Follow up Officer

Job Description

المهام الوظيفة

المهام التخصصية

• تنفيذ المهام الإدارية الأساسية مثل إدخال البيانات، إدارة الملفات، تنظيم الاجتماعات، وجدولة المواعيد، مع ضمان تحديث السجلات والمراسلات الرسمية وتوجيه الاستفسارات إلى الجهات المعنية وفقاً للسياسات المعتمدة .
• متابعة تنفيذ القرارات والإجراءات الصادرة من الإدارة ضمن الجداول الزمنية المحددة، مع إعداد تقارير دورية توضح مستوى الإنجاز وتقديم التوصيات لتحسين الأداء وتصحيح أي انحرافات عن الخطط الموضوعة .
• إعداد وتنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق والأقسام ذات الصلة لمناقشة التقدم المحرز، وتحديد التحديات، ووضع حلول فعالة لضمان سير العمل وفق الخطط التشغيلية المعتمدة .
• ضمان الالتزام بالسياسات والمعايير التنظيمية في تنفيذ المهام الإدارية وعمليات المتابعة، مع تطبيق التوجيهات الصادرة من الإدارة والعمل على تحسين العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية .
• توثيق جميع الأنشطة والإجراءات المتعلقة بالمهام الإدارية والمتابعة بطريقة منظمة، مع ضمان سهولة الوصول إلى المعلومات والملفات عند الحاجة وفقاً لمتطلبات العمل والإجراءات المعتمدة .
• التنسيق المستمر مع الأقسام الأخرى لضمان التكامل في تنفيذ المهام وتبادل المعلومات، مع العمل على إزالة المعوقات التي قد تؤثر على تحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة .
• المساعدة في إعداد التقارير الشاملة والعروض التقديمية المتعلقة بالأنشطة المنجزة، مع تقديم مقترحات تطويرية لتحسين الأداء وتبسيط العمليات بما يتماشى مع أفضل الممارسات المهنية .
• المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل من خلال طرح أفكار جديدة لتطوير عمليات المتابعة والإدارة، مع متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية وتقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفعالية .
  
  

المهام العامة

• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان بيئة عمل آمنة، والمشاركة الفعّالة في برامج التدريب على السلامة والإبلاغ الفوري عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة .
• تحديد وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف من خلال الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل الهدر، مع اقتراح حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين فعالية التكلفة بشكل مستمر .
• الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة البنّاءة في الاجتماعات وتقديم مداخلات تساهم في تحسين الأداء .
• التعاون الفعّال ضمن فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال تبادل المعرفة والموارد، والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية .
• السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمل والعمليات، مع مشاركة الخبرات والمعرفة بهدف بناء القدرات وتعزيز الكفاءات داخل جمارك دبي .
• توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة المؤسسية ونقلها بفعالية .
• ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي، والالتزام الصارم بسياسات حماية البيانات والبروتوكولات ذات الصلة .
• الالتزام بالتميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي، وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة .
• الإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح وتجنب المواقف التي قد تؤثر سلبًا على مصالح جمارك دبي، مع الالتزام بقوانين حقوق الطبع والنشر والسياسات المتعلقة باستخدام الملكية الفكرية .
  
  

المهام التطويرية

• السعي الدائم لاستكشاف فرص التطوير المهني من خلال المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج ذات الصلة بالدور الوظيفي، بما يعزز الكفاءة والمهارات .
• تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي ومتطلبات العمل .
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات، لضمان التميز والقدرة على المنافسة والفعالية في أداء المهام الوظيفية .
• السعي بفعالية للحصول على ملاحظات من المشرفين والزملاء بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الأداء .
• تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بروح إيجابية وإنتاجية
  
  

Qualifications

الحد الأدنى من المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس

الحد الأدنى من الخبــرة العملية: 0-2 سنوات خبرة في المجالات ذات الصلة.

Job Category

Administration

Advertiser

Dubai Customs

Educational-level

Bachelor

Required Nationality

UAE Only

Monthly Salary

Unspecified

Schedule-Time

Full time

Job Posting

14/10/2025

Unposting Date

13/11/2025