Kurumsal Müşteri Satış Yöneticisi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI :

Kurumsal Satış Yöneticisi pozisyonu, şirketin ana müşterileriyle ilişkileri yönetmek, yeni müşteriler ile satış hedeflerini gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmakla sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, satış ekibiyle işbirliği içinde çalışarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve şirketin büyüme hedeflerine katkıda bulunmak için kilit bir rol oynamaktadır.

Genel Nitelikler:

• Üniversite mezunu, tercihen Bilişim, Mühendislik, İşletme ve benzeri alanlarda lisans eğitimi almış
• Analitik ,vizyoner, motivasyonu yüksek, ilişkileri güçlü ve disiplinli çalışmaya özen gösteren
• Tercihen Çağrı merkezi sektörü deneyimli, Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 3 yıl deneyime sahip
• İyi derecede İngilizce bilen
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

İş Tanımı :

• Mevcut müşterilerle düzenli olarak iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlamak ve ihtiyacı olan çözümleri sunmak
• Belirlenen Satış hedeflerini ulaşmak için stratejiler geliştirmek
• Müşteri portföyünü ve sektörel hedefleri yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Satış ekibiyle koordineli bir şekilde çalışarak müşteri taleplerini karşılamak
• Raporlama yaparak satış performansını izlemek ve yöneticilere düzenli olarak bilgi vermek
• Pazardan ve müşterilerden aldığı bilgi ve geri bildirimleri bağlı bulunduğu birim ile paylaşmak. Bu bilgiler doğrultusunda ilgili birimler ile yeni stratejiler geliştirilmesine destek olmak.