Çağrı Merkezi Görevlisi (Yetiştirilmek Üzere)

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Gateway Management diplomatik temsilcilikler adına Türkiye ve yurt dışında 30’a yakın ülke için yetkilendirilmiş resmi vize başvuru merkezlerini yürütmektedir.

Beyoğlu Dolapdere'de bulunan Vize Başvuru Merkezimizde yetiştirilmek üzere:

• Ön lisans veya üniversite mezunu,
• Disiplinli, düzenli, takım çalışmasına yatkın,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
• Oturma izni olan
• İnsan ilişkileri kuvvetli, telefonda etkin iletişim kurabilen,
• Tercihen müşteri hizmetleri konusunda deneyimi olan,
• İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden ya da Beyoğlu bölgesine ulaşım problemi olmayan,

İŞ TANIMI

• Telefonda müşteri bilgilendirmesinin yapılması ve randevu sisteminin takip edilmesi
• Müşterilerden gelen soruların zamanında ve eksiksiz cevaplanması
• E-mail cevaplandırmalarının yapılması
• Bağlı olduğu birimin konsolosluğu ile iş birliği içerisinde çalışılması
• Müşteri memnuniyetine özen gösterilmesi

Hafta içi çalışma bulunmaktadır. Hafta sonu izinli.

İş yerinden çalışma şekli mevcuttur.

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 22.104,00TRY veya üzeri

Başvuru Soruları:

• Ücret beklentiniz nedir?