Sigorta İletişim Merkezi Müşteri Temsilcisi

Tasarruf finansman sektörünün lideri olan Eminevim, 140'ı aşkın şubesi, 2000'den fazla çalışanı ve yüzde 50’den fazla pazar payı ile öncü marka olarak faaliyetlerine devam ediyor.

Bugüne kadar milyonlarca kişiye dokunan ve 300 bini aşkın ailenin hedeflerine ulaşmasını sağlayan Eminevim, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılayarak en iyi deneyimi sunma anlayışıyla ilerlerken bu yaklaşımıyla 2021 ve 2022 yıllarında A.C.E. Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde konut ve otomobil kategorilerinde Diamond ödüllerine layık görüldü.

Kurumsal gelişim süreçlerinde “mükemmellik” anlayışını benimseyen ekibimizin bir parçası olmak istersen, Senin İçin Biz Varız!!

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Lisans veya Ön lisans mezunu,
• Planlama, raporlama ve takip becerileri gelişmiş,
• İnsan ilişkileri başarılı, etkin iletişim kurabilen,
• MS Office Programlarını etkin olarak kullanabilen,
• İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,
• Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Sigortacılık alanında en 1 yıl deneyimli,
• Tercihen sigortacılık teknik belgesine ( SEGEM ) sahip,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Akıcı diksiyona sahip.

İŞ TANIMI

• Gelen aramaların cevaplanması,
• Şube ve genel müdürlük ekiplerinden gelen taleplerin karşılanması,
• Sigorta poliçe iptal veya zeyil işlemlerinin yapılması,
• Müşteri şikayetlerine karşı gerekli çözümün sağlanması,
• Müşteri taleplerinin karşılanması veya ilgili ekiplere yönlendirilmesi.