زيارة العملاء وفقا لجدول الزيارات المتفق عليه حيث أنها تشمل توزيع الكتالوجات على العملاء بناءً على التوزيع الجغرافي
-
ترتيب الكتالوجات بشكل دوري لدى العميل بحيث تكون واضحة أمام زوار معرض العميل
-
المحافظة على نظافة الكتالوجات، بحيث تكون على مستوى يليق باسم الشركة
-
إعادة تدوير الكتالوجات بين العملاء بحيث يضمن توافق وجود الكتالوج مع حاجة العميل له
-
تسليم البضائع للعملاء في الوقت المحدد
-
بناء علاقة جيدة مع العملاء
-
متابعة المنافسين عند العملاء
-
متابعة هدف العميل
-
إعداد طلبات العملاء وإرسالها إلى مركز الإتصال الموحد
-
فتح أسواق جديدة و منافذ بيع أخرى سواء كانت (فنادق، مكاتب هندسية، مستشفيات، وغيره)
-
متابعة مبيعات الكتالوجات لدى العملاء بشكل مستمر
-
متابعة العملاء المتراجعين والغير متعاملين مع ذكر الأسباب لذلك
-
توفير البدائل المناسبة للخامات الغير متوفرة كمياتها بالتنسيق مع مركز الإتصال الموحد
-
متابعة عقود البيع للعملاء وسرعة إصدار فواتيرها وتوصيلها للعملاء
-
التحصيل ومصادقة فواتير البيع الآجل
-
جلب عملاء جدد ورفع نسبة المبيعات
-
مراقبة سلوكيات الشركات المنافسة ودراسة السوق من خلال جمع معلومات عن السوق الحالية حول الاسعار والمنتجات الجديدة والاساليب التسويقية
-
يمثل حلقة الوصل بين الشركة والعميل كونه مسؤل عن التاكد من وصول البضائع والمنتجات
-
يعنى بالقيام بالعمليات الخاصة بالتسويق والترويج لمنتجات الشركة بهدف استقطاب اكبر عدد ممكن من العملاء الجدد