Regular,
Senior
Zdalna
Indie
Technologie i narzędzia
Wymagane
ServiceNow SAM Pro
IT asset management
IT Asset Management ITAM
Software Asset Management
Software Asset Management SAM
CMDB
Discovery
ITSM
SCCM
Intune
Microsoft Azure
Oracle Applications
Microsoft licensing
IBM
Adobe
VMware
Mile widziane
JAMF
SaaS Management
Cloud Insights
FinOps
SAP Licensing
Automation Workflows
Power BI / Reporting tools
Poszukujemy doświadczonego konsultanta ServiceNow Software Asset Management (SAM Pro), który dołączy do naszego zespołu. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie i optymalizację modułu SAM Pro w ramach platformy ServiceNow, aby zapewnić dokładne wykrywanie, licencjonowanie, śledzenie i optymalizację zasobów oprogramowania w całym przedsiębiorstwie. Rola ta odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu zgodności, efektywności kosztowej i dojrzałości zarządzania, ściśle współpracując z zespołami ds. zarządzania zasobami oprogramowania i operacji IT.
Twoje zadania
- Konfigurowanie i wdrażanie modułu ServiceNow SAM Pro do zarządzania zasobami oprogramowania w środowiskach lokalnych, chmurowych i SaaS
- Konfigurowanie normalizacji, uzgadniania, pakietów wydawców, importu uprawnień, reguł odzyskiwania i modeli licencyjnych
- integracja SAM Pro z innymi modułami ServiceNow (ITSM, CMDB, HAM, Discovery, Cloud Insights) i systemami zewnętrznymi (SCCM, Intune, Azure, bazy danych zamówień)
- Tworzenie i utrzymywanie efektywnych pozycji licencyjnych (ELP) dla kluczowych wydawców, takich jak Microsoft, Oracle, Adobe, IBM i VMware
- Automatyzacja procesów odzyskiwania i optymalizacji w celu odzyskania niewykorzystanych uprawnień do oprogramowania i zmniejszenia wydatków
- Projektowanie i dokumentowanie procesów SAM zgodnych z najlepszymi praktykami ISO/IEC 19770 i ITIL
- opracowywanie pulpitów nawigacyjnych i raportów dotyczących stanu zgodności, możliwości optymalizacji i wpływu finansowego
- Prowadzenie warsztatów dla interesariuszy w celu zebrania wymagań, przeprowadzenia szkoleń i promowania najlepszych praktyk SAM.
Wymagania
- 3-7 lat doświadczenia w zarządzaniu zasobami IT / oprogramowaniem, z czego co najmniej 2 lata w ServiceNow SAM Pro
- Duże praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu i wdrażaniu ServiceNow SAM Pro (normalizacja, uzgadnianie, pakiety wydawców, odzyskiwanie)
- Solidne zrozumienie architektury platformy ServiceNow, CMDB, Discovery, ITSM i punktów integracji
- Znajomość modeli licencjonowania oprogramowania głównych dostawców (Microsoft, Adobe, Oracle, IBM, VMware, SAP)
- Doświadczenie w integracji SAM Pro z zewnętrznymi narzędziami do wykrywania (SCCM, Intune, JAMF, AWS/Azure inventory)
- Znajomość zarządzania SAM, standardów ISO/IEC 19770 i projektowania procesów zgodnych z ITIL
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z doświadczeniem w raportowaniu i wizualizacji danych SAM
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do efektywnej pracy z interesariuszami o różnych funkcjach
Nr oferty 251104-JNCJI
Zróżnicowane portfolio klientów
Szeroki wachlarz technologii
Kontrakty z globalnymi markami
Great Place to Work w Europie
Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
Otwarty i dostępny zarząd