Online Satış ve Operasyon Müşteriler Yöneticisi

Engin Grup, sürdürülebilir stratejilere dayalı, proaktif, yenilikçi ve deneyimli ekipler tarafından desteklenen; dünya çapında tanınan ve güvenilen kozmetik, parfüm ve hızlı tüketim (FMCG) ürünlerinden oluşan bir satış ve dağıtım ağı kurarak, en çok tercih edilen distribütör olma vizyonuyla faaliyetlerine devam etmektedir.

Büyüyen organizasyonumuza katılmak üzere bir Online Satış ve Operasyon Müşteriler Yöneticisi arıyoruz.

• Lisans mezunu,
• Tercihen en az 5 yıl ilgili alanda deneyim,
• İleri düzeyde İngilizce bilgisi (tercih sebebi),
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Sonuç odaklı ve güçlü takip becerilerine sahip.

İŞ TANIMI:

• Aylık rutin raporların hazırlanmasına destek olmak,
• Markanın bütçeleme süreçlerini izlemek,
• Siparişten teslimata kadar lojistik süreçleri yönetmek,
• Tüm B2C operasyonlarını yürütmek ve raporlamak,
• Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli faaliyetleri başlatmak, uygulamak ve izlemek,
• Müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik aksiyonlar almak,
• Müşteri odaklı tasarım ve e-ticaret stratejilerini uygulamak,
• Müşteri deneyimini ve memnuniyetini sürekli iyileştirmek.