Mgr-Engineering

职位概述

管理所有工程/维护运作、包括维护建筑、场地和机械设备，并特别关注安全、安保和资产保护。负责管理预算、资本支出项目、预防性维护和节能。负责维护法规要求。协助领导应急响应团队处理所有设备问题。通过有效的沟通和培训，帮助提高客人和员工的满意度。

求职者个人资料

教育和经验要求

• 高中文凭或高中同等学历 (GED)；4 年工程维护或相关专业领域工作经验；接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。

或者

• 在经认可的大学取得建筑施工、工程、机械或相关专业两年制学位；2 年工程维护或相关专业领域工作经验；接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。

核心工作活动

管理工程运营和预算

• 管理机械设备，包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理和电气系统。

• 确保对设备法规和安全标准的法规遵从性。

• 管理和控制热源、光源和电源，并推荐当前节能和设备经济运行的最佳方法。

• 制订服务合同的规范和要求，并管理这些合同以支持建筑需求。

• 分发预防性维护和维修工单，并监督完成的及时性和质量。

• 监督和指导场地、客房、公共场所、餐厅、酒店车辆和娱乐设施的维护。

• 制定预防性维护和资产保护的长期计划，并监督计划的执行。

• 根据翻新或新的施工需求，制定项目计划。

• 联系承包商进行投标并监督施工，以确保在预算指引范围内及时完成项目。

• 与外部客户，如城市建设/区划管理部门、消防局和供应商，建立积极的关系。

• 确保消防人员对所有程序、设备和警报进行了全面的了解。

• 进行酒店月度检查，确保建筑和场地保持良好状态。

• 进行客房和公共区域检查，以确保客人满意。

• 检查和评估设施的物理状况，以确定所要求工作的类型。

• 推荐或安排额外的服务，如喷漆、维修工作、装修，以及家具和设备的更换。

• 选择并订购或采购新设备、用品和家具。

• 管理零部件和设备库存。

维护酒店标准

• 确保建筑和设备许可证和认证现行有效。

• 维护酒店的防火安全系统（消防设备、喷水灭火系统和警报系统）。

确保卓越的客户服务

• 表现出宾客接待方面的领导力，体现卓越的客户服务，并为客户关系营造积极的氛围。

• 审查评论卡、客人满意度结果和其他数据，以确定改善的方面。

• 与酒店领导分享计划，并确保采取纠正行动，以持续提升客人满意度。

• 努力改善服务表现。

开展人力资源活动

• 监督人员编制，确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。

• 帮助培训员工安全程序。

• 协助为其他部门的员工开展消防、安全和疏散程序培训。

• 根据对服务行为的观察，向员工提供反馈意见。

• 根据需要协助履行经营活动。