Operasyonel Süreç Uzmanı

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye’nin 81 ilinde yer alan 700’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 16 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden bebek bakımına, temizlik ürünlerinden hijyene, ev-yaşam ürünlerinden atıştırmalığa kadar 15 farklı kategoride 15 binden fazla ürün sunmaktadır. Gratis ayrıca, 2017 yılından bu yana da 40’ı aşkın Gratis Beauty güzellik merkezinde; cilt, saç, el ve ayak bakımı gibi kişisel bakım hizmetleri sunmaktadır.

Kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer alan Gratis’in mağaza kadrolarının tamamı kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödülün sahibi olan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Siz de büyüyen, dinamik bir ortamda bizimle çalışmak ve kariyerinizde ilerlemek istiyorsanız hemen başvurun!

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun,
• Tercihen perakende en az 4 yıl deneyim sahibi,
• Süreç yönetimi, iyileştirme konularında bilgi sahibi,
• MS Office uygulamalarına hakim, özellikle ileri seviye Excel ve PowerPoint bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Çok paydaşlı projelerde çalışmış,
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Aktif olarak araç kullanabilen.

İŞ TANIMI

• Şirketin tüm satış kanallarında satış ve operasyonel verimliliği artıracak yeni projeler geliştirmek ve mevcut projelerin takibini sağlamak,
• Projelerin öncesi ve sonrası analizlerini yaparak proje çıktılarını yönetime sunmak, elde edilen sonuçlar doğrultusunda projelerin devamlılığına ilişkin sunumlar hazırlamak,
• Tüm projelerde pilot süreçleri ilgili departmanlarla koordineli şekilde hayata geçirmek, iş birliği yapılan firmalarla sözleşme ve evrak süreçlerini takip etmek, danışmanlık gerektiren durumlarda danışman ile proje arasında köprü görevi üstlenmek,
• Tüm projelere ilişkin aylık yönetim sunumlarını hazırlamak,
• Mağazalar ve diğer satış kanalları aracılığıyla satışların artırılmasına, satış operasyonunda yaşanabilecek aksaklıkların çözümüne yönelik süreçlere destek sağlamak; bu kapsamda mağazalardan ve ilgili birimlerden gelen talepleri hızlı bir şekilde karşılamak,
• Mağazaların omnichannel dönüşüm süreçlerinde aktif rol alarak satış departmanını temsil etmek,
• Şirketin tüm satış kanallarında devreye alınacak yeni yazılım, uygulama, cihaz ve ekipman süreçlerini takip etmek; sektördeki güncel teknoloji ve ekipman trendlerini izleyerek sürecin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak.