliği yüksek
• MS Office programlarına hakim
• İngilizce bilen
• Seyahat engeli bulunmayan

⭐ Tercih Sebepleri:

• Proje ve süreç yönetimi
• Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS) süreçlerinde tecrübe.
• Turizm sektöründe operasyonel saha deneyimi.
• Eğitim verme / sunum deneyimi