SALES ACCOUNT MANAGER

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmelliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍

Ne Bekliyoruz?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmanı,
• Tercihen IT veya Telekomünikasyon sektöründe minimum 5 yıllık Müşteri Yönetimi deneyimli olmanı,
• İyi derecede İngilizce bilginin olmasını,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme ve süreç yönetimi konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı olmanı,
• Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeni,
• Kurduğu ilişkilerde uzun vadeli iş birliğini hedefleyen, müşteri memnuniyeti odaklı olmanı,
• Teknolojiye meraklı, gelişmeleri, müşteri ve rekabet bilgilerini yakından takip etmeni,
• Güçlü iletişim, sunum becerileri ve sonuç odaklı müzakere yeteneğine sahip olmanı,
• MS Office programlarını iyi kullanabilmeni, (Excel, Word, Powerpoint),
• Araba kullanmayı bilmeni.

Turkcell’de Satış Portföy Yöneticisi Rolü Ne Yapar?

• Kurumsal Büyük Ölçekli Müşteri Portföy Yönetimi, Satış ve Müşteri Bağlılığı konularında tecrübeye sahip olur,
• Müşteriler ile olan ilişkileri yönetir ve yeni iş fırsatlarını geliştirir,
• Çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarının oluşturularak satış ve KPI hedeflerini gerçekleştirir,
• Kurumsal satış bölümünün strateji ve vizyonunun takibini yapar ve bu vizyon ile paralel olarak gerekli eylemleri uygular,
• Entegre Telekom ürün ve servis çözümlerini müşterilerde konumlandırır,
• Planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçların tespit eder, müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirir,
• Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlama ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirerek, müşterilerinin memnuniyetini sağlar,
• Firmaların dijital dönüşümünde rol oynayacak çözümleri projelendirir,
• Müşterilerde C- Level ilişki derinliği sağlar,
• Turkcell & Turkcell Superonline ve DBS içinde yürütülen ilgili tüm işlerin ve şikayetlerin koordinasyonunu ve gerekli iletişimi sağlar.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.