Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi (Home Office ve Inbound)

Global bir otomotiv markasının müşteri hizmetleri operasyonunda görev alacak, Flemenkçe bilen ekip arkadaşları arıyoruz. %100 evden çalışma modeli ile inbound (gelen çağrı) süreçte yer alarak uluslararası bir deneyim kazanabilirsiniz.

İş Tanımı

• Flemenkçe konuşan müşterilerden gelen çağrı ve e-mail taleplerini yönetmek
• Bilgi talepleri, şikayetler ve genel müşteri destek süreçlerini çözüm odaklı şekilde yürütmek
• Tüm müşteri kayıtlarını sistem üzerinden eksiksiz ve doğru şekilde oluşturmak
• Kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunmak

Aranan Nitelikler

• Flemenkçe diline ana dil seviyesinde hakim
• İngilizce en az B1 seviyesinde

Türkiye'de ikamet eden

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı
• Tercihen müşteri hizmetleri deneyimi (zorunlu değildir)

Çalışma Koşulları

• %100 Home Office çalışma modeli
• Haftada 5 gün çalışma, 2 gün izin
• 7/24 vardiyalı sistem (haftalık değişen vardiyalar)

Ücret ve Yan Haklar

• Yüksek maaş bandı (piyasa ortalamasının üzerinde)
• Performansa dayalı prim sistemi
• Yemek kartı ve home office destekleri
• Eğitim sonrası aktif yan haklar

Uluslararası bir projede yer almak, evden çalışarak kariyerini geliştirmek ve yüksek gelir fırsatlarından yararlanmak istiyorsan başvurunu bekliyoruz.

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 60.000,00TRY veya üzeri

Work Location: Remote