Mekanik Servis Danışmanı

MEKANİK SERVİS DANIŞMANI ARANIYOR

Araba tamir ve onarım hizmetleri alanında uzmanlaşmış işletmemiz, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen ekibimize katılmak üzere deneyimli bir mekanik servis danışmanı aranıyor.

Görev ve sorumluluklar:

• Müşterilerle etkili iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak.
• Araçların mekanik sorunlarını analiz etmek ve onarım sürecini planlamak.
• Tamir ve bakım süreçlerini takip ederek müşterilere düzenli bilgi vermek.
• Servis ekibi ile koordineli çalışarak iş akışını optimize etmek.
• Müşteri memnuniyetini arttırmak için önerilerde bulunmak ve geri bildirimleri değerlendirmek.

Aranan Nitelikler:

• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Bilgisayar ve servis yazılımları kullanımına hakim
• Otomotiv sektöründe deneyimli
• Mekanik sistemler konusunda bilgi sahibi