Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Uluslararası sağlık turizmi alanında, Bayraklı - İzmir lokasyonunda, yurt dışından gelen hastalara hizmet veren şirketimiz bünyesinde istihdam edilmek üzere;

İLERİ SEVİYEDE İNGİLİZCE bilen (konuşma, okuma ve anlama becerisine sahip) Takım Arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER:

Güçlü iletişim ve yüksek ikna kabiliyetine sahip, hırslı, girişken,

Görevini benimseyecek,

Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

Ekip çalışmasına yatkın,

Temsil yeteneği olan,

Planlama, organizasyon ve raporlama konularında deneyimli,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI:

Sağlık turizmi kapsamında; yurt dışı hastalarımız ile ilk bağlantının kurularak hastaların konaklama, transfer ve tüm tedavi süreçleri hakkında bilgi sahibi olunması ve yönetilebilmesi,

Hastanın yapılacak işlemle alakalı tüm konularda bilgilendirilmesi, güvende hissetmesinin sağlanması,

Hasta memnuniyetinin sağlanması ve ihtiyaçlarının karşılanması,

Hasta ve doktor arasındaki iletişimi koordine edilmesi,

Hastaların operasyon sonrası takiplerinin sağlanması, hastalar ile iletişimin sürekli kılınmasının sağlanması,

Uygun yönlendirme sağlanarak çapraz satış işlemi gerçekleştirilmesi,

Uluslararası hasta süreçlerinin takip edilmesi,

Bulunduğu birim yöneticisine raporlamalarının yapılması.

İş Türü: Tam zamanlı

Dil:

• İngilizce (Zorunlu)