Tour Guide

وصف الوظيفة:

يُعد المرشد التراثي مسؤولًا عن تقديم جولات إرشادية تعليمية وتفاعلية للزوار والسياح لتعزيز التقدير للتراث والمعالم التاريخية . يتطلب هذا الدور فهماً عميقاً للأهمية الثقافية والتاريخية والأثرية للمواقع بالإضافة إلى القدرة على توصيل هذه المعلومات بشكل جذاب ومناسب لمختلف الفئات. سيقوم المرشد التراثي بتوفير تجربة تفاعلية تشجع الزوار على التواصل مع العادات والتقاليد والقصص المحلية للمنطقة. ومن خلال توظيف تقنيات مختلفة لتعزيز تفاعل الزوار يهدف هذا الدور إلى نشر الوعي الثقافي وتعليم الجمهور حول السياق التاريخي وأهمية كل موقع يتم استكشافه. كما يُعد الإلمام بموارد وعروض مركز الزوار أمرًا ضروريًا لتعزيز تجربة الجولات.

متطلبات الوظيفة

• :المؤهل التعليمي: دبلوم أو أعلى في السياحة أو التاريخ أو أي مجال ذي صلة
• .الخبرة: سنة واحدة على الأقل في دور مشابه مع خبرة مثبتة في تقديم الجولات الإرشادية
• .المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة مع القدرة على التواصل بفعالية مع مجموعات متنوعة
• .المعرفة التاريخية والثقافية: معرفة واسعة بتاريخ وتراث وثقافة المناطق المحيطة بها
• .مهارات التفاعل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار من مختلف الأعمار والخلفيات
• .التقنيات التعليمية: الإلمام بأساليب التعليم والتكيف مع اهتمامات ومستويات معرفة الزوار
• .المرونة في العمل: الاستعداد للعمل وفق جداول زمنية مرنة قائمة على نوبات لتلبية احتياجات الزوار

المهام الوظيفي

• تصميم وتنفيذ جولات إرشادية تفاعلية توضح الأهمية التاريخية والثقافية والاجتماعية للمعالم والمواقع التراثية
• استخدام أساليب السرد القصصي لجعل تجربة الزوار أكثر تفاعلية وشمولية
• إجراء بحوث قبل الجولات للبقاء على اطلاع دائم بالتطورات المتعلقة بالمواقع لضمان تقديم معلومات دقيقة وحديثة
• تعزيز تفاعل الزوار من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة والمناقشات والأنشطة التي تعزز فهمهم للتراث
• التعاون مع فريق مركز الزوار لخلق تجربة متكاملة للزوار والاستفادة من موارد المركز بشكل فعال
• مراقبة ديناميكيات المجموعات وضبط استراتيجيات التواصل للحفاظ على جو شامل وممتع للجميع
• جمع آراء الزوار بعد كل جولة لتحسين تجربة الجولات باستمرار ومعالجة أي ملاحظات أو اقتراحات

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهية استثنائية مع القدرة على تقديم عروض تقديمية جذابة
• مهارات شخصية قوية تساهم في خلق بيئة ترحيبية لمجموعات الزوار المختلفة
• مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية أثناء الجولات
• مهارات بحثية متقدمة لفهم وتقديم المحتوى التاريخي والثقافي بعمق
• القدرة على التكيف والمرونة للتعامل مع مجموعات مختلفة الأحجام أثناء الجولات
• مهارات ملاحظة قوية لتقييم تفاعل الزوار وإجراء التعديلات اللازمة في الوقت الفعلي
• إتقان استخدام الأدوات والموارد الرقمية لتعزيز الجانب التعليمي في الجولات (مثل العروض التقديمية المتعددة الوسائط والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي )
• الوعي الثقافي والحساسية تجاه الخلفيات المتنوعة مع احترام التنوع وتعزيز الشمولية في جميع التفاعلات