IT Service Technician - 24/7 (w/m/d) New

InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 5 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen.

Wir suchen einen engagierten IT Support Engineer, der unser Team im Rechenzentrumsbetrieb in München verstärkt. In dieser Rolle übernimmst du die volle Verantwortung für unsere On-Site-Infrastruktur – von der Überwachung der Stromversorgung und Kühlung bis hin zur Konfiguration von Linux-Servern (Debian, Ubuntu, AlmaLinux). Wenn du die direkte Arbeit an Server-Hardware liebst und in einer Hochverfügbarkeitsumgebung aufblühst, ist dies der perfekte Ort, um deine technische Expertise auszubauen.

Aufgabenbereich

• 1st & 2nd Level Support: Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Incidents und Service-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder Front Desk.
• Fehlerbehebung & Support: Diagnose und Behebung von Hardware- (Server/Netzwerkgeräte) und Softwareproblemen (Linux).
• Infrastruktur-Monitoring: Du bist verantwortlich für die Überwachung der Server- und Netzwerkinfrastruktur (einschließlich Stromversorgung, Klimatisierung und Sicherheitssysteme).
• Installation & Konfiguration: Du kümmerst dich um die Einrichtung von Netzwerkkomponenten und Linux-Servern.
• Wartung & Migration: Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Hardware- und Software-Migrationen.
• Asset Management: Führung eines präzisen Inventars.

Über Dich

• Du habst Freude an der Arbeit vor Ort, direkt an der Serverlandschaft.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
• Soft Skills: Starke Serviceorientierung, Geduld im Umgang mit Anwendern, eine kollaborative und teamorientierte Denkweise, körperliche Belastbarkeit für Hardware-Setups sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Umfangreiche Kenntnisse in Linux-Umgebungen (CentOS, AlmaLinux, Debian, Ubuntu).
• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden (B2B).
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2-Niveau).

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Kostenfreie Getränke und Obst.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und (InterNetX)-Produkte.
• Verschiedene Mitarbeiterevents (z. B. Meet & Eat, Firmenfeiern).
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne Büroausstattung bzw. Equipment.
• Fokus auf Nachhaltigkeit durch Jobticket und Jobrad.

Hinweis
Die InterNetX GmbH verwendet für das Recruiting ein gruppenweites Bewerbermanagementsystem der IONOS SE. Mit Absenden deiner Bewerbung werden deine Daten daher mit der IONOS SE geteilt und von deren zuständigen Mitarbeiter:innen im Rahmen des Bewerbungsprozesses verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung).