NETWORK ASSOCIATE SERVICE OPERATION CENTER (NOC) BACKBONE NETWORK PROFESSIONAL

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmelliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍

Ne Bekliyoruz?

• Üniversitelerin Mühendislik Fakülteleri (Elektrik-Elektronik, Bilgisayar, Bilişim Sistemleri),
• Vardiyalı (7X24) çalışmaya elverişli,
• DWDM, Fiber transmisyon network tecrübesine sahip,
• Özellikle Huawei, ZTE, Nokia DWDM/OTN ekipmanları üzerinde operasyonel tecrübeye sahip,
• Data Network sistemleri konusunda bilgi sahibi (Switch, Router, TCP/IP..), tercihen CCNA sertifikası olan,,
• Network İzleme sistemleri konusunda deneyimli, tercihen Temip, Maximo araçlarını kullanabilen,
• Tercihen ITIL Foundation eğitimi almış, Event Management süreçlerine hakim,
• Tercihen yazılım dillerini kullanabilen (Visual Studio C#, Python) , SQL, Database konularında bilgi sahibi,
• Analitik düşünme, hızlı öğrenme ve problem çözme konusunda yetenek sahibi,
• İnsan ilişkileri güçlü ve girişken,
• İyi düzeyde sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Operasyonun gerektirdiği karmaşık ve eşzamanlı problemlerin çözümü için baskı altında zamana karşı çalışabilen.

Turkcell’de Network Associate Service Operations Center (Noc) Network Backbone Network Professional Rolü Ne Yapar?

• Turkcell, Turkcell Superonline sistemlerinin (WDM/ Fiber / Data Network - Switch/Router) 1. seviye arıza izleme, analiz faaliyetlerini yerine getirmek,
• DWDM backbone transport network'te tüm şehirlerarası ve uluslararası WDM optik transport network servis ve kapasiteleri için servis sürekliliğini sağlamak ve operasyonel faaliyetleri yerine getirmek,
• BOTAS projesi Backbone şebekesinin izleme ve operasyon faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Yurtiçi, Yurtdışı müşterilere destek vermek,
• Uçtan uca müşterinin şikayet yönetimini yapmak,
• Müşteriler ile teyitleşme görevini yerine getirmek,
• Sorumlu olduğu sistemlerin kalite ve performans figürlerini izlemek, problemlere bilinen çözümleri uygulamak,
• Arıza durumunda Bilgilendirme sürecini başlatmak, mevcut araçlar üzerinden Mail, SMS, Telefon ile ilgili birimleri bilgilendirmek,
• Sorumlu olduğu sistemlerden gelen alarmlar ile kalite ve performans figürleri üzerinden kök sebep analizi yapmak, Knowledgebase’ de yer alan müdahaleyi uygulamak, çözüm sağlanamıyorsa ilgili ekibi bilgilendirmek,
• Problem Yönetimi yaparak kronik problemleri tespit etmek ve çözülmesi için ilgili ekiplere Ticket açmak,
• Sorumlu olduğu sistemlerde Event Management sürecinin uçtan uca sağlıklı çalışmasını sağlamak, süreci iyileştirecek çalışmalar yapmak.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.