Tur Operasyon Uzmanı

SVN Group, 2014 yılında Touristalia markasıyla turizm sektörüne adımını attı. Sadece Türkiye iç pazarında faaliyet gösteren SVN Group, açıldığı uluslararası destinasyonlarla zamanla sınırlarını aştı. Bugün ise turizm sektöründe başarılı adımlarla ilerlerken, Sultanahmet’te bulunan lokasyonuyla misafirlerine farklı bir atmosfer yaşatan Joy Way Otel ve Ramada Plaza by Wyndham Istanbul Sultanahmet ile otelcilik sektöründe de değerli işlere imzasını atmaktadır.

Kurum içinde “bir” olmanın önemini iyi bilen ve aile anlayışıyla hareket eden SVN Group, mutlu işlerin mutlu çalışanlarla mümkün olabileceğine inanmaktadır. Yarattığı kurum kültürüyle çalışanlarına ve hayata geçirdiği işlere değer katmaktadır.

İş ortaklarıyla ilişkilerini şeffaflık ve dürüstlük çerçevesinde yürütmekte, güvene dayalı ilişkiler kurmaktadır. Kendisine olduğu kadar iş ortaklarına da değer katma çabasıyla hareket etmekte, karşılıklı fayda sağlama amacı gütmektedir.

Çatısı altında bulunan markalarıyla yer aldığı sektörlerde öncelikli olarak kaliteli hizmet sunmayı amaç edinen SVN Group; ülkesine değer katmaya, misafirlerinin ve iş ortaklarının memnuniyet beklentilerini karşılamaya devam etmektedir. Yenilikçi anlayışı arkasına aldığı vizyoner bakış açısıyla daha fazla insanın hayatına dokunmak için geleceğe sağlam adımlarla ilerlemektedir.

GENEL NİTELİKLER

• En az önlisans mezunu,
• En az 3 yıl turizm sektörü tur planlama - operasyon alanında deneyim sahibi,
• İletişim becerisi yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Kültür Turizmi konusunda yurtiçi grup-münferit operasyon faaliyetlerini üstlenebilecek,
• Seyahat acentaları ve/veya tur operatörleri bilgisi olan,
• İstanbul'da ikamet eden adaylar,

İŞ TANIMI

• Her gün satışları bitmiş turların bir sonraki gün için hotellerine göre gruplandırılmasının yapılarak araç planlamaya hazır hale getirmek
• Hotelden alınacak yolcuların çıkış saatlerini tour.touristalia sayfasından müşteri telefon numaralarına mesaj olarak çıkış saatlerinin (herhangi bir şekilde telefon numarası olmaması durumunda hotel üzerinden misafire ulaşılarak) ve hotellere toplu olarak çıkış listeleri gönderilmesinden sorumlu olmak
• Pas yapılacak turların gerekli rezervasyonların geçilmesi ve organizasyonunun yapılması
• Kısa ve uzun vadeli Kokartlı rehber planlamasının yapılması
• Tur maliyetlerinin ve satış fiyatlarının operasyon müdür ile hazırlanması
• Haftalık olarak SICPA ihtiyaçlarını çıkartması, tarafıma bildirilmesi ve ardından finansa önceden bilgi verilmesi
• Sonraki günün planlamasının yapılması ve sisteme tanımlanması
• Toplamalarda ve dağıtımlarda araçlarda transferman atamasını yaparak bulundurulmasını sağlamak ve takibini yapmak
• Touristalia sistemine girilen shoplara shop.touristalia sayfasından araç ataması yapmak anlaşmaya göre kendimiz ise araç planlamaya yönlendirmek mağazadan alınacak ise mağazaya gerekli yönlendirmeyi yapmakla sorumlu olmak
• Üst yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmeye çalışmak
• Şirket bünyesinde yayınlanan tüm prosedür ve talimatlara uymak, uygulamak

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 35.000,00TRY veya üzeri

Başvuru Soruları:

• Maaş Beklentiniz Nedir?
• Vardiyalı veya haftasonları çalışır mısınız?

Deneyim:

• Turizm: 2 yıl (Tercih edilir)

Dil:

• İngilizce (Tercih edilir)