مسؤول تطوير أعمال ونمو - مدينة جدة

مطلوب: صائد شراكات + مسوق مبدع + بطل تجربة العميل

هل تمتلك مهارة إقناع الموردين وتوقيع الشراكات؟ هل تملك قلماً يحول "الخدمة العادية" إلى "عرض لا يقاوم"؟ والأهم.. هل لديك اللباقة وسعة الصدر لتكون "صوت المنصة" المفضل لدى العملاء؟

نبحث عن مسؤول تطوير أعمال ونمو (Growth & Operations) ليكون المحرك الرئيسي للمنصة، يجمع بين جلب الفرص، تسويقها، وضمان سعادة العميل.

دورك باختصار:

• تطوير الأعمال (Business Development): البحث عن أفضل مزودي الخدمات وعقد شراكات استراتيجية معهم، والتفاوض الذكي.
• التسويق والمحتوى (Marketing & Content): صياغة وصف الباقات بأسلوب إعلاني جذاب، وإدارة الحملات التسويقية لجذب الجمهور للمنصة.
• تجربة العميل (Customer Success): الرد على استفسارات العملاء، متابعة طلباتهم، والحرص على تحويل كل "سائل" إلى "عميل دائم" بلباقة واحترافية.
• العمليات (Operations): حلقة الوصل الديناميكية لضمان سير الحجوزات بسلاسة تامة بين العميل والمورد.

أنت الشخص المناسب إذا كنت:

• لديك خبرة سابقة في التجارة الإلكترونية، المبيعات، أو خدمة العملاء.
• مفاوض بارع مع الموردين، ودبلوماسي صبور مع العملاء.
• كاتب محتوى مميز (Copywriter) وتفهم لغة الجمهور ومبادئ الـ SEO.
• شغوف بمساعدة الناس وحل المشكلات التشغيلية بسرعة بديهة.
• تتقن فن التواصل (Communication Skills) بجميع أشكاله (هاتف، واتساب، إيميل).

ملاحظة: هذا العقد فقط للفترة التجريبية وبعد نجاحها يتم الاتفاق على عقد التوظيف.

نوع الوظيفة: دوام كامل