Portekizce Back Office Pozisyonu

Hakkımızda:

Biz, merkezi Almanya’da bulunan ve endüstriyel büyük mutfak teknolojileri konusunda uzmanlaşmış uluslararası bir şirketiz. Türkiye’deki varlığımızı güçlendirmek ve yüksek müşteri hizmeti standartlarımızı sürdürmek amacıyla, İstanbul’daki ekibimizi destekleyecek, çok iyi Portekizce bilen, motivasyonu yüksek bir Back Office Çalışanı arıyoruz.

Görevleriniz:

• Müşteri taleplerini profesyonel ve zamanında e-posta yoluyla işlemek
• Satış sonrası hizmet ve şikâyet yönetiminde destek sağlamak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için nazik ve çözüm odaklı iletişim
• Müşteri vakalarını hızlı çözmek için dahili departmanlarla yakın iş birliği
• Sistemlerimizdeki verilerin düzenli ve doğru bir şekilde işlenmesi
• İç süreçler ve kalite standartlarına uyum sağlamak

Aranan Nitelikler:

• Portekizce dilinde çok iyi sözlü ve yazılı iletişim becerisi (ana dil seviyesinde)
• İngilizce yeterli düzeyde iletişim kurabilme
• En az lise diploması veya eşdeğeri
• Müşteri hizmetleri veya ofis deneyimi avantajlı, ancak zorunlu değil
• MS Office programlarına hakimiyet
• İletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Kendi başına çalışabilen, planlı ve güvenilir

Bizimle Çalışmanın Avantajları:

• Uluslararası başarıya sahip bir şirkette heyecan verici bir pozisyon
• Düz hiyerarşi ve destekleyici, samimi bir ekip
• İstanbul (Çağlayan) merkezli modern ofis
• Her gün ücretsiz fırın kahvaltısı, kahve, çay ve su
• Ulaşım desteği ve aylık yemek kartı
• Ek özel sağlık sigortası (işveren tarafından karşılanır)
• Şirket içinde çeşitli gelişim fırsatları

Başvurularınızı bekliyoruz!

İş Türü: Tam zamanlı, Yeni mezun