Part Time Müşteri Temsilcisi (Değer ve İlgi Merkezi)

Doğuş Otomotiv, Türkiye’nin lider oto­motiv ithalatçısı ve en büyük otomotiv distribütörlerinden biridir.

İş planlarını “beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet” vizyonuyla oluşturan Doğuş Otomotiv, kurumsal stratejisini “müşteri memnuniyeti odaklı çalışma” hedefi üzerine inşa etmektedir.

Doğuş Otomotiv, sektöründe Türkiye’nin en ge­niş marka ve hizmet ağına sahip şirketidir.

Binek araç, hafif ticari araç, ağır vasıta, endüstriyel ve deniz motorları, soğutma sistemleri alanlarında, her biri kendi sektörünün lideri konumundaki 18 uluslararası marka ve bağlı 19 ürün grubunun temsilcisi olan Doğuş Otomotiv, bireysel ve kurumsal müşterileri­ne Volkswagen Binek Araç, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda, Bentley, Lamborghini, Porsche, Volkswagen Ticari Araç, Scania, Meiller, Thermo King, Wielton, Novamarine, Aerofoils, MATE.Bike, Riviera, Linssen Yatchs markalarından ve bu markaların 80'in üzerinde modelden oluşan geniş bir ürün portföyü sunmak­tadır.

Daha detaylı bilgi için kariyer web sitemizi ziyaret edebilirsiniz: https://kariyer.dogusotomotiv.com.tr/

Değer ve İlgi Merkezi' nde aramıza katılacak arkadaşımızın;

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden üniversite 3. sınıf veya son sınıf öğrencisi,
• Tercihen minimum orta seviyede İngilizce bilen,
• Pazartesi, Salı ve Cumartesi günleri tam gün çalışabilecek,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan,
• Gelişime açık, uzun vadeli kariyer hedefleri olan,
• Sorumluluk ve inisiyatif alabilen, sabırlı,
• Üretken ve yaratıcı,
• İletişim kabiliyeti kuvvetli,
• Yeni teknoloji çözümlerini kullanmaya yatkın,
• Takım çalışmasına yatkın olmasını bekliyoruz.

“Part Time Müşteri Temsilcisi” ne yapar?

• Müşterilerimizden gelen tüm talep ve istekleri ilgili bölümlere yönlendirir ve süreci takip eder,
• Yolda kalan müşterilerin yol yardım hizmeti almasını organize ederek yola devam etmesini sağlamak üzere acil servis ya da çekici gibi yönlendirmeleri yapar,
• Doğuş Otomotiv müşterilerini arayarak memnuniyet anketleri yapar, kampanyalarla ilgili bilgilendirme sürecini yürütür, sistemsel bilgilerinin güncellenmesini sağlar,
• Aracını servise götürecek olan müşterilere servis randevusu verir,
• Tüm bu süreçleri yürütürken yaratıcı çözümler üretir, doğru inisiyatif kullanarak hızlı karar verip uygulamaya alabilecek şekilde kaliteli iş sonuçları çıkarır.

Bizimle çalışmanın ayrıcalıkları:

• Kariyer ve gelişim fırsatları: GO Gelişim Okulu, kişisel öğrenme platformu, yabancı dil desteği ve ileri akademik eğitime yönelik destekler dahil olmak üzere çeşitli gelişim programlarıyla sürekli öğrenme ve gelişim yolculuğunuzu destekliyoruz.

• Kurum içi girişimcilik : Fikir Platformu üzerinden fikirlerinizi özgürce paylaşabilir, Doğuş Otomotiv Proje Takımlarında yer alarak aksiyon alabilir ya da Invendo aracılığıyla kendi işinizi kurma fırsatını yakalayabilirsiniz.

• Esnek çalışma düzeni: Hibrit çalışma modelimizle haftada 3 güne kadar uzaktan çalışma imkânı sunarak iş–yaşam dengesini destekliyoruz.

• GoWell programları: Spor desteği, sosyal kulüpler, gönüllülük programları, psikolojik danışmanlık, diyetisyen hizmetleri, kreş desteği, özel eğitim kurumlarıyla iş birlikleri ve Doğuş Otomotiv ile Doğuş Holding markalarının sunduğu ayrıcalıklar dâhil olmak üzere siz ve aileniz için özel avantajlara erişebilirsiniz.