Servis Müdürü

Şahsuvaroğlu Grup - Servis Müdürü İş İlanı

Giriş:
Şahsuvaroğlu Grup olarak, İstanbul Bahçelievler ve Antalya Kepez, lokasyonlarında bulunan showroomlarımızda görev alacak “Otomotiv Servis Müdürü” çalışma arkadaşları aramaktayız. Tam Zamanlı çalışacak dinamik ve tecrübeli, yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek hizmet kalitemizi daha da yukarı taşıyacak ve ekibimizin motivasyonunu artıracak Servis Müdürü aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin, otomotiv mühendisliği, otomotiv, otomotiv öğretmenliği, makine mühendisliği ve benzeri bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe en az 5 yıl deneyimli,
• Servis yönetimi veya ilgili alanlarda en az 5 yıl deneyimli,
• Liderlik, ekip yönetimi ve problem çözme becerilerine sahip,
• Müşteri odaklı düşünebilen ve güçlü iletişim becerilerine sahip
• Organizasyon ve planlama becerileri yüksek, analitik düşünebilen.
• MS Office programlarına hakim,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Lokasyonlara yakın ikamet eden veya ulaşımda sorun yaşamayacak.

İş tanımı:

• Servis departmanının günlük operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
• Servis operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesi.
• Servis ekibinin günlük aktivitelerini planlamak ve denetlemek.
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çözümler geliştirmek.
• Servis süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi için stratejiler geliştirip uygulamak.
• Ekibin performansını değerlendirmek ve gerekli eğitimleri organize etmek.
• Müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
• Bütçe planlaması yapmak ve maliyetleri kontrol etmek
• Servis raporlarını hazırlamak ve üst yönetimle paylaşmak
• Yasal düzenlemelere uygun olarak servis operasyonlarını yürütmek

Şahsuvaroğlu Grup olarak değerlerimize uygun, müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni ekibimizi oluşturacak Servis Müdürümüzü arıyoruz. Eğer siz de bu niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız ve ekibimize katılmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.