Kurumsal Seyahat ve Otel Rezervasyonları Uzmanı

Capavia Hakkında:

Capavia, kurumsal seyahat yönetimi ve etkinlik lojistiği alanlarında uzmanlaşmış, profesyonel hizmet anlayışına sahip bir seyahat acentesidir. Ekibimize, otel rezervasyon süreçlerine hâkim, incoming operasyonları konusunda bilgi sahibi, dinamik ve detay odaklı bir  Kurumsal Seyahat ve Otel Rezervasyonları Uzmanı  arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonlarının yapılması ve takibi
• Tedarikçiler ve otellerle iletişim kurarak rezervasyonların kesinleştirilmesi
• Değişiklik, iptal ve özel taleplerin yönetilmesi
• Konaklama belgeleri, faturalar ve ilgili raporların hazırlanması
• Bireysel ve kurumsal müşteriler için konaklama süreçlerinin uçtan uca yönetimi
• Gerektiğinde incoming operasyonlarında destek verilmesi (tur programı hazırlığı, hizmet planlaması vb.)
• İç departmanlarla koordineli çalışma

Aranan Nitelikler:

• Otel rezervasyon veya benzer bir alanda en az 2 yıl deneyim
• Incoming operasyonları hakkında bilgi sahibi olmak
• Otel rezervasyon sistemleri ve seyahat araçlarına hâkimiyet
• MS Office programları ve sektörel yazılımları kullanabilme becerisi
• İleri düzeyde İngilizce ve Türkçe iletişim becerisi (yazılı/sözlü)
• Müşteri odaklı, çözüm üreten, iletişimi güçlü
• Zaman yönetimi kuvvetli, düzenli ve detaycı

📩 Başvurmak için:

Güncel CV’nizi ve kısa bir ön yazıyı info@capavia.com.tr üzerinden iletebilirsiniz. Sadece uygun adaylarla iletişime geçilecektir.

About Capavia:

Capavia is a travel agency specialized in corporate travel management and event logistics, committed to delivering professional and reliable service. We are seeking a Corporate Travel & Hotel Reservations Department Manager who is well-versed in hotel booking processes, has knowledge of incoming operations, and brings a dynamic and detail-oriented approach to our team.

Corporate Travel & Hotel Reservations Department Manager

Key Responsibilities:

• Manage domestic and international hotel bookings for corporate and individual clients
• Communicate with hotels and suppliers to confirm reservations and arrangements
• Handle modifications, cancellations, and special client requests
• Prepare and send confirmation documents, invoices, and reports
• Provide end-to-end accommodation solutions for business travel
• Support incoming tourism operations when needed (itinerary planning, coordination of services, etc.)
• Collaborate with internal departments 

Requirements:

• Minimum 2 years of experience in hotel reservations or a related role
• Knowledge of incoming tourism services is a strong plus
• Familiarity with hotel reservation platforms and travel tools
• Proficient in Turkish and English (spoken and written)
• Strong communication and organizational skills
• Ability to work with accuracy, multitask, and meet deadlines
• Detail-oriented and customer-focused

📩 To Apply:

Please send your updated CV and a brief cover info@capavia.com.tr . Only shortlisted candidates will be contacted.