Teamleiter (m/w/d) für KSC - Remote/Türkei

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Deutschsprachiges Projekt | Internationales Umfeld

Möchtest du deine Karriere auf das nächste Level bringen und als Teamleiter/in in einem globalen Unternehmen durchstarten – und das ganz bequem von deinem Home-Office in der Türkei aus?

Werde Teil von Conduent! Wir suchen Führungspersönlichkeiten, die moderne Arbeitsformen leben und ihr Team auch über den Bildschirm zu Höchstleistungen motivieren können.

Deine Rolle: Remote-Leadership & Fokus

Als Teamleiter/in verantwortest du die operativen Tätigkeiten des Projekts. Auch im Remote-Modus bist du der Dreh- und Angelpunkt für dein Team. Du unterstützt und coachst deine Kolleginnen und Kollegen virtuell, um die gemeinsamen Projektziele optimal zu erreichen.

Wichtiger Hinweis: Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % Remote innerhalb der Türkei. Eine professionelle Arbeitsumgebung und eine stabile Infrastruktur sind zwingend erforderlich. Gelegentliche Besuche an unseren Standorten (z. B. für Strategie-Meetings oder Teamevents) sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Aufgaben:

• Performance: Verantwortung für die Teamergebnisse in den Bereichen Call-Abnahme, Verkauf und Qualität.
• Coaching: Virtuelle Weiterentwicklung, Motivation und Coaching deiner Teammitglieder via MS Teams/Zoom.
• Schnittstelle: Enge Kommunikation zum Auftraggeber und regelmäßiges Reporting an das Management.
• Feedback: Durchführung von Video-Leistungsbeurteilungen und Nachverfolgung der Maßnahmen.
• Monitoring: Überwachung der KPIs und Sicherstellung der vertraglichen Vorgaben.
• Organisation: Verwaltung von Abwesenheiten und Effizienzsteuerung im Remote-Umfeld.

Das erwarten wir von Dir:

• Technische Infrastruktur: Du verfügst über eine stabile Breitband-Internetleitung (Glasfaser/VDSL) und einen ruhigen, ergonomischen Arbeitsplatz.
• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Call Center und fundierte Führungserfahrung mit Fokus auf KPIs.
• Sales-Fokus: Du bist vertriebsstark und kannst Ziele messbar erreichen.
• Mindset: Hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und ausgeprägte Stressresistenz.
• Sprachniveau: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift).
• Tools: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und analytische Fähigkeiten.

• Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit und gelegentlicher Reisebereitschaft innerhalb der Türkei.

  
  

Das bieten wir Dir:

• Hardware-Paket: Wir stellen dir das komplette technische Equipment (Laptop, Headset etc.) per Kurier direkt nach Hause.
• Administrative Sicherheit: Vollständige Anmeldung bei der SGK sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach türkischem Arbeitsrecht.
• Versicherung: Private Krankenzusatzversicherung für dich und deine Liebsten.
• Finanzielle Extras: * Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus attraktive Prämienzahlungen.
• Nesting-Bonus in Höhe von insgesamt 1000€ – ausgezahlt in zwei gleichen Raten (500€) im 7. und 10. Gehaltszyklus – für neue Mitarbeitende, die 6 und 9 Monate im Unternehmen tätig sind.
• Essensgeld in Höhe von monatlich bis zu 6.670 TL (bei 23 Arbeitstagen)
• Monatlicher Internetzuschuss für dein Home-Office in höhe von 440 TL
• Onboarding: Eine umfassende virtuelle Einarbeitung für einen reibungslosen Start.
• Entwicklung: Klare Karrierepfade in einem weltweit führenden Unternehmen.

Bereit für den nächsten Schritt in der Türkei?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Startdatum!

Werde Teil eines Unternehmens, das Sales lebt und Remote-Work auf das nächste Level hebt.

Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.

Für US-Bewerber: Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche „Senden“ auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen. Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen.