Guest Experience Expert

Additional Information

Job Number 25161461

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt,VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

私たちのゲストエクスペリエンスエキスパートは、外部および内部のお客様に対してシームレスな体験を提供する上で重要な役割を果たします。ゲストエクスペリエンスエキスパートは、複数の部門をまたいで働き、ゲストが滞在中に必要とするさまざまなサービスを自主的に提供します。彼らは、幅広い環境の中で、必要に応じて自由に動き回り、業務の処理、ゲストからのリクエストへの対応、レポートの作成、地元エリアのハイライトの紹介などを行い、これらのやり取りがホテル全体のスムーズな運営にとって重要な一部となるように努めます。彼らは私たちの多様な環境でどのように働くかを決定する自主性を持っています。

どのポジションであっても、成功のために欠かせないことがいくつかあります。それは、安全な職場環境を作ること、会社のポリシーや手続きを遵守すること、機密を守ること、会社の資産を保護すること、品質基準を守ること、そして、制服や個人の外見、コミュニケーションがプロフェッショナルであることです。これらをしっかりと行うこと（および他に合理的な業務が求められる場合にも対応すること）が、ゲストエクスペリエンスエキスパートとして、毎回ゲストやビジネスのために正しく対応する上で重要です。

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。 最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。