Müşteri Temsilcisi (Zeytinburnu)

Dorapos Zeytinburnu merkez mağazamızda görev alacak takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Satış ve yetkili servis hizmetleri verilen yazar kasa, POS ve diğer elektronik cihazlar için müşteri temsilciliği,
• Çağrı merkezi tarafından yönlendirilen iş emirlerinin takibi ve buna göre saha operasyon ekibinin günlük çalışma planlarının organize edilmesi,
• Telefon ve e-posta trafiğinin yönlendirilmesi,
• Şubeler arası ürün ve malzeme transferinin sağlanması,
• Akınsoft Wolvox ERP programını kullanarak günlük kasa, stok takibi, irsaliye, fatura ve sevkiyat işlemlerinin yürütülmesi,
• Günlük ofis belgelerinin düzenlenmesi, takibinin sağlanması ve yönetime raporlanması.

GENEL NİTELİKLER

• Microsoft Office programları, bilgisayar, internet ve e-posta kullanımına hakim olan,
• Tercihen daha önce Akınsoft Wolvox veya benzer bir ön muhasebe / müşteri takip programı kullanmış,
• Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı konuşma yeteneğine sahip,
• Planlama, raporlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Öğrenmeye ve gelişmeye açık,
• Tercihen benzer pozisyonda (müşteri temsilcisi, sekreter) en az 1 yıl tecrübeli,
• Zeytinburnu ilçesine yakın ikamet eden,
• Uzun süreli çalışmayı ve yükselmeyi hedefleyen bir çalışma arkadaşı aramaktayız.